Benarkan iTunes dalam tembok api Windows pada PC
Apabila tembok api Windows diaktifkan, ia mungkin menghalang iTunes daripada mengakses internet kecuali jika iTunes disenaraikan sebagai pengecualian.
Benarkan iTunes sebagai pengecualian (Windows 7, 8, atau Vista)
Pada PC anda, pergi ke Mula, kemudian klik Panel Kawalan.
Klik Sistem dan Keselamatan, kemudian klik Windows Firewall.
Klik “Advanced settings.”
Klik Inbound Rules (di bawah “View and create firewall rules”).
Klik New Rule (di sebelah kanan tetingkap).
Dalam tetingkap yang muncul, pilih Program dan klik Seterusnya.
Pilih “Laluan program ini,” dan klik Layari.
Navigasi ke Fail Program > iTunes dan klik Buka.
Pilih iTunes, klik Buka dan klik Seterusnya.
Pilih bila peraturan digunakan, kemudian klik Seterusnya.
Taipkan nama untuk peraturan dan tekan Tamat.
Benarkan iTunes sebagai pengecualian (Windows 10)
Pada PC anda, pergi ke Mula > Windows > Sistem > Panel Kawalan
Klik Sistem dan Keselamatan, kemudian klik Tembok Api Windows Defender.
Dalam bar sisi, klik “Benarkan app atau ciri menembusi Tembok Api Windows Defender”.
Klik butang “Tukar seting”.
Pilih iTunes.MSI dan kotak semak Peribadi dan Awam (supaya ia mempunyai tanda semak).
Klik OK.
Jika anda masih menghadapi kesukaran, lawati Tapak web Sokongan iTunes.