Eén clientcomputer besturen of observeren met Remote Desktop
Je kunt een scherm besturen om een gebruiker met een probleem te helpen of om taken uit te voeren op een computer die geen beeldscherm heeft. Dit heeft als voordeel dat je geen KVM-schakelaar (voor toetsenbord, beeldscherm en muis) nodig hebt.
Je kunt elke computer observeren waarop Extern beheer is geconfigureerd en die is toegevoegd aan een computerlijst van Remote Desktop. Zie Remote Desktop installeren en configureren en Clients toevoegen voor informatie.
Je kunt het scherm besturen van de ingelogde gebruiker of van een gebruiker voor wie besturings- en observatiebevoegdheden zijn ingeschakeld. Zie Informatie over toegangsbevoegdheden voor informatie over bevoegdheden in Remote Desktop.
Je kunt het toetsenbord, het trackpad of de muis van slechts één computer tegelijk besturen. Speciale toetsen zoals de toetsen voor het geluidsvolume, de helderheid van het beeldscherm en het verwijderen van media zijn niet van invloed op de clientcomputer.
Een client besturen of observeren
Selecteer in Remote Desktop
een computerlijst in de navigatiekolom van het hoofdvenster, selecteer een of meer computers en kies 'Interactie' > 'Bestuur' of 'Interactie' > 'Observeer'.Als op de clientcomputer voor meer dan één gebruiker besturings- en observatiebevoegdheden zijn ingeschakeld, kun je de ingelogde gebruiker kiezen of een andere gebruiker.
Als je een scherm bekijkt met een groter venster, zijn de instellingen in het paneel 'Besturing en observatie' van het voorkeurenvenster van Remote Desktop bepalend voor het scrolgedrag van het scherm. Zie Voorkeuren instellen voor informatie.
Als in het voorkeurenvenster van Remote Desktop is ingesteld dat de besturing van het toetsenbord, het trackpad of de muis moet worden gedeeld, is het toetsenbord, het trackpad of de muis van de externe computer actief en hebben de handelingen die daarmee worden uitgevoerd, hetzelfde effect als wanneer het toetsenbord, het trackpad of de muis van de beheerderscomputer wordt gebruikt. Als in het voorkeurenvenster is ingesteld dat deze besturing niet moet worden gedeeld, functioneren het toetsenbord, het trackpad of de muis van de externe computer niet wanneer de besturing in handen is van de beheerderscomputer.
Schakelen tussen de besturings- en observatiemodus
Je kunt overschakelen van het besturen naar het observeren van één client.
Klik in Remote Desktop
op de knop 'Bestuur' 
in de knoppenbalk van het hoofdvenster.Als deze knop is geselecteerd, bestuur je de clientcomputer. Anders observeer je alleen.
Besturing delen met een gebruiker
Wanneer je een computer bestuurt, kun je de bediening van het toetsenbord, het trackpad of de muis volledig overnemen of de bediening delen met de externe gebruiker.
Klik in Remote Desktop
op de knop 'Deel besturing' 
in de knoppenbalk van het hoofdvenster.Deze knop heeft geen effect bij het besturen van computers waarop andere VNC-software wordt uitgevoerd dan de VNC-software van Apple. Zie Een computer configureren waarop VNC-software wordt uitgevoerd voor informatie.
Het scherm van een gebruiker vergrendelen
Je kunt het scherm van een computer vergrendelen terwijl je dat scherm bestuurt om te voorkomen dat de gebruiker ziet wat je doet.
Klik in Remote Desktop
op de gordijnknop 
in het hoofdvenster of kies 'Interactie' > 'Vergrendel scherm' en typ vervolgens het bericht dat moet worden weergegeven wanneer het scherm is vergrendeld.
Het scherm vastleggen in een bestand
Je kunt een afbeelding van het externe scherm maken en bewaren in een bestand op de beheerderscomputer. Het bestand heeft dezelfde resolutie en kleurdiepte als het bestuurde scherm. Om deze taak te kunnen uitvoeren, moet je het Schermafbeelding-symbool aan de knoppenbalk toevoegen.
Zorg ervoor dat je een externe computer observeert.
Selecteer 'Pas knoppenbalk aan' in het Weergave-menu, sleep het Schermafbeelding-symbool
naar de knoppenbalk en klik op 'Gereed'.Klik op de cameraknop
in de knoppenbalk van het hoofdvenster, voer een naam voor het bestand in, selecteer een map waarin je het bestand wilt bewaren en klik op 'Gereed'.
Het besturingsvenster op volledige of passende grootte weergeven
Wanneer je een client bestuurt of observeert, kun je het clientvenster op volledige grootte of geschaald binnen het besturingsvenster weergeven.
Klik in Remote Desktop
op 
in de knoppenbalk van het hoofdvenster.
Klemborden delen voor kopieer- en plakbewerkingen
Wanneer je een clientcomputer bestuurt, kun je gegevens van het klembord van de beheerderscomputer overzetten naar het klembord van de clientcomputer en andersom. Met het gedeelde klembord kun je het volgende doen:
Tekst en afbeeldingen uit documenten op de ene computer kopiëren en in documenten op de andere computer plakken
Tekst en afbeeldingen op de ene computer selecteren en naar een andere computer slepen
Een link in je webbrowser kopiëren en vervolgens in een webbrowser op de externe computer plakken
Tekst in een document op de ene computer selecteren en naar het bureaublad van de andere computer slepen om een knipselbestand aan te maken
De toetscombinaties voor 'Kopieer', 'Knip' en 'Plak' worden altijd doorgegeven aan de clientcomputer.
Voer in Remote Desktop
een van de volgende stappen uit:Om automatisch het klembord te delen tussen de beheerderscomputer en de clientcomputer, selecteer je
in de knoppenbalk van het hoofdvenster en controleer je of 'Gebruik gedeeld klembord' is ingeschakeld.Om de inhoud van het klembord van de clientcomputer over te brengen naar jouw klembord, selecteer je
in de knoppenbalk van het hoofdvenster. Selecteer 'Gebruik gedeeld klembord' om het vinkje te verwijderen en selecteer vervolgens 'Haal klembord op'.Om de inhoud van jouw klembord over te brengen naar het klembord van de clientcomputer, selecteer je
in de knoppenbalk van het hoofdvenster. Selecteer 'Gebruik gedeeld klembord' om het vinkje te verwijderen en selecteer vervolgens 'Verstuur klembord'.
Meerdere schermen van een clientcomputer weergeven
Als je een clientcomputer bestuurt of observeert die meerdere beeldschermen heeft, kun je beide schermen weergeven (naast elkaar in één venster) of één scherm weergeven.
Klik in Remote Desktop
in de knoppenbalk van het hoofdvenster om te schakelen tussen de schermen.
Beeldkwaliteit van het scherm aanpassen
Wanneer je een clientcomputer bestuurt of observeert, kun je de kwaliteit van de afbeeldingen op het scherm aanpassen.
Sleep in Remote Desktop
de schuifknop in de knoppenbalk van het hoofdvenster naar links om de beeldkwaliteit te verlagen of naar rechts om de kwaliteit te verhogen.