Gjenopprett iPhone, iPad eller iPod touch i iTunes på PC
Du kan bruke iTunes til å installere programvaren på enheten på nytt og gjenopprette den til standardinnstillingene. Det er mulig du må gjøre dette hvis du har problemer med enheten (for eksempel hvis den ofte fryser eller slutter å reagere), eller hvis du skal selge den eller gi den bort.
Viktig: Hvis du gjenoppretter iOS-programvaren på iPhone, iPad eller iPod touch, slettes all informasjon og alle innstillinger. iTunes sikkerhetskopierer imidlertid enheten før den gjenopprettes, slik at du kan bruke sikkerhetskopien til å gjenopprette enheten til slik den var siste gang du brukte den.
Koble enheten til datamaskinen.
Du kan koble enheten til med en USB- eller USB-C-kabel eller via en Wi-Fi-forbindelse. Hvis du vil slå på Wi-Fi-synkronisering, kan du se Synkroniser iTunes-innhold på PC med enheter på Wi-Fi.
I iTunes-programmet
på PC-en, klikker du på enhetsknappen oppe til venstre i iTunes-vinduet.
Klikk på Oversikt.
Klikk på Gjenopprett, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
Hvis du gjenoppretter programvaren på iPhone, iPad eller iPod touch, slettes all informasjon og alle innstillinger. Hvis du vil finne ut mer om sletting av alt innhold og innstillinger, kan du lese Apple-kundestøtteartikkelen Gjenopprett iPhone, iPad eller iPod til fabrikkinnstillingene.
Hvis du har slått på Finn iPhone, er Aktiveringslås påslått. Aktiveringslås må slås av før den nye eieren kan aktivere iPhone med vedkommendes egen konto. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du slår av Aktiveringslås, kan du lese Fjern en enhet fra Finn iPhone på iCloud.com i Brukerveiledning for iCloud eller Apple-kundestøtteartikkelen Aktiveringslås for iPhone, iPad og iPod touch.
Viktig: Før du kobler enheten fra datamaskinen, klikker du på Mat ut-knappen 
.