Jeśli iTunes na komputerze PC nie może się połączyć z Internetem
Może istnieć kilka przyczyn uniemożliwiających połączenie iTunes z Internetem.
Może występować problem z połączeniem internetowym komputera. Upewnij się, że modem jest podłączony i zgłasza aktywne połączenie z Internetem, a także że istnieje przynajmniej jedno aktywne połączenie sieciowe.
Wyświetlanie połączeń sieciowych
Otwórz na komputerze PC menu Start, a następnie wybierz Windows System > Panel sterowania.
Kliknij w Połączenia sieciowe.
Kliknij prawym klawiszem myszy w interfejs sieciowy, który chcesz włączyć, a następnie wybierz Włącz.
Otwórz menu Start, a następnie kliknij w Wyłącz komputer.
Kliknij w Uruchom ponownie.
Sprawdzanie routerów
Jeśli masz połączenie przez modem kablowy lub DSL, sprawdź czy między komputerem, a modemem jest router. Spróbuj podłączyć komputer bezpośrednio do modemu DSL lub modemu kablowego i spróbuj otworzyć witrynę apple.com.
Uwaga: Modemy kablowe oraz DSL powinno się wyłączać kilka minut przed zmianą konfiguracji sieciowej. Odłącz modem na 5 minut, zanim podłączysz go bezpośrednio do komputera.
Wymazywanie pamięci podręcznej DNS
Jeśli praca routera oraz połączenie z siecią są prawidłowe, przyczyną braku możliwości połączenia z niektórymi witrynami mogą być nieprawidłowe ustawienia serwera nazw domen (DNS). Oczyszczenie pamięci podręcznej DNS może rozwiązać problem i umożliwić połączenie z iTunes Store.
Najłatwiejszą metodą oczyszczenia pamięci podręcznej DNS jest wyłączenie komputera i ponowne uruchomienie go po chwili. Jeśli wyłączenie komputera nie jest w danej chwili możliwe, możesz wyczyścić pamięć podręczną DNS ręcznie.
Otwórz na komputerze PC menu Start, a następnie wybierz Windows System > Uruchom.
W wyświetlonym oknie dialogowym wpisz „cmd” (nie wpisuj znaków cudzysłowu), a następnie kliknij w OK.
Po wyświetleniu znaku zachęty DOS (C:\), wpisz „ipconfig /flushdns” (bez znaków cudzysłowu) i naciśnij klawisz Enter. Pamiętaj, aby po słowie „ipconfig” znajdował się pojedynczy znak spacji.
Ustawienia DNS połączenia internetowego wykorzystują dane dostarczone przez dostawcę Internetu (ISP). Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie pomoże, skontaktuj się z dostawcą usług Internetu i sprawdź swoje ustawienia DNS.