Perguntas comuns sobre o Mac
Como obtenho suporte para o iMac? Visite Suporte do iMac.
Comecei a usar o Mac há pouco tempo. Alguma dica para usuários de PC? Sim. Consulte Começando no Mac? e o artigo de Suporte da Apple Dicas sobre o Mac para pessoas que tinham o Windows. Você também pode se interessar por Atalhos de teclado para o Mac.
Como faço uma captura de tela no Mac? Pressione Comando + Maiúsculas + 3 para capturar a tela inteira. Pressione Comando + Maiúsculas + 4 para capturar uma área selecionada da tela. Para saber mais, consulte Faça uma captura de tela no Mac.
Onde está o número de série? Escolha o menu Apple 
Como sei qual é o modelo do meu iMac? Consulte o artigo de Suporte da Apple Identificar o modelo do iMac. Você também pode selecionar menu Apple
Como encontro a documentação para o iMac? Para localizar o Manual de Introdução do iMac, abra os Ajustes do Sistema, clique no menu Ajuda e clique em Manual de Uso. A partir do menu Ajuda, você também pode clicar em Ajuda do macOS para abrir o manual de uso do sistema operacional. Para modelos de Mac mais antigos, consulte Procurar Manuais por Produto.
Como obtenho ajuda em um app? Quando estiver usando o app, clique no menu Ajuda na barra de menus, na parte superior da tela.
Onde estão as informações de segurança do iMac? Consulte Informações importantes de segurança para o Mac.
Como encontro as especificações técnicas? Visite Especificações Técnicas do iMac ou abra os Ajustes do Sistema, clique em Ajuda e clique em “Especificações do iMac”.
Como faço para fixar o iMac em uma parede? Use um Kit de Montagem VESA. O Kit de Montagem VESA deve ser instalado ou desinstalado somente pela Apple. Para obter suporte, contate uma Loja de Varejo da Apple ou a um Fornecedor de Serviços Autorizado Apple. Para obter informações sobre assistência, visite support.apple.com/pt-br/mac/repair/service.
Como verifico problemas no disco? Utilize o Utilitário de Disco. Consulte Repare um dispositivo de armazenamento no Utilitário de Disco no Mac.
Como reinstalar o macOS? Use a Recuperação do macOS. Consulte o artigo de Suporte da Apple Como reinstalar o macOS.
Nota: desde o macOS Big Sur, os backups do Time Machine não incluem os arquivos do sistema. Consulte Faça backup e restaure o Mac.
O que devo fazer antes de vender ou trocar meu Mac? Faça backup dos seus dados e restaure o Mac para os ajustes de fábrica. Consulte O que fazer antes de vender, dar de presente, trocar ou reciclar o Mac.