Requisitos do FaceTime no Mac
Consulte os requisitos abaixo para saber o que necessita para efetuar ou receber chamadas FaceTime ou chamadas telefónicas no Mac e o que a pessoa a quem está a ligar necessita. Além disso, veja o que tem de fazer para aceder a uma chamada através de uma hiperligação para FaceTime.
Elementos necessários para fazer chamadas FaceTime
Para efetuar chamadas FaceTime áudio e vídeo no Mac (OS X 10.9 ou posterior), é necessário cumprir os seguintes requisitos:
Estar ligado à Internet.
Ter sessão iniciada no FaceTime com o seu ID Apple.
Caso não tenha um ID Apple, pode obter um gratuitamente no site da conta ID Apple.
Ter um microfone integrado ou ligado (para chamadas FaceTime vídeo, é necessário também uma câmara integrada ou ligada).
Consulte Efetuar chamadas FaceTime.
Elementos necessários para receber chamadas FaceTime
A pessoa a quem pretende ligar através de uma chamada FaceTime de vídeo ou áudio tem de ter sessão iniciada no FaceTime e possuir um dos seguintes dispositivos:
Um Mac com o OS X 10.9.2 ou posterior, e um microfone integrado ou ligado.
Um dispositivo iOS com o iOS 7 ou posterior.
Um iPad com o iPadOS 13 ou posterior.
Importante: para efetuar e receber chamadas FaceTime com vários pessoas (FaceTime de grupo), é necessário que todos estejam a usar a Atualização suplementar do macOS 10.14.3 ou posterior, o iOS 12.1.4 ou posterior ou o iPadOS. Esta funcionalidade pode não estar disponível em todos os países ou regiões. Consulte Fazer chamada FaceTime de grupo e o artigo do Suporte Apple Acerca dos conteúdos de segurança da Atualização suplementar do macOS Mojave 10.14.3.
Elementos necessários para fazer e receber chamadas telefónicas no Mac
Para realizar e receber chamadas telefónicas no seu Mac (requer OS X 10.9 ou posterior), certifique-se do seguinte:
O seu iPhone tem o iOS 8 ou posterior instalado. Consulte o artigo do Suporte Apple Atualizar o iPhone ou iPad.
O iPhone e o Mac estão na mesma rede Wi-Fi e ligados à Internet. Consulte Estabelecer uma ligação à Internet no Mac através de Wi‑Fi.
Tem sessão iniciada com o mesmo ID Apple no Mac e no iPhone e o FaceTime está ativado nas definições de iCloud. Consulte Configurar funcionalidades de iCloud, Iniciar ou terminar sessão no FaceTime e o artigo do Suporte Apple Utilizar as funcionalidades de Continuidade para ligar o Mac, iPhone, iPad e Apple Watch.
O seu iPhone e Mac têm as chamadas por Wi-Fi ativadas. As chamadas por Wi-Fi não estão disponíveis em alguns modelos de Mac. consulte Configurar o iPhone e o FaceTime no Mac para chamadas telefónicas.
Consulte Fazer e receber chamadas telefónicas com o FaceTime.
Se tiver dificuldades de audição ou fala ou pretender telefonar a alguém que tenha, pode usar a mensagem em tempo real (RTT) para as chamadas telefónicas, se for suportado pela sua operadora.
Nota: para efetuar ou receber uma chamada RTT, é necessário que esteja a usar o macOS 10.14.2 ou posterior com as chamadas por Wi-Fi ativadas e um iPhone com o iOS 12.1.1 ou posterior. Esta funcionalidade não está disponível em todas os países e regiões nem é suportada por todas as operadoras. Dependendo do seu ambiente de rede, é possível efetuar o downgrade de uma chamada RTT para uma chamada TTY.
Consulte Fazer e receber chamadas RTT no FaceTime.
Elementos necessários para aceder a uma chamada através de uma hiperligação para FaceTime
Quando recebe uma hiperligação para uma chamada FaceTime, pode aceder à chamada a partir do navegador (não é necessário iniciar sessão), a não ser que esteja a usar o macOS 12 posterior; neste caso, é necessário aceder através da aplicação FaceTime. Um dispositivo Android ou Windows tem de cumprir os seguintes requisitos:
Ter a versão mais recente do Google Chrome ou Microsoft Edge.
Estar ligado à Internet.
Ter um microfone integrado ou ligado; para chamadas FaceTime vídeo, é necessário também uma câmara integrada ou ligada (requer compatibilidade com a codificação de vídeo H.264).