Ak sa iTunes na PC nedokáže pripojiť na internet
Existuje niekoľko dôvodov prečo sa iTunes nedokáže pripojiť na internet.
Môže sa jednať o problém s internetovým pripojením vášho počítača. Uistite sa, že je váš modem pripojený a signalizuje aktívne internetové pripojenie, a že máte aspoň jedno aktívne sieťové pripojenie.
Zobrazenie sieťových pripojení
Na PC otvorte Ovládací panel > Sieť a internet > Sieťové pripojenia.
Tip: Najrýchlejšie sa do tohto okna dostanete pomocou vyhľadávania vo Windowse.
Kliknite na sieťové rozhranie, ktoré chcete zapnúť, a potom vyberte možnosť Zapnúť.
Otvorte menu Štart, kliknite na Napájanie a potom kliknite na Reštartovať.
Vyhľadanie routerov
Ak používate káblové alebo DSL pripojenie, skontrolujte, či sa medzi vašim počítačom a modem nenachádzajú routre. Skúste pripojiť váš počítač priamo ku káblovému alebo DSL modemu a potom sa skúste pripojiť na stránku apple.com.
Poznámka: Káblové a DSL modemy je spravidla potrebné pred uskutočnením zmien v konfigurácii siete vypnúť na niekoľko minút. Pred pripojením modemu priamo k počítaču ho skúste vypnúť na 5 minút.
Vyčistenie vyrovnávacej pamäte DNS
Ak router alebo sieťové pripojenie funguje v poriadku, môžete mať problém s pripojením k niektorým webovým stránkam kvôli chybným nastaveniam DNS. Problémy s pripojením k obchodu iTunes Store je možné vyriešiť vyčistením vyrovnávacej pamäte DNS.
Najjednoduchším spôsobom vyčistenia vyrovnávacej pamäte DNS je úplné vypnutie počítača. Ak nemôžete vypnúť počítač, môžete vyčistiť vyrovnávaciu pamäť DNS manuálne.
Na PC prejdite do menu Štart a vyberte Systém Windows > Spustiť.
V zobrazenom okne zadajte „cmd“ (bez úvodzoviek) a potom kliknite na OK.
Za príkazom dosu DOS (C:\), zadajte „ipconfig /flushdns“ (bez úvodzoviek) a stlačte kláves Enter. Uistite sa, že ste za „ipconfig“ vložili jednu medzeru.
Nastavenia DNS internetového pripojenia získate u svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP). Ak vyššie uvedené postupy nepomohli pri riešení problému s pripojením, mali by ste kontaktovať vášho poskytovateľa internetových služieb a overiť nastavenia DNS.