Registrera om enheter i MDM
Användare kan registrera enheter i en MDM-lösning på tre sätt: automatisk enhetsregistrering, enhetsregistrering och användarregistrering. När du flyttar från en MDM-lösning till en annan skiljer sig stegen åt en aning mellan olika registreringsmetoder.
När deras nya MDM-lösning har konfigurerats kan användare avregistrera sina enheter från den gamla MDM-lösningen. Innan de avregistrerar bör avregistreringsprocessen testas grundligt.
Automatisk enhetsomregistrering
Automatisk enhetsregistrering är avsedd för enheter som ägs av organisationen.
iPhone-, iPad- och Apple TV-enheter: Kräver att enheten går igenom inställningsassistenten, så den måste raderas inför en omregistrering. MDM-servertilldelningen i Apple School Manager eller Apple Business Manager ska ställas in innan enheten raderas. Det här raderar också alla data på enheten, så eventuella filer på enheten som är viktiga för användaren bör kopieras från enheten så att de kan återskapas senare.
Apple Watch: När MDM-profilen tas bort från parkopplade och hanterade Apple Watch-enheter tas parkopplingen bort och enheterna nollställs.
Mac-datorer: Om datorn visas i Apple School Manager eller Apple Business Manager kan följande kommando utfärdas på datorn för att omregistrera i en ny MDM-lösning:
sudo profiles renew -type enrollmentEfter omregistreringen är datorn övervakad.
Viktigt: När du återskapar från en säkerhetskopia till samma iPhone eller iPad återskapas säkerhetskopians övervakningsstatus. Om du återskapar från en säkerhetskopia till en annan iPhone eller iPad kommer övervakningsstatusen från Apple School Manager, Apple Business Manager eller Apple Business Essentials.
Enhetsomregistrering med Mac-datorer
Hur du omregistrerar en Mac varierar beroende på följande faktorer:
Borttagbar profil: Användaren kan ta bort profilen genom att öppna Systeminställningar, välja Profiler och klicka på ta bort-knappen (-) när den aktuella MDM-profilen är markerad.
Ej borttagbar profil: Profilen måste tas bort via MDM eller datorn raderas. När profilen tas bort eller enheten raderas kan enheten registreras manuellt i den nya MDM-lösningen.
Obs! Om datorn har macOS 11 eller senare blir den övervakad när du registrerar manuellt i MDM.
Enhetsomregistrering med iPhone, iPad och Apple Vision Pro
För omregistrering av iPhone, iPad och Apple Vision Pro kan användaren ta bort profilen, ifall MDM-profilen är markerad som borttagbar av slutanvändaren, genom att navigera till Inställningar > Allmänt > VPN och enhetshantering, markera MDM-profilen och sedan trycka på Ta bort hantering. Om enheten övervakas behålls övervakningen när enheten omregistreras i MDM.
Obs! När MDM-profilen tas bort från parkopplade och hanterade Apple Watch-enheter tas parkopplingen bort och enheterna nollställs.
Ej borttagbar profil: Profilen måste tas bort via MDM eller enheten raderas. När profilen tas bort eller enheten raderas kan enheten registreras manuellt i den nya MDM-lösningen.
Viktigt: När du avregistrerar enheter från din nuvarande MDM-lösning kan alla hanterade appar och deras data tas bort från enheten. (MDM-administratörer kan ställa in alternativet att ta bort hanterade appar när enheten avregistreras.) Förhindra dataförlust genom att säkerhetskopiera data från hanterade appar så att du kan återskapa dem senare. Se Apple Support-artikeln Säkerhetskopiera och återskapa dokument och data från hanterade appar.
Enhetsomregistrering med Apple TV
För omregistrering av Apple TV kan enheten registreras manuellt i den nya MDM-lösningen efter att MDM-profilen har tagits bort. Om du vill omregistrera manuellt i tvOS 15 eller senare navigerar du till Inställningar > Allmänt > Integritet, stannar på Dela Apple TV-analys, trycker på uppspelning/paus och anger sedan webbadressen till registreringsprofilen.
Användaromregistrering
Enheter som användaren har registrerat behöver inte raderas.
Viktigt: När du avregistrerar enheter från din nuvarande MDM-lösning kan alla hanterade appar och deras data tas bort från enheten. (MDM-administratörer kan ställa in alternativet att ta bort hanterade appar när enheten avregistreras.) Förhindra dataförlust genom att säkerhetskopiera data från hanterade appar så att du kan återskapa dem senare. Se Apple Support-artikeln Säkerhetskopiera och återskapa dokument och data från hanterade appar.