Apple Devices Windows
Om iPhone, iPad eller iPod inte visas i sidofältet när den är ansluten till Windows-enheten
Kontrollera följande om du ansluter iPhone, iPad eller iPod till Windows-enheten med en USB- eller USB-C-kabel och enheten inte syns i sidofältet:
Kontrollera att kabeln är korrekt ansluten. När Windows-enheten och Apple-enheten är rätt ihopkopplade bör du se att enheten laddas.
Se till att enheten är upplåst och att hemskärmen visas.
Välj Lita på denna [enhet] om du ser en dialogruta som uppmanar dig att lita på enheten så att enheten kan visas i sidofältet.
Fler felsökningstips finns i Apple Support-artikeln Om datorn inte känner igen din iPhone eller iPad.