Apple Music Windows

Om du har problem med att spela upp musik på datorn

Öppna Apple Music-appen på Windows-enheten och gör sedan något av följande om du har problem med uppspelning av musik eller annat ljud:

Om statusvisaren överst i Apple Music-fönstret rör sig men ingenting hörs

Om du använder datorns inbyggda högtalare: Se till att volymreglagen inte är avstängda. Kontrollera reglaget överst i Apple Music-fönstret och datorns utmatningsvolym.
Om du använder strömförsörjda högtalare som är anslutna till datorn: Kontrollera att de strömförsörjda högtalarna är ordentligt anslutna till datorns ljudutgång, anslutna till ett eluttag och påslagna. Kontrollera också att ljudreglaget inte står på noll.

Om du inte kan spela en låt som köpts från iTunes Store: Du kan ha överskridit det antal datorer som du får använda till att spela upp inköp.
Om låten inte är av typen iTunes Plus kan du spela upp den på upp till fem auktoriserade datorer. När du auktoriserat fem datorer kan du inte spela upp de inköpta låtarna på en sjätte dator förrän du avauktoriserat någon av de fem auktoriserade datorerna.
Om låten finns för hämtning i iTunes Plus-format kan du uppgradera låten på iTunes Store. Se Rättigheter vid användning av inköp från iTunes Store.
Du kanske försöker spela upp en AAC-fil som inte skapats med Apple Music eller hämtats från iTunes Store: Låtar som hämtas från iTunes Store eller importeras till musikbiblioteket med hjälp av AAC-kodaren kodas med det nya MPEG-4 AAC-formatet. Låtar i det här formatet kan spelas upp i Apple Music-appen och på iPhone, iPad och iPod. Andra AAC-filer som du hittar t.ex. på internet går inte att spela upp i Apple Music.
Om du lyssnar på en spellista som innehåller en provlyssning på en låt: Spellistan stoppas efter provlyssningen. Dubbelklicka eller tryck snabbt två gånger på nästa låt i spellistan för att återuppta uppspelningen av resten av spellistan. En provlyssning i biblioteket eller en spellista har en knapp bredvid sig med priset.

Var detta till hjälp?