Apple Devices Windows
ถ้า iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณไม่แสดงในแถบด้านข้างเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Windows ของคุณ
ถ้าคุณเชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod กับอุปกรณ์ Windows ของคุณโดยใช้สาย USB หรือ USB-C และไม่เห็นอุปกรณ์ในแถบด้านข้าง ให้ตรวจสอบรายการต่อไปนี้:
ตรวจสอบว่าสายเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง เมื่ออุปกรณ์ Windows และอุปกรณ์ Apple ของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง คุณควรเห็นว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังชาร์จอยู่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ถูกปลดล็อคอยู่และแสดงหน้าจอโฮม
ถ้าคุณเห็นหน้าต่างโต้ตอบที่แจ้งให้คุณเชื่อถืออุปกรณ์นี้ ให้เลือก “เชื่อถือ [อุปกรณ์] เครื่องนี้” เพื่ออนุญาตให้อุปกรณ์แสดงขึ้นมาในแถบด้านข้าง
สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหา ให้ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple หากคอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก iPhone หรือ iPad ของคุณ