Các câu hỏi thường gặp về máy Mac của bạn
Làm cách nào để tìm trợ giúp cho MacBook Pro của tôi? Truy cập Hỗ trợ MacBook Pro.
Tôi mới sử dụng máy Mac. Có các mẹo cho người dùng PC không? Có! Xem Bạn mới sử dụng máy Mac? và bài viết Hỗ trợ của Apple Mẹo máy Mac cho người chuyển đổi từ Windows.
Làm cách nào để chụp ảnh màn hình trên máy Mac? Nhấn Command-Shift-3 để chụp ảnh màn hình của toàn bộ màn hình. Nhấn Command-Shift-4 để chụp ảnh màn hình khu vực được chọn của màn hình. Để tìm hiểu thêm, hãy xem Chụp ảnh màn hình trên máy Mac.
Số sê-ri máy tính của tôi ở đâu? Chọn menu Apple 
> Giới thiệu về máy Mac này. Số sê-ri là mục cuối cùng trong danh sách. Bạn cũng có thể tìm số sê-ri ở mặt dưới của MacBook Pro.
Làm cách nào để biết tôi có kiểu máy MacBook Pro nào? Xem bài viết Hỗ trợ của Apple Xác định kiểu máy MacBook Pro của bạn. Bạn cũng có thể chọn menu Apple > Giới thiệu về máy Mac này để xem thông tin về kiểu máy.
Làm cách nào để tìm tài liệu hướng dẫn cho MacBook Pro của tôi? Để tìm hướng dẫn Thông tin cơ bản về MacBook Pro, hãy chọn menu Apple > Giới thiệu về máy Mac này, bấm vào tab Hỗ trợ, sau đó bấm vào Hướng dẫn sử dụng. Từ menu Hỗ trợ, bạn cũng có thể bấm vào “Trợ giúp macOS” để mở hướng dẫn sử dụng cho hệ điều hành. Đối với các kiểu máy Mac cũ hơn, hãy xem Duyệt sách hướng dẫn theo sản phẩm.
Làm cách nào để tìm trợ giúp cho một ứng dụng? Khi bạn đang sử dụng ứng dụng, bấm vào menu Trợ giúp trên thanh menu ở đầu màn hình.
Thông tin an toàn cho MacBook Pro của tôi nằm ở đâu? Xem Thông tin an toàn quan trọng cho máy Mac của bạn.
Làm cách nào để tìm các thông số kỹ thuật? Truy cập Thông số kỹ thuật của MacBook Pro 13 inch hoặc Thông số kỹ thuật của MacBook Pro 14 inch và 16 inch hoặc chọn menu Apple > Giới thiệu về máy Mac này và bấm vào nút ở trên cùng.
Làm cách nào để kiểm tra sự cố của ổ đĩa? Sử dụng Tiện ích ổ đĩa. Xem Sửa chữa thiết bị lưu trữ trong Tiện ích ổ đĩa trên máy Mac trong Hướng dẫn sử dụng Tiện ích ổ đĩa.
Làm cách nào để cài đặt lại macOS? Sử dụng Khôi phục macOS. (Quá trình Khôi phục macOS cho MacBook Pro có Apple silicon khác với quá trình dành cho các kiểu máy MacBook Pro khác). Xem Cách cài đặt lại macOS.
Ghi chú: Bắt đầu với macOS Big Sur, các bản sao lưu Time Machine không bao gồm các tệp hệ thống. Xem Sao lưu và khôi phục máy Mac của bạn.
Tôi nên làm gì trước khi bán hoặc trao đổi máy Mac của mình? Sao lưu dữ liệu của bạn, sau đó khôi phục máy Mac về cài đặt khi xuất xưởng. Xem Những việc cần làm trước khi bán, cho tặng hoặc trao đổi máy Mac của bạn.