Trò chuyện với Messages for Business trên máy Mac
Bạn có thể gửi tin nhắn đến những doanh nghiệp nhất định. Messages for Business giúp bạn nhận câu trả lời cho câu hỏi, khắc phục sự cố, nhận tư vấn về mặt hàng sẽ mua, thực hiện giao dịch mua bằng Apple Pay, v.v.
Ghi chú: Các tin nhắn bạn gửi bằng Messages for Business sẽ xuất hiện trong các bong bóng văn bản màu xám sẫm, nhằm phân biệt chúng với tin nhắn iMessage (trong các bong bóng văn bản màu lam) và tin nhắn văn bản SMS, MMS hoặc RCS (trong các bong bóng văn bản màu lục).
Các tin nhắn bạn gửi đến nhóm hoặc doanh nghiệp có thể bao gồm các tệp đính kèm và hiệu ứng giống như bạn có thể gửi cho một cá nhân: Tapback, ảnh và video, nhãn dán, hình ảnh GIF, Memoji, tin nhắn âm thanh, hiệu ứng, hình động, v.v.
Trên máy Mac của bạn, hãy tìm kiếm doanh nghiệp bạn muốn trò chuyện bằng cách sử dụng Bản đồ hoặc mở email từ doanh nghiệp.
Để bắt đầu cuộc hội thoại, hãy bấm vào
trong thẻ địa điểm hoặc bấm vào liên kết từ email.Nếu đây là lần đầu tiên bạn gửi tin nhắn cho doanh nghiệp này, một cuộc hội thoại mới sẽ được tạo. Nếu không, bạn có thể tiếp tục cuộc hội thoại của mình.
Nhập tin nhắn của bạn vào trường ở cuối cửa sổ, sau đó nhấn Return. Bạn có thể bao gồm các loại nội dung giống nhau nào như bạn có thể khi bạn gửi tin nhắn cho các cá nhân hoặc nhóm.
Trong một cuộc hội thoại Messages for Business, có thể bạn cần phải chọn một câu trả lời từ danh sách (ví dụ như chọn thời gian cho cuộc hẹn hoặc chọn từ danh sách các lựa chọn sản phẩm).
Để dừng nhận tin nhắn từ một doanh nghiệp, hãy xóa cuộc hội thoại. Hoặc bạn có thể tắt thông báo.
Hãy xem Apple Messages for Business & Quyền riêng tư.
Nếu bạn muốn trả lời trong dòng để giữ cuộc hội thoại ngăn nắp hơn, hãy xem Gửi câu trả lời trong dòng đến tin nhắn. Để chuyển tiếp tin nhắn, hãy xem Chuyển tiếp tin nhắn hoặc tệp đính kèm. Nếu bạn nhận ra mình đã có sai sót trong tin nhắn, hãy xem Hủy gửi hoặc sửa tin nhắn.