在 Apple 校园教务管理中阅读日志文件
Apple 校园教务管理为你执行的所有活动保留日志。在某项活动无法成功完成的情况下，这些日志文件将成为故障诊断的重要依据。如果活动无法完成，请检查日志文件，找到并纠正错误，然后重试这一活动。
活动 | 日志文件消息 |
|---|---|
创建登录信息 | 生成 .csv 或 PDF 文件，或发送附带登录信息的邮件。 |
创建验证码 | 生成 .csv 或 PDF 文件，或发送附带验证码的邮件。 |
设置密码政策 | 更改学生的密码政策 |
为位置分配职能 | 将职能和位置添加到账户 |
编辑管理式 Apple 账户。 | 编辑账户的管理式 Apple 账户。 |
断开数据源连接 | 与学生信息系统 (SIS) 或安全文件传输协议 (SFTP) 上传功能断开连接，并且将所有账户和班级储存在 Apple 校园教务管理本地。 |
删除账户 | 删除账户 |
停用账户 | 停用账户 |
重新启用账户 | 重新启用账户 |
将学生添加到班级 | 将学生添加到特定班级 |
删除班级 | 删除班级 |
更改班级位置 | 更改班级的位置 |
同步活动 | 自动同步记录 |
分配设备 | 分配所选设备 |
重新分配并删除服务器 | 重新分配并删除所选的移动设备管理 (MDM) 服务器 |
取消分配设备 | 取消分配所选设备 |
取消分配并删除服务器 | 取消分配并删除所选的移动设备管理 (MDM) 服务器 |
解绑设备 | 解绑所选设备 |
启用“改进‘课业’” | 允许 Apple 以不可识别个人身份的方式处理学生和教师的“课业”使用数据，以便使用机器学习等技术来改进“课业”。 |
停用“改进‘课业’” | 不允许 Apple 以不可识别个人身份的方式处理学生和教师的“课业”使用数据，以便使用机器学习等技术来改进“课业”。 |
阅读日志文件
在 Apple 校园教务管理
中，通过其职务有读取日志文件权限的用户登录。选择边栏中的“活动”
。在打开的列表中，搜索你想要的类别和事件，然后将其选中。请参阅如何搜索。
选择“下载日志”，在网页浏览器用于下载文件的文件夹中找到相应文件，然后打开该文件并找到错误。
日志错误
在 Apple 校园教务管理中，你可以通过读取日志文件了解已完成的活动并发现错误。如果活动成功完成，Apple 校园教务管理将生成更新的日志消息。如果未能完成某项活动，日志文件将生成消息来帮助你了解如何纠正错误。以下是日志消息及其分类、描述和相关活动。活动若失败，请在日志文件中搜索相关消息。
日志消息 | 类别 | 说明 | 相关活动 |
|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | 无权限 | 创建登录信息 创建验证码 设置密码政策 将职务和位置分配给账户 删除账户 停用账户 重新启用账户 将学生添加到班级 删除班级 更改班级位置。 编辑管理式 Apple 账户。 |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | 活跃账户 | 删除账户 重新启用账户 |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | 新账户和已同步账户 | 删除账户 |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | 非活跃账户 | 创建登录信息 创建验证码 设置密码政策 为位置分配职能 |
NOT_FOUND | WARNING | 删除或申领的账户 | 创建登录信息 创建验证码 设置密码政策 为位置分配职能 删除账户 停用账户 重新启用账户 |
NO_EMAIL | WARNING | 存档中没有电子邮件 | 创建登录信息 创建验证码 |
EMAIL_UNAVAILABLE _AS_MAID | WARNING | 电子邮件地址不可用作管理式 Apple 账户 | 同步名单 |
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE | WARNING | Apple 账户已被占用 | 电子邮件地址不可用作管理式 Apple 账户。 |
INTERNAL_ERROR | ERROR | 服务器错误 | 创建登录信息 创建验证码 |
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP | ERROR | 与账户相关联的许可 | 删除账户 |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | 非用户 | 创建登录信息 创建验证码 设置密码政策 |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | 已同步密码政策 | 设置密码政策 |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | 停用个人 | 停用账户 |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | 新建手动账户 | 停用账户 |
APPROVE_ADMIN _REQUEST_AND _CREATE_REPORT | COMPLETED _WITH_SUCCESS | 添加 | 正在批准请求，凭证可下载 |
APPROVE_ADMIN _REQUEST_AND _EMAIL | COMPLETED _WITH_FAILURE | 添加 | 正在批准请求，通过电子邮件发送凭证 |
DENY_ADMIN _REQUEST | COMPLETED _WITH_ERROR | 添加 | 拒绝请求 |
ANALYTICS _PERSON_OPT _OUT | COMPLETED _WITH_SUCCESS | 改进“课业” | 为个人选择退出改进“课业” |
ANALYTICS _PERSON_OPT _IN | COMPLETED _WITH_SUCCESS | 改进“课业” | 为个人选择改进“课业” |
NOT_FOUND | WARNING | 已删除班级 | 将学生添加到班级 |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | 已同步班级 | 将学生添加到班级 删除班级 更改班级位置。 |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | 分配设备 | 分配所选设备。 设备处于“已解绑”状态 MDM 服务器不存在 |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | 重新分配并删除服务器 | 重新分配并删除所选的 MDM 服务器 |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | 取消分配设备 | 取消分配所选设备 设备处于“已解绑”状态 MDM 服务器不存在 |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | 取消分配并删除服务器 | 取消分配并删除所选的移动设备管理 (MDM) 服务器 |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | 解绑设备 | 解绑所选设备 设备处于“已解绑”状态 MDM 服务器不存在 |
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY | INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS | 同步 SCIM 账户 | 使用 SCIM 从 Microsoft Entra ID 或你的身份提供方 (IdP) 同步账户。 |