ทักษะที่นักบริหารควรมี คือ Management Skills

ทักษะที่นักบริหารควรมี คือ Management Skills เป็นทักษะ ที่นักบริหารธุรกิจต้องมี เป็นความมุ่งมั่น ความสามรถที่มีการประยุกต์ใช้ความรู้ ความสามรถของผู้บริหารแต่ละคนออกมาได้อย่างชัดเจน เมื่ออยู่ในระดับนักบริหารที่อยู่ระดับสูงจะดูแลรายละเอียดงานต่างๆ ขององค์กรโดยทั่วไป ที่มีอิทธิพลต่อคนในองค์กรในการดำเนินงาน เพื่อประโยชน์ส่วนรวมเพื่อให้ทักษะให้เกิดประโยชน์สูงสุดภายในองค์กร

ทักษะนักบริหาร (Management Skills) จะช่วยให้งานราบรื่น! ด้วยหลัก POLC : หน้าที่หลักทางการบริหาร เพราะจะมีหลักสำคัญอันหนึ่งที่สำคัญมากและถือว่าขาดไม่ได้ในการบริหารจัดการในปัจจุบัน คือ L = Leading

หลักการในการบริหารมีอยู่มากมายหลายสูตรที่เคยคุ้นเคยกัน ที่อยากแนะนำ คือ POLC เพราะจะมีหลักสำคัญอันหนึ่งที่สำคัญมากและถือว่าขาดไม่ได้ในการบริหารจัดการในปัจจุบัน คือ L = Leading ดังนั้น หน้าที่หลักในการทำหน้าที่ทางการบริหาร 4 ประการ ดังนี้

1. การวางแผน (Planning) กำหนดสิ่งที่ต้องการบรรลุ กำหนดวัตถุประสงค์และขั้นตอนที่จะบรรลุผล มีการวางแผนเพื่อมุ่งเน้นผลสัมฤทธิ์ (Result-based)

2. การจัดองค์การ (Organizing) ทั้งการจัดโครงสร้างองค์การ จัดคน จัดทรัพยากรต่างๆ ให้พร้อมต่อการปฏิบัติตามแผนปฏิบัติการที่วางไว้

3. ภาวะผู้นำ (Leading) เป็นการกระตุ้นให้พนักงานทำงานให้สำเร็จ ด้วยความเต็มใจหรือไม่ต้องบังคับ เพราะผู้บริหาร คือ ผู้ที่ทำงานให้สำเร็จโดยไม่ต้องลงมือทำเองหรืองานสำเร็จโดยผู้อื่น จึงต้องใช้ภาวะผู้นำจูงใจคนให้อยากทำงานให้ดี กระตุ้นความกระตือรือร้นของคนในองค์การให้ทำงานหนักเพื่อบรรลุแผนงานที่สำคัญ แม้จะพูดได้ว่า ผู้บริหาร คือ ผู้ที่ทำงานให้สำเร็จโดยไม่ต้องลงมือทำเอง แต่ผู้บริหารต้องตระหนักรู้ถึงผลของความสำเร็จ ดังคำกล่าวที่ว่า "ถ้าหัวไม่ส่าย หางก็ไม่กระดิก" ดังนั้นการ Lead จึงเป็นเครื่องมือหนักของ Management Tool, การลงมือทำในมุมของผู้บริหาร ไม่ใช่ไปแย่งงานลูกน้องทำ หรือขึ้นแท่นไว้ในใจว่าไม่ต้องลงมือทำอะไรเองเป็นเรื่องของระดับล่างที่ต้องทำ ให้นโยบายแล้วนั่งรอดูผลที่จะออกมาเพียงอย่างเดียว

4. การควบคุม (Controlling) เป็นการติดตาม (Monitoring) และประเมินผลงาน (Evaluation) ว่าเป็นไปตามแผนปฏิบัติการที่วางไว้และบรรลุตามวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์หรือไม่

การที่ผู้บริหารสามารถทำหน้าที่หลักทางการบริหารทั้ง 4 ประการข้างต้น ได้อย่างดีก็จะสามารถนำความสำเร็จและความสุขมาสู่องค์การของตนเองได้

การที่ผู้บริหารมานั่งบอกอยู่ว่า บอกไปแล้ว สั่งไปแล้ว ไม่มีคนทำ จะให้ลงไปทำเองก็ไม่มีเวลา ถ้ามีเวลาจะลงไปทำให้ทั้งหมดเลย ไม่รู้จะทำอย่างไร เป็นแบบนี้มานาน... แต่ก็ไม่ได้ให้เอาเครื่องมือหนัก ลงไปเล่นเกมมวยตับจาก...