Finans Sektörü IT Profesyonelinden Öneriler

Bilgi ve İletişim Teknolojilerinin Kurumsal Verimliliğe Etkisi:

Dijital dönüşümün tüm alanlarda yaygın hale gelmesiyle, bilgi ve iletişim teknolojilerinin kurumların iş sonuçlarına etki alanı hiç olmadığı kadar kritik hale gelmiştir. Ürün ve hizmetlerini bilgi ve iletişim teknolojilerinin başarısına dayandıran tüm kurumlarda, anlık sorunların bile etkisi büyük olabilmektedir. Bu nedenle, teknolojik altyapı ve destek hizmetlerini sağlayan BT şirketlerinin önemi günümüzde her zamankinden daha yüksektir.

Kurumsal Hedeflere Ulaşmak İçin Bağlı Kalınması Gereken İlkeler...

Bankacılık ve finans sektörüne uzun yıllar hizmet vermiş bir BT yöneticisi olarak, ihtiyaçlara göre teknik çözümler geliştirme, 7x24 operasyonel süreçleri çalıştırma ve kesintisiz iş sürekliliğini sağlama konularında en üst düzeyde hedeflere ulaşmak için planlamalar yaparak çalışma tecrübem oldu. Bu hedeflere ulaşmak için, veri merkezlerinde kesintisiz çalışma sağlanması, yedekli altyapı tasarımı, son kullanıcı uygulama performansı için BT altyapı kapasitesinin tüm olasılıklar düşünülerek tolere edilebilir seviyede olması ve ağ ve sistem ortamlarının tüm katmanlarında eksiksiz yönetilmesi gibi ilkelere sıkı bir şekilde bağlı kalınmalıdır.

Network, sistem ve güvenlik çözümlerinin olgunluğu nasıl sağlanır?

Kurumlar, uygulamalarını koşturdukları sistemleri, veri akışını sağladıkları “network”ü ve tüm bunların güvenliğini sağlayan sistemlerin olgunluğunu garanti etmelidir. Tüm bunlar dış hizmetler yoluyla bulut veya iç kaynaklar üzerinden gerçekleşebilir. Söz konusu yapılardaki olgunluğun sağlanması için; seçilen çözümlerin desteklenebilir ve güncel ürünlerden oluşması, performans ve kapasite takiplerinin yapılması ve böylece proaktif önlemler alınması gerekmektedir.

Teknik, Operasyonel ve Süreç Olgunluğunun Önemi

Kurumsal altyapı ihtiyaçları sıklıkla değişim göstermektedir ve bileşenler kompleks ve ciddi uzmanlık isteyen mimarilere dönüşmektedir. Bu nedenle, teknik yeterlilik ve 7x24 izleme ve işletme faaliyetlerinin olgunluk düzeyi yüksek olmalıdır. Başarılı ve etkin iş sonuçları elde etmek için kullanılan teknik altyapı çözümlerinin gelişimi ve bunları izleyen, sorunları çözen operasyonel ekip ve süreçlerin yeterli olgunluğa erişmiş olması kurum BT yöneticilerinin dikkat etmesi gereken önemli konulardan biridir.

Teknolojinin elverdiği tüm olanakları kullanarak, hızlı ve etkin müdahalelerle, tüm kurumsal uygulamaları ve son kullanıcıları kesintisiz çalıştıracak çözümler sağlanması son derece değerlidir. Kurumsal altyapı ihtiyaçlarının karmaşıklığı göz önünde bulundurularak, kurumlar operasyonel faaliyetlerinde olgunluğa erişmiş süreçlere odaklanmalı ve teknik yeterliliklerini de bu doğrultuda geliştirmelidirler.

Yedekli Çalışmanın Önemi

Kurumsal BT altyapılarında kullanılan çözümlerin en başından itibaren yedeklemeleri sağlayacak esneklikte ve mimaride oluşturulması önemlidir. Özellikle olağan dışı durumlarda devreye girecek olağanüstü durum merkezleri, şirketlerin faaliyetlerini kesintisiz bir şekilde sürdürmelerine olanak tanıyan yegâne çözümdür. Bu nedenle, tüm iş sektörlerinde, eğitimde, ulaşımda, sağlıkta, finans ve bankacılıkta ve tüm üretim yapan faaliyet alanlarındaki firmalar için teknoloji vazgeçilmez stratejik bir varlık haline gelmiştir.

Nitelikli Bilgi ve İletişim Teknolojilerine Yapılan Yatırımlara İlişkin Çarpıcı Veriler…

Gartner raporlarına göre, ICT yatırımı yapan kuruluşlar %10 ila %30 arasında verimliliklerinde artış sağlıyor. Doğru ICT çözümlerine yatırım yapmak, rekabetçi iş ortamında verimliliği artırmak, başarılı sonuçlara ulaşmak ve kesintisiz operasyon sağlamak için önemlidir.

Örneğin; Finans sektörünün, dijital ödeme yöntemleri ve internet bankacılığıyla dönüştüğünü gözlemliyoruz. Buna göre küresel fintech pazarının 2025 yılına kadar 460 milyar dolara çıkması bekleniyor. Yine sağlık sektörü, elektronik sağlık kayıt sistemleriyle verimliliği ve etkililiğini artırdı. Küresel sağlık sektörünün ise 2025 yılına kadar ICT’ye 50 milyar dolar harcayacağı tahmin ediliyor. Perakende sektörü ise ICT aracılığıyla müşterilerine kişiselleştirilmiş pazarlama çabaları sunarak genel müşteri deneyimini iyileştirdi ve bu sektörün küreselde 2025 yılına kadar ICT’ye 300 milyar dolar harcayacağı tahmin ediliyor.

Üretim sektörüne bakacak olursak ICT'nin otomasyon, yapay zeka ve IoT kullanımıyla dönüştüğüne şahit oluyoruz. Üretimin ise globalde 2025 yılına kadar ICT’ye 390 milyar dolar harcayacağı öngörülmüş.

Kaynak: "Gartner's Top Predictions for IT Organizations and Users, 2021 and Beyond” ve "Forecast Analysis: Information and Communication Technology Spending, Worldwide"

 ICT, günümüz iş dünyasında başarılı olmanın temel yapı taşlarından biri haline gelmiştir. Endüstrilerin dijitalleşmesiyle birlikte, ICT yatırımları artık sadece bir seçenek değil, zorunlu bir gerekliliktir. Teknoloji alanındaki 30. yılını doldurmuş bir kurum olarak, ICT'nin kurumsal hayattaki bu önemli rolünün farkındayız ve topluluğumuza bağlı tüm yapılarla beraber bu dijital dönüşüm sürecinde alandaki öngörülerimizi ve bilgi birikimimizi isteyen herkesle paylaşmaya hazırız.