주간동아 1457

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여성 언더웨어 브랜드, 슬림9

2024 한국고객만족도 1위

  • 정세영 기자 sy28230@donga.com

    입력2024-09-26 10:10:01

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    슬림9이 ‘2024 한국고객만족도 1위’ 품질만족브랜드(언더웨어) 부문을 수상했다. 슬림9은 브랜드 초기부터 기존 여성 속옷의 불편함을 해결하고, 편안하고 자유로운 착용감을 고려한 심리스 제품을 개발해왔다. 그 결과 슬림9은 여성 펨케어 분야에서 독보적인 언더웨어 브랜드로 자리매김하며 많은 여성 고객들의 사랑을 받았다.

    특히 대표 제품인 네모팬티는 출시 이후에도 한국인 여성 체형에 맞는 3D 입체 패턴 핏을 디자인하고 민감한 부위의 안정성을 높이는 등, 소비자 만족을 위해 끊임없이 노력해왔다.

    슬림9 맹서현 대표는 “네모팬티는 기획했던 시점부터 제품을 개선하는 과정까지 ‘집착’이라고 느낄 정도로 고객의 목소리에 몰입하였기 때문에 높은 만족도를 낼 수 있는 제품이 될 수 있었다”고 말했다. 이어 “이번 수상은 슬림9의 고객 중심 접근과 지속적인 제품 개선이 결실을 맺은 사례로, 향후에도 더욱 혁신적인 제품과 서비스를 기대주길 부탁드린다”고 덧붙였다.

    한편 슬림9과 제품에 대한 자세한 정보는 슬림9 쇼핑몰에서 확인할 수 있다.



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