アクセンチュアと日本通運の「124億円訴訟」から学ぶべきこと　2024年注目記事ランキング（IT投資）：編集部コラム

2024年に「ITmedia エンタープライズ」に掲載された「IT投資」分野で特に注目度が高かった記事10本を紹介します。

　2024年も「ITmedia エンタープライズ」をご愛読いただきありがとうございました。

　ビジネスでのAIの利用が本格化する中で、専門性の高い業務にいかに適用するか、費用対効果のバランスは適正なのかなど、よりシビアに有用性を問われる段階に入ってきました。

　また、デジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む企業が増える中で、SIerへのDX支援依頼が増加し、SIerのリソースが逼迫（ひっぱく）する状況が生まれています。ビジネスでのニーズに迅速に適応できるITシステムの在り方を模索する中で内製化を進めるユーザー企業が増えるなど、SIerとユーザー企業の関係が変わりつつあります。

　本稿ではITmedia エンタープライズに掲載された「IT投資」分野で特に注目度が高かった記事10本を紹介します。2024年の振り返りとしてお楽しみいただければ幸いです。

「IT投資」注目記事ランキング

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日本通運はなぜアクセンチュアを訴えたのか？　IT部門が「124億円の訴訟」から学ぶべきこと

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なぜ、一部社員にしか使われないのか？　生成AIの全社展開を阻む「3つの壁」

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記者の一言

　ベンダー各社の「AIエージェント」開発が進み、2025年はユーザー企業が「AIエージェント」とどう向き合うか、どう使っていくかが問われる年になりそうです。一方で、読者を対象としたアンケート調査によると、どのAIをどの業務で利用するか、費用対効果をどう測るべきかを決めかねている企業も多いようです。2025年も最新のトレンドを紹介しつつ、ビジネスに「効く」IT活用の在り方を探っていきたいと考えています。