2025年、IT投資で企業が優先する項目は？　第1位は費用対効果が全く読めない「あの項目」：CIO Dive

　優先項目の第1位は「AIの導入」で、回答者が約半数が選択した。対前年比で11ポイント増加している。

　Flexera Softwareのコナル・ギャラガー氏（CIO《最高情報責任者》）は、「AIは短期的にも長期的にも最も大きな潜在的利益をもたらすだろう。AIプロジェクトには膨大な費用がかかるため、投資効果を把握するだけでなく、主要なビジネス目標の達成に向けたリターンを迅速に実証することがより一層急務になる」と話す。

　AIの進歩に追い付こうとする競争は、IT支出を抑えようとする長年の取り組みに真っ向から衝突した。Flexera Softwareの調査によると、回答者の71％が「IT予算の中でクラウドへの投資が大きなウェイトを占めていることを認識している」と答えた。

　また、経費管理などのソリューションを提供するTangoeの委託によって市場調査会社Vanson Bourneが実した調査のレポートによると、経営陣がAI技術のビジネス上の可能性に目を付けたことで、企業のクラウド支出は前年比30％増加した（注1）。

AIプロジェクトの3分の1近くが2025年までに中止される

　生成AIに対する投資のリターンはまだ明確化されていない。アナリストは「2025年までにAIプロジェクトの3分の1近くがパイロットフェーズで中止される」と予想しているが、それでも企業はひるむことなく取り組みを進めている（注2）（注3）。

　ベンダーも強気の姿勢を見せている。ソフトウェア企業は自然言語が利用できるチャットbotやコーディングアシスタント、自律的なAIエージェントといった生成AIを搭載した機能を自社製品に組み込んでいる（注4）。AWS（Amazon Web Services）やMicrosoft、Google Cloudの上位3社のクラウドプロバイダーは、企業がデータのモダナイゼーションやAI機能の搭載に必要なプラットフォームに目を向ける中、既にIT支出急増の恩恵を享受している（注5）。

　この傾向は、主要なビジネスソリューションプロバイダーにも変化をもたらしている。

　企業向けソフトウェア大手であり生成AIツールの先駆者でもあるMicrosoftは依然としてトップベンダーの地位を維持している。Flexera Softwareによる調査では、回答者の約3分の2が「IT予算の中で最も大きな支出を占めるプロバイダー」として同社を挙げた。Googleは約50％で2位に浮上し、AWSが38％と続いた。「ChatGPT」を開発したOpenAIは37％で、Flexera Softwareの年次レポートで初めて4位に付けた。

　一方、Flexera Softwareが2023年10月に実施した同様の調査では、ベンダーのトップ5はMicrosoft、AWS、Oracle、SAP SE、Salesforceだった（注6）。

　「ビッグ5のテック企業の多くがAIに投資しているが、Microsoftは特に積極的だ。OpenAIなどとのパートナーシップや『Microsoft Copilot』のような製品間の統合は、AI競争のトップランナーの地位確立に役立っている」とFlexera Softwareは2024年11月14日のレポートで述べている。

　AWS、Microsoft、Google Cloudのハイパースケーラー3社は年間を通じて急増するコンピューティングリソースの使用量に対応するため、AIインフラに数百億ドルを注ぎ込んだ（注7）（注8）。3社はデータセンター構築の資本支出を増やす計画であり、この傾向は2025年まで続くと予想される（注9）。