Here's how you can enhance trust and rapport with team members through active listening.

L'empathie, pilier d'un leadership authentique, nous invite à nous connecter véritablement aux autres. En nous mettant à la place de nos collaborateurs, en comprenant leurs émotions et leurs perspectives, nous créons un climat de confiance propice à la performance. C.Rogers, pionnier de la psychologie humaniste, soulignait déjà l'importance de la congruence, de l'empathie et de la considération positive inconditionnelle dans la relation d'aide. Ces principes, appliqués au management, favorisent l'épanouissement de chacun et renforcent la cohésion d'équipe. Les neurosciences confirment d'ailleurs le lien étroit entre l'empathie et l'activation des circuits neuronaux de la récompense, renforçant ainsi la motivation et l'engagement.

Please forgive me ,but I’ll answer from a Zen understanding that may confuse,but my hope is not to ! Empathy,is spoken of frequently,but frequently isn’t quite understood,because this very empathy comes from our own data in our minds of what it is ! Once we go to our own experiences and data re empathy,just how can we then be truly empathetic,as we are in our “own empathy shoes 👞 “ . To show empathy firstly begin with oneself so as you have empathy for your self for not realising that’s not” others shoes” , but your shoes.Once this occurs is when the AWARENESS needed for true empathy has begun with self, and then extending to all others without being distracted, by one’s own personal judgement or discernment.This is empathy!🙏AL🙏

Reflection is not always as a mirror reflects ,it can either be like looking into a totally still pond ,to see a true reflection, or one that has ripples ,reflecting an untrue reflection.In the same way to reflect means to be very still in our minds ,so that it can be reflected without ripples and then correctly spoken of ,or spoken of with many ripples bringing untrue speaking 🙏Al

L'écoute active, telle que conceptualisée par Carl Rogers, est bien plus qu'une simple technique de communication. C'est une posture d'ouverture à l'autre, qui nécessite de suspendre ses jugements, de se concentrer sur le message et de reformuler ce qui a été entendu. En pratiquant l'écoute active, nous créons un espace de dialogue où chacun se sent entendu et respecté. Les travaux de Rogers ont montré que cette attitude favorise la congruence entre le soi réel et le soi idéal, réduisant ainsi la dissonance cognitive et les tensions relationnelles.

Les questions ouvertes, en stimulant la réflexion et l'expression de soi, sont de puissants outils pour approfondir la compréhension mutuelle. En invitant l'autre à s'exprimer librement, nous lui donnons la possibilité de construire sa propre réponse et de s'approprier les solutions. Cette approche, inspirée de la méthode socratique, favorise l'émergence de nouvelles idées et renforce l'engagement de chacun.

Le feedback constructif, lorsqu'il est bienveillant et spécifique, est un levier essentiel pour le développement personnel et professionnel. En offrant un retour d'information clair et objectif, nous aidons l'autre à identifier ses forces et ses axes d'amélioration. Cette pratique, tout en s'inscrivant dans une démarche d'évaluation, doit toujours préserver l'estime de soi du récepteur. Les travaux de Paul Hersey et Kenneth Blanchard sur le leadership situationnel soulignent l'importance d'adapter son style de feedback en fonction des besoins et du niveau de maturité de chaque collaborateur.