Wie berichten Sie Ihrem Chef und Ihren Stakeholdern über Ihren Erfolg?

1 Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Der erste Schritt, um über Ihren Erfolg zu berichten, besteht darin, zu verstehen, an wen Sie berichten und was sie von Ihnen erwarten. Unterschiedliche Zielgruppen können unterschiedliche Bedürfnisse, Vorlieben und Perspektiven auf Ihre Arbeit haben. Zum Beispiel möchte Ihr Chef vielleicht die Gesamtergebnisse und Auswirkungen Ihrer Maßnahmen kennen, während Ihre Stakeholder möglicherweise die spezifischen Details und Vorteile Ihrer Ergebnisse kennen möchten. Daher müssen Sie Ihren Bericht an die Ziele, Interessen und die Sprache Ihrer Zielgruppe anpassen. Sie können auch verschiedene Formate und Kanäle verwenden, um Ihre Botschaft zu vermitteln, z. B. schriftliche Berichte, Präsentationen, E-Mails oder Besprechungen.

2 Definieren Sie Ihre Metriken

Der zweite Schritt, um über Ihren Erfolg zu berichten, besteht darin, die Metriken zu definieren, die Ihre Leistung und Ihren Fortschritt messen. Metriken sind quantifizierbare Indikatoren, die zeigen, wie gut Sie Ihre Ziele erreichen und Ihre Standards erfüllen. Sie können sich auf verschiedene Aspekte Ihrer Arbeit beziehen, wie z. B. Effizienz, Effektivität, Qualität, Pünktlichkeit, Zufriedenheit oder Wirkung. Sie sollten Metriken auswählen, die für Ihren Kontext und Ihre Zielgruppe relevant, realistisch und zuverlässig sind. Sie sollten auch Baselines, Ziele und Benchmarks festlegen, um Ihre Ergebnisse zu vergleichen und Ihre Verbesserung zu zeigen.

3 Sammeln und Analysieren von Daten

Der dritte Schritt, um über Ihren Erfolg zu berichten, besteht darin, Daten zu sammeln und zu analysieren, die Ihre Metriken unterstützen. Daten sind der Beweis, der Ihre Leistungen und Herausforderungen aufzeigt. Sie können qualitativ oder quantitativ sein, je nach Art und Umfang Ihrer Arbeit. Sie sollten Daten aus verschiedenen Quellen und Methoden sammeln, z. B. Umfragen, Interviews, Beobachtungen, Dokumente oder Aufzeichnungen. Sie sollten Daten auch mit geeigneten Tools und Techniken analysieren, z. B. Diagrammen, Grafiken, Tabellen oder Statistiken. Sie sollten die Daten klar und genau interpretieren und die wichtigsten Ergebnisse und Auswirkungen hervorheben.

4 Erzählen Sie eine Geschichte

Der vierte Schritt, um über Ihren Erfolg zu berichten, besteht darin, eine Geschichte zu erzählen, die Ihre Daten und Metriken mit den Bedürfnissen und Erwartungen Ihrer Zielgruppe verbindet. Eine effektive Story sollte den Hintergrund und den Zweck Ihrer Arbeit darstellen, die wichtigsten Aktivitäten und Ergebnisse beschreiben und die wichtigsten Punkte und Erfolge zusammenfassen. Es sollte auch Ihre Hauptbotschaft und Ihre Ziele enthalten, Daten und Metriken verwenden, um Ihre Behauptungen zu untermauern, und Empfehlungen und nächste Schritte zur Verbesserung geben. Durch Storytelling können Sie Ihren Wert und Ihre Wirkung auf sinnvolle und ansprechende Weise kommunizieren.

5 Verwenden von Bildmaterial und Beispielen

Der fünfte Schritt, um über Ihren Erfolg zu berichten, besteht darin, Bilder und Beispiele zu verwenden, um Ihre Geschichte zu verbessern und sie einprägsamer und überzeugender zu gestalten. Visuals sind grafische Darstellungen Ihrer Daten und Metriken, z. B. Diagramme, Grafiken, Karten oder Bilder. Sie helfen Ihnen, die wichtigsten Informationen und Trends zu vereinfachen und hervorzuheben. Beispiele sind bestimmte Fälle oder Fälle, die Ihre Arbeit und ihre Auswirkungen veranschaulichen, z. B. Erfahrungsberichte, Geschichten oder Zitate. Sie helfen Ihnen, Ihre Arbeit und ihre Nutznießer zu personalisieren und zu humanisieren. Sie sollten Bilder und Beispiele verwenden, die relevant, klar und konsistent mit Ihrer Botschaft und Ihrem Publikum sind.

6 Bitten Sie um Feedback und Verbesserungen

Der sechste und letzte Schritt, um über Ihren Erfolg zu berichten, besteht darin, Feedback und Verbesserungen von Ihrem Chef und Ihren Stakeholdern einzuholen. Feedback ist der Input und die Meinungen, die Sie von Ihrem Publikum zu Ihrer Arbeit und Ihrem Bericht erhalten. Es hilft Ihnen, Ihre Stärken und Schwächen zu bewerten und Bereiche für Verbesserungen und Lernen zu identifizieren. Sie sollten Feedback aus verschiedenen Quellen und Perspektiven einholen, z. B. formell oder informell, mündlich oder schriftlich, positiv oder negativ oder konstruktiv oder kritisch. Sie sollten auch respektvoll und professionell auf Feedback reagieren und es nutzen, um Ihre Arbeit und Ihre Berichtsfähigkeiten zu verbessern.

7 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

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