What are the best practices for developing and implementing a telecommuting policy?

This is the domain of the Group HR Head , I’m unable to share unless he wants to. Please address this question to Jawad Gilani, Group HR Head, Packages Group

To make a good work-from-home plan, start by telling everyone what's expected. Say when and how they can work from home. Make rules for talking with each other, like having online meetings. Keep work info safe by using good computer security. Help with technical issues, and make sure people don't work too much by setting clear work hours. Change the plan as needed, and trust your team to get their work done. With a simple and flexible plan, everyone can be happy working from home.

Las personas deben tener claridad de sus objetivos, entregables, canales de comunicación, formas de seguimiento y nivel de autonomía. Tambien es importante crear un entorno de confianza y flexibilidad laboral, las personas deben entender que se trabaja por objetivos y los líderes deben aprender a gestionar a distancia evitando el terrorismo laboral y el micromanagement!

Identificar que posiciones son elegibles para este tipo de trabajo, definir cuáles son las actividades y entonces establecer los objetivos que puedan ser medibles, establecer tiempos y ver resultados; debe haber mucha retroalimentación para que ninguna de las partes involucradas tenga dudas o se sienta fuera de lugar.

You the T-C - First and foremost clearly defining what telecommuting means. - Well communicate and make an advert-like introduction to all institutions and Households/ Community members - Plan, implement, Monitor, and Evaluate Collaboratively - Integrate with other similar tasks and Programs - Work for the Quality of data and its validity - Collect users' feedback - Add recent innovations and experiments - Analysis of trends and work on policy issues - Share the best experiences and lessons - Prize and motivate the best practitioners and wise users - Revise strategies and promotion tool - Ensure excellent and tested M & E tools Ashenefe Belaihun Dessie, Senior WASH M & E, and Behavioral Change Specialist, Email: ashenefe2020@gmail.com

Decide who can join in (eligibility) and what's part of the plan (scope). Set clear goals for what you want to achieve and what you expect from everyone. Be specific about who can work from home and when. Share why you're doing this, like wanting more flexibility or keeping things productive. Making these things clear helps everyone understand what they're supposed to do, making it easier to see if things are going well.

Se debe habilitar a los líderes para comunicar de manera clara las metas, los objetivos, los comportamientos esperados, los resultados que cada persona debe de entregar y el proceso que habrá de seguimiento y el feedback, sin olvidar que el reconocimiento se debe de dar de forma consistente para que los colaboradores no se desmotiven y mantengan sus altos niveles de productividad.

Estos dos puntos nos van a dar claridad sobre lo que se espera de cada uno de los colaboradores y además también estos podrán tener claro la exigencia que se tiene sobre cada uno de ellos.

Es kommt natürlich auf das Aufgabengebiet drauf an. Eigene Ziele für Homeoffice habe ich nicht vereinbart, da die Aufgaben und übertragenen Tätigkeiten einfach von den Mitarbeiter:Innen zu erledigen sind. Das heißt am Ende des Tages müssen die Aufgaben erledigt werden, ob im Homeoffice oder im Büro spielt da keine Rolle. Es hat auch etwas mit Eigenverantwortung der Mitarbeiter:Innen zu tun. Die Aufgaben sind klar, wie oder wo sie erledigt werden ist nebensächlich. Meiner Meinung sollte damit begonnen werden, Homeoffice als nichts besonders oder separates zu sehen sondern als einen ganz normalen Arbeitstag.

Nuevamente la confirmación del entendimiento es básica, porque el rendimiento del equipo y la calidad de los resultados, se impulsan con la claridad del entendimiento de los trabajadores respecto a los objetivos, los plazos y los entregables. Cuando no se confirma el entendimiento de esta información, el riesgo a inconvenientes se incrementa y con ello las urgencias que afectan la calidad. Es decir, la validación favorece un enfoque uniforme en el equipo; alineado con los propósitos y aviva la motivación, porque se incrementa la efectividad y con ello la eficacia del trabajo.

Los lineamientos del cómo se deben de dirigir los colaboradores va a permitir tener la claridad suficiente para saber que Sí hacer y qué No hacer dentro de nuestra jornada de trabajo, así también indicar los límites para establecer una sana relación a distancia que genera respeto hacia los tiempos de conexión de los colaboradores con el trabajo.

Make simple rules and guidelines for your plan. Say how things should be done and what's not okay. Give everyone the tools and stuff they need to work from different places. Show them how to use everything easily. With easy rules, clear guidelines, and the right tools, everyone can work well from anywhere.

Es importante asegurar que las personas comprenden las reglas y directrices de la forma en que queremos que las comprendan, ya que una de las principales problemáticas que he encontrado en las empresas es que las personas no comprenden de forma clara las reglas y directrices creando conflictos en los equipos y dañando la cultura. Una de las prácticas que hemos implementado con algunas organizaciones es asegurar un proceso de comunicación en donde los líderes tengan claro que decir, que no decir, cómo contestar las preguntas de los colaboradores, que hacer cuando no cumplan y sobre todo, conocer claramente las necesidades específicas de sus colaboradores para mostrar un liderazgo flexible orientado a mejorar el potencial de su equipo.

Thema Sicherheit bzw. Datensicherheit ist wirklich ein großes Thema. Hier zahlt es sich aus das Personal darauf aufmerksam zu machen und auch neben einer Richtlinie auch eine Schulung abzuhalten/ zur Verfügung zu stellen. Ich habe das Schulungsvideo zu diesem Thema, welches vom Arbeitgeber zur Verfügung gestellt wird angesehen und war überrascht. Manche Dinge sind einem zwar vom Verstand klar wie zB bei Telefonaten hört das gesamte Umfeld mit, wie oft hat man am Weg zwischen zwei Terminen noch „schnell“ telefoniert.

Definir regras claras para teletrabalho é essencial: horários, conduta, equipamentos, garantindo eficácia e alinhamento. Essas diretrizes contribuem para um ambiente remoto organizado, promovendo a integração eficiente e a coesão entre a equipe.

Algo importante a considerar también es el entorno en el que se desenvuelve el colaborador, ya que si bien darle los recursos es importante, muchas veces el entorno no permite que los colaboradores desplieguen su potencial, ya que tienen distractores, problemas personales, hijos chiquitos, entre otras cosas. Aquí el líder debe ser capaz de ser compasivo con su equipo para ayudarle a crear un entorno positivo y ofrecer recursos adicionales que permitan que la persona sea productiva y disfrute su trabajo.

En la medida que los colaboradores cuenten con las herramientas y los recursos por parte de sus empresas, será el compromiso que se genere por parte de cada uno de los colaboradores, es un tema sumamente relevante que puede determinar el grado de compromiso de ambas partes, la realidad o la pérdida de credibilidad ante los hechos.

Garantir acesso a tecnologia essencial, comunicação eficaz e plataformas colaborativas é crucial para suportar com sucesso o teletrabalho, promovendo produtividade e integração da equipe.

En esta fase el tema de liderazgo se vuelve clave, ya que en muchas ocasiones el liderazgo es extremista, ya que los líderes hacen demasiado micromanagement o se olvidan de monitorear frecuentemente el desempeño de los colaboradores, creando frustración o desmotivación en los colaboradores. Es por ello que se recomienda crear un modelo de seguimiento para monitorear el desempeño o evaluar resultados con cada colaborador, ya que cada persona es diferente, trabaja distinto y requiere diferente tipo de liderazgo. Habrá quien necesite poco acompañamiento del líder y también habrán personas que requieran un liderazgo más cercano.

La supervisión por parte de los coordinadores y jefes así como la revisión a los resultados dará la pauta para tomar con seriedad las actividades a desarrollar y el evaluar los resultados nos permitirá saber en dónde poner mayor énfasis.

Nem todas as pessoas funcionam nesse modelo de trabalho, então e importante entender quais expectativas a pessoa tem, o que ela vê como necessário para manter ela produtiva e engajada, acredito que ter 1:1 e feedbacks constantes ajudem a construir a melhor forma para essa pessoa fazendo assim ela ser mais produtiva e ter uma gestão do tempo para conseguir trabalhar remoto, ter um contato constante com a gestão é necessário para se criar um ambiente de acolhimento e confiança para se entregar o resultado esperado ou ter planos de ação para melhorar performance.

Eine gute Möglichkeit mit Remote-Kollegen in Kontakt zu bleiben sind folgende 3 Beispiele: 1. Remote-Cafè mit ausgewählten Kollegen oder auch mal in einer kleinen Gruppe 2. Teams-Kanal mit Wochenenderlebnissen. Ein Mitarbeitender pro Woche schreibt dort etwas zu seinen Wochenenderlebnissen - die Kollegen können Liken / Kommentieren und lesen etwas aus dem Leben der anderen 3. Regelmäßige Präsenztreffen mit Workshops, Terminen, gemeinsamen Essen und Spaß - Turnus muss man Erfahrung sammeln was gut ist und ist teamindividuell

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man hier teilweise noch etwas in der Findungs-Phase ist wie man damit umgeht. Kolleg:Innen welche bis jetzt nur den persönlichen Kontakt und Zusammenarbeit kannten, benötigen noch etwas Zeit um sich den neuen technologischen Möglichkeiten zu öffnen. Es fängt damit an, dass auch wenn ein Virtueller Austausch stattfindet eine gewisse Hemmung noch da ist, so zu sprechen als würde man zusammen in einem Raum sitzen. Aber ein persönliches Zusammentreffen ist einfach etwas anderes und somit kann die Verbundenheit auch damit gestärkt werden, wenn die Remote Mitarbeiter:Innen regelmäßig die Büro Mitarbeiter:Innen treffen.

Eu acredito que ter uma cultura forte é essencial para o teletrabalho, mantendo assim o engajamento das pessoas, sou muito a favor desse tipo de trabalho e acredito que funcione muito, então nesses casos é muito legal ter reuniões para conhecer melhor as pessoas, a empresa e ter momentos de descontrair com a galera, também precisamos sempre ter uma comunicação muito clara e objetiva sobre todos os assuntos.

Algunas ideas que deberían contemplarse son: -Définir los horarios y/o jornadas de trabajo a respetarse por ambas partes, el empleado deberá cumplir cabalmente sus horarios y metas y el patrón no deberá exigir conexiones o actividades fuera de horarios y en días de descanso, permisos o vacaciones. -Definir los motivos por los cuales la modalidad de teletrabajo puede perderse y regresar a las instalaciones físicas de la empresa. -Definir la cantidad de días en que el trabajador deba estar presencial. -En caso de solicitar actividades presenciales, se deberá programar con por lo menos 48 hrs de anticipación. -No exigir metas u objetivos mas altos solo por estar en modalidad de teletrabajo.