Aujourd’hui, cela fait 9 ans que j’ai prêté serment en tant qu’avocat. Voici 9 leçons que j’ai apprises en défendant vos droits face aux problèmes de travaux
1/ Ecouter, c’est la première étape pour bien défendre
Avant de proposer des solutions, je prends le temps de comprendre votre situation et vos besoins.
C’est essentiel pour vous proposer la bonne solution. Sinon, on risque de passer à côté du problème
2/ Parler en français, pas en jargon juridique
Le droit peut être complexe, mais je me suis donné pour mission de le décrypter pour vous. Vous devez comprendre votre dossier autant que moi.
Plus vous comprenez vos droits, plus vous prenez de meilleures décisions
3/ Le temps est le plus souvent votre ennemi
Plus vous attendez, plus vous risquez de perdre des recours et des solutions.
L’entreprise fait faillite, vous laissez passer des délais légaux, etc.
4/ Les compromis ne sont pas des échecs
Une solution amiable bien négociée peut éviter des années de procédure et des coûts inutiles
5/ Le bluff peut marcher
Même quand la situation paraît juridiquement défavorable, montrer à l’entreprise que vous êtes prêt à aller en justice, avec un dossier solide, peut permettre d’obtenir gain de cause sans procédure.
6/ Les bons experts en bâtiment sont indispensables
Sur le plan technique, il faut toujours un expert compétent :
- qui arrive à démontrer clairement une malfaçon, un manquement technique
- de manière argumentée !
Sans ça, pas de salut
7/ Les menaces de recours et de procédure fonctionnent, mais à condition d’avoir un jeu solide
Ca peut paraître contradictoire avec la leçon n° 5, mais si vous vous contentez de menacer sans rien derrière et sans justification, souvent, ça ne marche pas.
En revanche, quand vous avez des arguments solides, déjà prêts, vous impressionnez l’adversaire et montrez que vous ne vous laisserez pas faire.
8/ Les assurances peuvent être vos alliées… ou vos ennemies.
Une assurance dommage-ouvrage ou décennale peut couvrir tout ou partie des réparations. Généralement, c’est mieux lorsqu’il y en a une.
Mais d’expérience, je constate qu'il faut souvent insister ou contester leur décision pour obtenir une indemnisation.
9/ Agir seul est souvent une mauvaise idée
Fondamentalement, c’est possible d’agir seul, de se débrouiller et d’obtenir des résultats.
Mais il arrive que l’on se tire une balle dans le pied, qu’on actionne les mauvaises personnes, qu’on perde du temps en démarches inutiles ou vaines. Et au final, vous pouvez laisser passer des délais ou le problème peut devenir irréversible
