10 Pilares da Governança em uma Startup de Tecnologia
Rogerio A. Machado
CEO, Consultor e Conselheiro Independente, Especialista - Proteção Patrimonial Família-Empresa e Holdings
O desenho do sistema de governança para uma empresa iniciante de tecnologia (startup) consiste na definição e implementação de uma estrutura evolutiva de gestão, cujos processos e funções vão sendo inseridos e expandidos, acompanhando as demandas de seu processo de crescimento |¹ e garantindo uma tomada de decisão eficaz, responsável, transparente, e sustentável ao longo das diversas fases deste processo. Os pilares deste sistema, descritos sumariamente a seguir, devem, portanto, se tornar gradualmente mais complexos com o avanço das operações. |²
1. Estrutura de Liderança e Gestão
Este pilar envolve a definição de funções, responsabilidades e linhas hierárquicas dentro da empresa. As startups precisam de uma liderança clara para orientar a visão e a estratégia da empresa. Isso inclui funções como CEO, CTO, CFO e outros cargos executivos importantes. Ter uma estrutura de gestão bem definida auxilia na tomada de decisões eficazes e na comunicação eficiente.
2. Conselho de Administração
Inicialmente, um conselho consultivo, formado por especialistas na tecnologia do produto e nos mercados visualizados pela empresa pode ser a opção mais indicada para as duas fases iniciais da empresa. Com a captação de investimentos em vista, após o produto dar mostras de viabilidade tecnológica, industrial e comercial, o conselho de administração passa a ser uma exigência.
O conselho de administração, entre outras responsabilidades, deve definir as orientações estratégicas, acompanhar variáveis críticas do ambiente de negócios e o desempenho da gestão executiva, e prestar contas aos investidores da startup. É importante que este conselho tenha uma combinação de membros internos (fundadores e executivos) e externos (independentes), que deverão garantir o alinhamento das operações da empresa com a sua missão, proteger os interesses dos investidores e fornecer ao mercado informações seguras acerca das perspectivas de médio e longo prazos dos negócios.
3. Políticas de Governança Corporativa
Políticas definem padrões a serem seguidos pelas operações da empresa. Isto inclui padrões éticos, códigos de conduta, políticas relativas a conflito de interesses, de desenvolvimento tecnológico, de pessoal, políticas comerciais e para o tratamento de informações confidenciais. E estabelece uma base ética sólida, visando manter a reputação da empresa e gerar confiança junto a comunidade de investidores, clientes e parceiros da empresa.
4. Governança Financeira
A governança financeira envolve orçamentos, relatórios financeiros e controles internos. As startups devem gerir os seus recursos financeiros de forma prudente, para garantir um crescimento sustentável. Relatórios financeiros transparentes ajudam a atrair investidores e a manter a confiança dos acionistas.
5. Gerenciamento de Riscos
As startups enfrentam vários riscos, incluindo riscos operacionais, jurídicos, financeiros e de reputação. O estabelecimento de processos de gestão de riscos ajuda a identificar potenciais problemas, avaliar o seu impacto e desenvolver estratégias e ações para mitiga-los, e inclui planos de contingência e coberturas de seguro, conforme necessário.
6. Conformidade e Regulação
As startups devem aderir a leis, regulamentos e padrões relevantes do seu setor. Este pilar envolve a compreensão e o cumprimento de requisitos legais, como leis de proteção de dados, direitos de propriedade intelectual e regulamentações específicas pertinentes ao produto e à sua comercialização. Seu não cumprimento pode levar a problemas legais e danos à reputação.
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7. Envolvimento de Partes Interessadas
O envolvimento de partes interessadas, incluindo funcionários, clientes, investidores e a comunidade em geral, é crucial. A comunicação eficaz ajuda a gerenciar expectativas, coletar feedback, gerar ganhos de produtividade e vendas, e fortalecer uma imagem positiva para a empresa.
8. Gestão de Propriedade Intelectual
Para startups de tecnologia, a propriedade intelectual (PI) costuma ser um ativo vital. O seu gerenciamento adequado, por meio de patentes, direitos autorais, registro de marcas e de segredos comerciais é essencial para proteger as inovações da empresa e manter a vantagem competitiva conquistada.
9. Transparência e Relatórios
A comunicação transparente, interna e externa, é essencial. Relatórios regulares e tempestivos para as partes interessadas, incluindo investidores, funcionários e acionistas, ajudam a construir confiança e fornecem uma visão clara do progresso, dos desafios e dos planos futuros da empresa.
10. Estratégia e Visão de Longo Prazo
A governança está intimamente ligada à visão e estratégia de longo prazo da startup. Uma governança eficaz garante que a empresa permaneça no caminho certo para atingir os seus objetivos, ao tempo em que se ajusta às exigências de mercados em expansão.
Coletivamente, estes pilares fornecem uma base sólida para o desenho do sistema de governança de uma empresa iniciante (startup) de tecnologia. E ajudam a promover uma cultura de responsabilidade, comportamento ético e crescimento sustentável que são cruciais para o sucesso de qualquer startup na competitiva área de tecnologia.
Notas
¹| Ver, do Autor, Um Modelo Simples de Crescimento de Startups, que descreve de forma breve as quatro grandes fases observadas no processo de crescimento de empresas iniciantes (startups) de tecnologia..
²| Comentários à Palestra 2 - Board Starter, 19 ago. 2023, Fundamentos da Lean Governance, por Eduardo Gomes, Conselheiro e Professor - Board Academy.