Pastille commerciale 275 : 10 accroches qui marchent en prospection.

Personne n'est jamais mort d'avoir prospecté au téléphone. Je pense que tu te mets trop de pression quand il s'agit d'appeler quelqu'un que tu ne connais pas.

Avant de décrocher et d’appeler un inconnu à qui tu veux du bien, je pense qu’il faut que tu te redises 2 choses : 

• Primo : tu cherches à aider quelqu’un, ça doit s’entendre dans ton accroche et tes questions. 
• Deuxio : certains voudront bien, d’autres non, et alors, au suivant. Tu ne vas pas toujours avoir du succès, prends en ton parti. Respire un bon coup. 

Some will. Some won’t. So what. Next. 

Ceci étant, j’ai promis de te partager des éléments de langage sur lesquels tu pourras d’appuyer quand tu arrives à parler à ton interlocuteur. Il est fondamental que tu gardes le sourire, ce sera plus sympa pour tout le monde !!!

“Bonjour M. X, Olivier de Y, est-ce le bon moment de se parler ?”

“Bonjour M. X, vous allez sans doute me détester, je suis un commercial. PAUSE (1 seconde). Voulez-vous raccrocher j’en ai pour 13 secondes ?”

“Bonjour M. X,(une connaissance commune) m'a suggéré de vous contacter. Ce sera synthétique.”

“Bonjour M. X, Mon Président m'a suggéré de vous contacter. Ce sera synthétique.” (c’est fake mais ça marche)

“Bonjour M. X, nous ne nous sommes jamais rencontrés, mais je vous connais un peu grâce à (une personne) / articles / Linked In. Est-ce le bon moment ?”

“Bonjour M. X,,  je cherche à partager des informations avec la personne en charge de Z et j'espérais que vous pourriez me diriger dans la bonne direction.”

“Bonjour M. X, mon nom est Olivier GUERIN. Nous n'avons jamais parlé. Et je sais que vous n’attendiez pas mon appel, puis-je vous expliquer brièvement la raison de mon appel ?”

“Bonjour M. X, .en toute transparence, c'est un appel à froid. Je sais que je vous ai probablement interrompu. Est-ce le bon moment de se parler ?”

“Pour être honnête, vous ne vous attendiez pas à recevoir mon appel, mais j'espère que vous pourrez m'aider. Vous faites partie d'une liste restreinte de [segment] avec lesquels j'aimerais travailler. Ce n'est peut-être pas pertinent, mais je me suis dit que j'allais décrocher le téléphone pour vous le demander. Pouvez-vous m'aider ?

“Bonjour, pas de chance pour vous encore un commercial, j’en ai pour 28 secondes, qu’en pensez-vous ? Si ce n’est pas intéressant pour vous, je ne vous rappelle plus jamais. 

Bien sûr, j’espère que tu sais ensuite comment être intéressant quand tu te présentes… je t’en parlerai une autre fois. 

Si tu veux retrouver d’autres conseils, regarde le script que j’ai partagé avec mes amis de NO CRM. Le script est intégré au CRM, efficace ! 

Pour finir : je t'informe que tu peux réserver ta ou tes places le jeudi 14 et vendredi 15 novembre à ma seule et unique formation annuelle inter-entreprises : Vendre en confiance.

C'est sur 2 jours avec évaluation au préalable puis travail sur la prospection (digitale + téléphone + mail) avec le pitch efficace et évidemment la puissance de la recommandation, les objections, les meilleures questions et l'art de la conversation et enfin la gestion de ton temps. La formule c’est 50% de mise en situation, 40% de travail de réflexion et 10% de théorie. Après la formation on se revoit pour ancrer les notions. En plus tu repars avec mes 2 derniers livres dédicacés. Ce sera à Montpellier et cela intègre les repas du midi.

L’investissement c'est 1499 € HT par personne. 

Tu veux en savoir plus ? Tu veux savoir si c'est finançable ? Tu m'appelles ou tu m'écris.

Olivier Guérin

Spécialiste des Maux de Vente ®

06 43 63 86 61

🎤 Conférencier 📚 Auteur 🎓 Formateur

💉 Recruteur de commerciaux qui vendent