*** SPAM DE VENTAS ***

SPAM es Un término que se ha vuelto muy común en el mundo digital para hacer referencia a acciones, situaciones o información que no queremos, no solicitamos, ni deseamos ver, o nos envía alguien que no conocemos o de quien no nos interesa recibir nada.

Sin embargo en el mundo de los negocios existen prácticas que aún no se denominan como SPAM, pero que perse se convierten en ello, vamos a dar un rápido recorrido para no caer en este error y evitar ser la próxima tendencia #spamdeventas.

Es el caso de muchos vendedores que se juran los infalibles, los aguerridos, los más efectivos y lo único que logran es que el cliente al final no conteste, no responda sus correos, le rechace; se pierde la venta y además el cliente. Todo tiene su momento, la paciencia es una virtud y si lleva claro el proceso de venta, no va a terminar siendo #spamdeventas.

El comportamiento en redes es una de las cosas más importantes, no importa si es red #social #profesional #visual #opinion (Facebook, LinkedIn, instagram, Twitter) por citar las más comunes, y la cantidad de contactos que se puedan tener son la audiencia y el mayor activo de cualquier vendedor.

Sin embargo y para dar un ejemplo cercano, si en LinkedIn invita a alguien a contactar y una vez acepta lo primero que hace es enviar un mensaje con su portafolio de productos, su hoja de vida ó empieza hablando de las maravillosas cosas que hace y que vende; por default usted ya es #spamdeventas. Imagínese que puede pasar en las otras redes.

El famoso e-mail marketing o mailing, este es el más común y temerario de todos, además alimentado por bases de datos logradas a través de phishing o inbound marketing, que lo único que logran es sacar de casillas al receptor y aunque hoy en dia esta la opción de "unsuscribe" o "eliminarse de la lista", esta termina siendo solo una alerta para cambiar la máscara o el producto, ahí tiene más #spamdeventas.

Una mala campaña de marketing digital, no focalizado adecuadamente, enfocado en el producto, en su maravillosa empresa, en sus grandiosos galardones recibidos y no en lo que realmente puede ofrecer a su #cliente, además con un exceso de exposición y que no genera ningún tipo de valor para el mismo; puede denominar eso como #spamdeventas.

Para ilustrar un poco más y dejar algo a su juicio, usted ya sabrá qué opinión le merecen las "cadenas" que mencionan productos que se van a agotar, o las "super-ofertas a mitad de precio", o las típicas estafas que ofrecen: herencias, loterías y matrimonios con príncipes árabes como el gran negocio; eso es SCAM pero al final también es #spamdeventas.

Insisto! sea paciente, sea prudente, cree procesos de ventas en los que cuide a su cliente, haga que se interese con acciones inteligentes que le permitan recibir contenido de valor, que sume y no que reste, busque alternativas para mantenerse en contacto sin importunar, sin ser invasivo o intenso, y si usted es vendedor sabe a qué me refiero, si no lo es apóyese en uno de verdad o va a terminar como #spamdeventas.

Una buena estrategia de ventas, apoyada en una buena campaña de contenido de valor, a una red que quiere recibirla es la mejor manera de ser exitoso con el cliente y no convertirse en #spamdeventas.

Hay una #forma #diferente de hacer las #cosas

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Cesar Paez #antispamdeventas | +573184750425 | Social Selling for Business Development