SYDLE Public Sector

🏆 Parabéns à Prefeitura de Belo Horizonte e à Prefeitura de Botucatu por conquistarem o 1º e 2º lugar no ranking de eficiência das cidades brasileiras da Folha de S.Paulo! Essas posições destacam um trabalho estratégico focado em resultados concretos para a população, priorizando serviços públicos mais ágeis e acessíveis. Estamos honrados em colaborar nessa jornada de transformação digital, apoiando as prefeituras na superação dos desafios diários da administração pública e na entrega de soluções que realmente fazem a diferença. Com Belo Horizonte, já vimos de perto o impacto positivo da inovação, e agora a SYDLE está junto com Botucatu, reforçando nosso compromisso em levar tecnologia prática e eficaz para a gestão pública. 💡 Juntos, estamos redefinindo o que é possível no serviço público! #Prefeituras #TransformaçãoDigital #GestãoPública #Tecnologia #SYDLE #Inovação

O CONFIA reflete uma tendência global de transformação na relação entre fisco e contribuinte, promovendo mais confiança e cooperação. Embora seja uma iniciativa federal, já inspira avanços em âmbitos municipais e estaduais. Saiba mais pelo link nos comentários!

No dia 28/11, você conhecerá o case de transformação de um atendimento, antes 100% presencial, que se transformou em um modelo moderno e alinhado às demandas atuais dos contribuintes. Hoje, a Secretaria da Fazenda do Estado do Ceará oferece um modelo inovador, com atendimento omnichannel, inteligência artificial, chatbot, suporte humano, SAC e níveis de atendimento que colocam a experiência do contribuinte no centro. Não perca! Link nos comentários.

Governos ao redor do mundo estão transformando a forma como se relacionam com os contribuintes, tornando essa interação mais próxima, transparente e orientada às necessidades dos cidadãos. No contexto brasileiro, a Secretaria da Fazenda do Estado do Ceará está alinhada às diretrizes da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), bem como às recomendações do Banco Mundial, que destacam a importância de buscar o contribuinte nos canais onde ele já está presente. Gostou da temática? No dia 28/11, às 14h, Wilton Bessa, líder de atendimento ágil da SEFAZ-CE, e Nicholas Ribeiro, gerente do projetos da EloGroup, estarão juntos para compartilhar todos os detalhes e nuances do processo de digitalização do atendimento na SEFAZ-CE. Não perca essa oportunidade! O link para inscrição está nos comentários.

Descubra como a transformação digital está impulsionando uma nova era na relação entre o fisco e o contribuinte! Neste webinar, o líder de atendimento ágil da SEFAZ-CE compartilha detalhes do projeto e mostra como tecnologias como a inteligência artificial e o atendimento omnichannel apoiam um movimento natural de aproximação e colaboração com o cidadão, tornando o atendimento mais ágil e acessível. A experiência de quem esteve à frente dessa mudança trará insights sobre os desafios e ganhos reais da digitalização no setor tributário. Participe e veja como a tecnologia está fortalecendo uma relação mais próxima e eficiente entre governo e contribuinte!

Você já refletiu sobre o impacto de uma relação mais colaborativa entre o fisco e o contribuinte? O modelo tradicional, focado em penalidades e sanções está declinando e dando espaço à um novo cenário que prioriza a confiança mútua e a transparência. Te convido a ler este artigo, onde exploro como a modernização e o fisco digital podem transformar essa relação, promovendo um ambiente de colaboração e facilitando o cumprimento das obrigações fiscais. Boa leitura! 💡 📖

Transformar a administração pública começa com passos sólidos e estratégicos. Ao mapear processos, preparamos o caminho para um serviço mais ágil e eficiente, liberando a equipe para atuar onde realmente faz diferença. Simplificar para crescer, automatizar para inovar.

O uso de tecnologia low code abre um leque de possibilidades para modernizar e otimizar a administração pública! Parabenizamos a equipe pelo compromisso em compartilhar essas inovações. Vamos juntos. 🚀

Por meio de capacitação contínua, comunicação aberta e reconhecimento, o servidor público encontra um ambiente onde inovação e impacto caminham juntos. A transformação digital é um caminho compartilhado, impulsionado por cada agente que se envolve e transforma seu próprio trabalho. Saiba mais em: https://lnkd.in/d-NesDvk

A transformação digital no setor público não se trata apenas de tecnologia, mas também do engajamento de quem faz o serviço acontecer — os servidores públicos.