Часы работы и расположение Помогите, открывается новое окно
Главное меню Мероприятия
Открыть форму поиска

Поиск

Расширенный поиск

Занять и вернуть

Оформление заказов и продление

Управляйте своими библиотечными абонементами уверенно.

Периоды оформления заказа и продления для физических товаров
Формат Период оформления заказа Продления Returns
Большинство предметов 3 недель 3 Возврат в любое место SJPL.
SJ Access Устройства 3 недель 1 (1 неделя, если на устройстве нет блокировок)
  • Возврат в любое место SJPL.
  • Передайте непосредственно сотруднику библиотеки.
ССЫЛКА + предметы
(для Полный доступ только карты)
  • 7 дней на некоторые материалы СМИ
  • 21 день на все остальное
 1
  • Возврат в любое место SJPL.
  • Передайте непосредственно сотруднику библиотеки.
ILLiad пункты
(для Полный доступ только карты)
  • Обычно 3 недели
  • Может варьироваться в зависимости от библиотеки.
 Иногда доступно, в зависимости от библиотеки.
  • Возврат в любое место SJPL.
  • Передайте непосредственно сотруднику библиотеки.
Предметы счастливого дня
  • Книги: 3 недели
  • DVD: 1 неделя
  • Книги: 0
  • DVD-диски: 0
 Возврат в любое место SJPL.
Журналы 1 неделю 1 Возврат в любое место SJPL.
Видео 3 недель 3 Возврат в любое место SJPL.

Внимание: Периоды оформления заказа и продления Карточки преподавателя разные. Это 6 недель с 1 продлением еще на 6 недель (автоматическое продление, если нет невыполненных задержек).

Как проверить товары

  • Физические предметы: Материалы можно посмотреть:
    • На автомате самопроверки, который потребует от клиентов отсканировать или ввести номер своей карты и PIN-код.
    • С персоналом в любой точке обслуживания потребуется читательский билет и удостоверение личности с фотографией.
  • электронные ресурсы: проверка цифровых предметов зависит от используемой платформы и предмета. Обратитесь к этой платформе eResource. страница на нашем сайте или наши Страница справки по электронным ресурсам.

Ограничения оформления заказа

Автоматическое продление

  • Мы автоматически продлим срок действия большинства физических товаров, включая книги, DVD-диски и компакт-диски, которые были проверены в вашей учетной записи.
  • Каждое продление изменяет срок действия на 3 недели после первоначального срока, за исключением Chromebook, iPad и ноутбуков.
  • Карточки преподавателя получите 1 автоматическое продление для каждого товара на 6 недель.
  • Вы все еще можете обновить предметы себя, если хочешь.
  • Товар не может быть продлен, если он был запрошен другим клиентом.
  • Узнать больше о как работает автоматическое продление.

Запросы на удержание

Легко зарезервируйте следующий любимый товар.

Выдерживает ограничения

Размещение удержаний

Заблокируйте товары, которые хотите проверить. Когда вы получите уведомление, что ваши товары готовы, заберите их в выбранном вами месте. расположение.

Вы можете разместить удержание либо из результатов поиска, либо со страницы отдельного заголовка.

  • Выберите «Задержать».
  • Если вы не вошли в систему, вам будет предложено войти в систему.
  • После того, как вы вошли в систему и выбрали «Задержать», вам будет предложено выбрать место получения.
  • После выбора места получения вам необходимо нажать кнопку удержания «Подтвердить удержание».
  • Вверху страницы вы увидите всплывающее сообщение о том, что было запрошено ваше удержание.
  • Если вы хотите проверить свои запреты, вы можете выбрать "На удерживании» после выбора кнопки «Войти/Мой SJPL» в правом верхнем углу страницы.
  • Подождите, пока статус удержания не покажет «Готово к самовывозу» или вы получите уведомление, прежде чем прийти в библиотеку, чтобы забрать свои предметы.
  • После того, как ваши товары прибудут в пункт выдачи, мы будем хранить их до 7 дней.

Узнайте больше о запретах на удаление из помощь по каталогу.

Returns

Возврат стал проще. Оставляйте вещи в любом месте.

Верните товар в любое время Расположение SJPL. Его не обязательно возвращать в то же место SJPL, где вы его взяли. Если вы возвращаете SJ Access устройство, LINK + предмет, или межбиблиотечный абонемент (МБА) предмет, пожалуйста, передайте устройство или предмет непосредственно сотруднику.

Уведомления

  • Когда вы заберете товар(ы), вам будет предоставлен бумажный чек с указанием сроков оплаты.
  • Вы также можете проверьте сроки родов онлайн или Контакты за помощью.
  • Если в вашей учетной записи указан адрес электронной почты, вы получите уведомление по электронной почте за 3 дня до наступления срока доставки товара.
  • Вы можете добавить или обновить свой адрес электронной почты в разделе «Информация об учетной записи» в «Моих настройках».

Штрафы, сборы и потерянные/поврежденные вещи

Вот что вам нужно знать о штрафах и сборах.

  • Нет просроченных платежей: Плата за просрочку платежа не взимается за товары, возвращенные после 1 июля 2024 г.
  • Существующие штрафы и сборы на вашем счете: у вас все еще могут быть пени за просрочку платежа, возникшие до 1 июля 2024 г., или штрафы за утерю или повреждение предметов. Вот как вы можете оплатить эти расходы:
  • Уведомление о выставлении счета: Если товар просрочен на 28 дней, вы получите уведомление о счете за невозвращенный товар. В этом уведомлении будет указана стоимость товара и любые сборы за обработку. Если вы вернете товар, комиссия будет снята.
  • Потерянные/поврежденные предметы: Если вы потеряли или повредили предмет, с вашего счета будет снята стоимость предмета плюс комиссия за обработку в размере 10 долларов США.
  • Лимиты $20+: аккаунты с балансом 20 долларов США или более не могут размещать онлайн-задержки или продлевать элементы. Позвоните нам по 408-808-2000, Свяжитесь с нами по электронной почтеили Поболтай с нами за помощью в размещении удержаний или продлении элементов, если у вас возникла эта проблема.

Разбивка комиссий

Вот разбивка сборов:

ноль долларов
$0

Никаких штрафов за просрочку платежа за все товары, возвращенные после 1 июля 2024 г.

$10
$10

Плата за обработку утерянных/поврежденных предметов

Упс! Ошибки случаются: прежде чем платить, найдите другой путь

Есть ли у вас библиотечные штрафы, которые вы хотите отменить? Воспользуйтесь нашими программами доступа, чтобы защитить свой счет от штрафов.

Услуга

Зачитайте свои штрафы

Молодежь до 18 лет может избежать штрафов за просрочку, прочитав. Посещайте одобренную программу, чтобы получать 5 долларов за каждые 15 минут чтения.
Услуга

Добровольно откажитесь от штрафов

У вас есть штрафы за пользование библиотекой, которые вы хотите погасить? Выступая волонтером, вы можете погасить свои штрафы за пользование библиотекой по ставке 20 долларов в час. Для всех возрастов.
Услуга

Программа замены книг

Замените утерянную книгу новой и неиспользованной книгой в качестве оплаты. Принесите книгу в местную библиотеку и получите возврат средств. Для всех возрастов.

Использование вашей читательской карты

Знайте, как сохранить свое членство.

Специальное примечание для студенческих билетов

Если у вас есть студенческий билет, выданный вашей школой, посетите наш Страница студенческого билета.

Для всех остальных карт

Ваша читательская карта имеет номер и PIN-код. Вы можете использовать номер своей читательской карты и PIN-код, чтобы:

  • Войдите в свою учетную запись онлайн.
    • Для того, чтобы получить обычный каталог, Вы должны выберите никнейм. Вы можете использовать свое имя пользователя для входа в систему, если у вас нет под рукой или вы не запомнили номер своей карты.
    • Что касается Классический каталог, вы должны использовать номер своей читательской карты и PIN-код.
  • Проверьте или получите доступ к товарам из нашего электронная библиотека.

Срок действия карты

Чтобы узнать, когда истечет срок действия вашей карты, вы можете следить этим инструкциям.

Если срок действия вашей карты истек, это может ограничить ваши возможности блокировать покупки, проверять товары и получать доступ к некоторым частям нашей электронной библиотеки.

Как продлить вашу карту

Если срок действия вашего читательского билета истек, вы можете следить этим инструкциям.

Поддержание актуальности вашего аккаунта

Вы можете обновить некоторые вещи самостоятельно, когда зайдете на Мои настройки в вашем аккаунте онлайн, например:

Если вам необходимо обновить другую информацию, например ваш физический адрес, Контакты.

Защитите свой аккаунт

  • Хранение вашей карты: храните карту в надежном месте, где вы сможете ее найти.
  • Ваш ПИН-код:
    • Не сообщайте никому свой PIN-код.
    • Выберите PIN-код, который нелегко угадать. Например, не выбирайте «1234».
  • Потерянная/украденная карта: Если ваш читательский билет утерян или украден, пожалуйста, Контакты немедленно. Вы несете ответственность за все расходы, связанные с использованием предметов, взятых на вашу карту, до того, как Библиотека получит уведомление об утере вашей карты. За замену утерянной или украденной карты с вас может взиматься плата в размере 1.00 доллара США.

Конфиденциальность и конфиденциальность

Ваша конфиденциальность важна для нас.

Использование каталога

  • Кассы конфиденциальны: То, что вы проверяете по своему читательскому билету, является конфиденциальным. Это означает, что никто, кроме уполномоченного персонала, не сможет увидеть, что вы откладываете или извлекаете.
  • История заимствований отключена по умолчанию: Ваша история заимствований отключена по умолчанию. Это означает, что мы не храним записи о том, что вы одолжили после того, как это было возвращено, если только вы не измените свой настройки истории заимствованияЕсли вы решите включить историю заимствований, список взятых вами предметов будет сохранен в нашей базе данных.
  • Делимся в нашем каталоге: В нашем каталоге доступны некоторые функции обмена, например Полки, Ленты, комментарии, лайки, обзоры и многое другое.
  • Альтернативный каталог: Если вы не хотите использовать наш текущий каталог, Классический каталог доступен и не использует функции обмена, такие как наш текущий каталог.

Персональные данные

Узнайте больше о том, как мы защищаем вашу конфиденциальность и конфиденциальность, прочитав нашу Персональные данные.

Помощь

Получите необходимую помощь по-своему.

По вопросам, связанным с вашей учетной записью в библиотеке, вы можете:

К НАЧАЛУ СТРАНИЦЫ
Закрыто
  翻译：