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更换卡可在任何 图书馆位置。请致电图书馆报告您的卡丢失或被盗，图书馆工作人员将封锁您的帐户以防止未经授权的使用。
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要重置您的 PIN：
- 选择网站任意页面顶部的登录/我的 SJPL，然后单击或点击 我的设置.
- 如果您需要首次设置 PIN: 访问我们的 有关设置 PIN 码的常见问题解答.
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如果您知道自己的 PIN 码:
- 使用您的用户名/借书卡号和 PIN 码登录。
- 选择“帐户信息”>“PIN 码”下“更改您的帐户 PIN 码”文本旁边的“更改”链接。
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- 选择发送。
- 检查您的电子邮件中是否有重置链接。
- 按照提示重置您的 PIN 码。
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如果您不知道 PIN 码，并且没有与您的帐户关联的电子邮件地址:
- 请前往图书馆并向工作人员寻求帮助。
- 随身携带带照片的身份证件。
- 你们都准备好了！
选择一个好的 PIN 码
我们强烈建议您不要在 PIN 码中包含以下任何项目：
- 重要日期，例如您的出生年份或您配偶的生日
- 简单的数字序列，如 1234 或 0000（包括重复 1122 或 2233）
- 您的社会安全号码的任何部分
- 您的地址或电话号码的任何部分
注意：如果您尚未在我们的 SJPL 主目录中设置帐户，请参阅我们的 有关如何设置帐户的常见问题解答.
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图书卡确实会过期，因此我们可以确保我们拥有您的最新信息。这 有效期各不相同，具体取决于您拥有的卡类型。要检查您的卡是否已过期：
关于访问电子资源的注意事项:
- 过期卡和电子资源访问权限：我们的一些电子资源，例如 Hoopla、Libby 和 OverDrive 不会允许您使用过期的卡登录。
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电子资源过期卡消息：当您无法登录时，我们的大多数电子资源都会告诉您卡过期是问题所在，但其他电子资源则更为普遍。例如， Hoopla 会给你这个消息：
- “哎呀！您的借书卡有问题。请仔细检查设置中的信息，如果仍有问题，请联系当地的图书馆......”
- 联系我们：如果您无法登录我们的电子资源之一，并且您认为问题出在卡过期上，只需使用我们的表格向我们发送电子邮件即可 电子资源帮助页面， 我们来看看。
相关页面： 会员获得更多：获得借书证, 借取和归还, 有效期常见问题解答, 图书卡续签常见问题解答
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这取决于类型 San José Public Library 您拥有的借书卡，但我们所有的借书卡都要求您是加利福尼亚州居民。续订方法如下：
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使用电子图书馆卡:
- 升级至完全访问卡：我们鼓励您携带有效的带照片的身份证件和您的加州地址证明到我们的任何一个办事处升级为完全通行卡。 图书馆位置.
- 升级至有限状态卡：如果您无法携带地址证明，我们仍然可以通过携带有效的带照片身份证件前往我们的任何图书馆，将您升级为有限状态卡。
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全面通行卡:
- 携带附有照片的有效身份证件（附有您当前的加州地址）前往我们的任何图书馆。
- 如果您的身份证件上没有您当前的地址，也可以携带一封显示地址的邮件。
- 有限状态卡：请携带有效的带照片身份证件前往任何图书馆，我们可以与您合作。
- 教育者 卡：这些卡每年 30 月 XNUMX 日到期。要续订您的卡，请填写教育者卡表格并选择“续订”选项。
- 学生卡：这些卡在您毕业或离开参与学区之前不会过期。如果您想继续访问实体资料和电子资源，我们鼓励您携带带照片的身份证件和加利福尼亚州地址证明前往我们的任何图书馆，以便我们为您获取完全访问借书卡。
如果您有疑问或需要进一步帮助，请 点击这里联系我们.
相关页面: 会员获得更多：获得借书证, 借取和归还, 教育者 卡, 学生卡, 有效期常见问题解答, 卡是否已过期？常问问题
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使用电子图书馆卡:
