在COVID-19(嚴重特殊傳染性肺炎、新冠肺炎、武漢肺炎)疫情期間,電商相關平台(包含外送)的業績都有所成長,可以說是少數的受惠者。去(2022)年疫情逐漸復甦,成長也出現下滑的趨勢。今年可算是疫情復甦後的第一個完整年,線下實體通路的消費業績都大幅成長,也嚴重衝擊到了電商平台。

曾經是奇摩金雞母的奇摩超級商城,7月時就發出公告在今年底結束。不過,這則消息似乎沒有什麼人注意或在意。畢竟很少人會去關心失敗者下台的身影。奇摩超級商城曾經創造的年度百億營收的故事,也成為只存在於老電商人的回憶了。

不過在電商的激烈競爭環境之中,奇摩的失敗是註定的,光是前後台操作介面萬年不變的擺爛表現,不被淘汰都對不起其他持續進步的廠商。疫情時還能受益封城,疫情後就原形畢露了。

因此,今年也可以說是檢視電商平台這三年來的綜合考試。而年度最大的購物節,又適逢在年底前的雙11購物節,無異就相當於最重要的「期末考」。就連台灣的電商龍頭momo都說,去年的雙11標準很高(意思是業績很好),今年的大環境很難基於去年雙11來設定目標。

不過,有奇摩超級商城這種連期末考都還沒考,就已經被淘汰的廠商,當然也有正面的例子。那就是11月初高調開記者會的韓國酷澎(Coupang),當時還請來了AIT處長孫曉雅跟經濟部長王美花。

酷澎已提前預定拿下台灣今年app下載冠軍寶座

酷澎是韓國最大的電商平台,已在美國上市。進軍台灣市場後正式定名為「酷澎台灣」,跟已退出台灣市場的美國團購平台Groupon「台灣酷朋」,名稱相近常被誤會,但兩者沒有關係。

今年開始酷澎app常居台灣下載榜首,不出意外,明(2024)年統計時,酷澎就是2023年台灣app下載的冠軍。酷澎在網路購物相關的討論熱度也很高。