無品牌的時代，不讓人焦慮擔憂，反而讓我們未來更有信心，因為每一個人都有足以重新定義品牌與產品疆界的影響力。
「怎麼買」問卷調查，發現現在的人們買東西最重視⋯⋯
Photo Credit: 英語島雜誌1. 所有消費考量中，「功能」最重要，佔了12.63%。
日常生活的消費裡，許多人習慣因商品具有某些「功能」而決定購買，特別是3C產品如手機、平板、電腦、相機，或是日常生活用品。
2. 「心理滿足」佔了12.63%。
比起品牌、方便性、安全性，重視「設計」感的消費者也越來越多，尤其是反映在衣物的購買上。但這並不代表高單價的品牌服飾就能受到大家青睞，許多人最喜歡的牌子，反而是主打沒有logo的品牌；而對於鞋子，男生關心Nike的次數是女性的4.5倍。
3. 「價格」佔了17.9%。
什麼時候人們會希望以「省錢」為目標購物？或是在購買哪一類商品時，更注重價格呢？節約消費是所有消費中排名第三高，也不意外像是「大潤發」、「家樂福」等大型批發型商場，不在人們喜歡的品牌當中，Cotco倒是獲得了2票。
4. 所有消費考量中，「設計」佔了18.4%。
有人說，治療失去的方法，就是擁有。研究發現，購物能消減負面情緒，包括怒氣、失望、後悔、擔心（anger, disappointment, regret, and worry），有關無形的消費，例如活動或旅行，滿足心理為主要原因。
5. 約52.28%消費者會聽網路上的意見，而決定購買商品。
國外研究指出，81%的消費者買東西前會先爬文。網路提供一個快速得到資訊的管道，其中，評鑑網站、網友推薦、網路意見領袖推薦是消費者經常參考的對象。
6. 所有消費考量中，8.7%消費者會在新興平台上購物。
社群媒體幾乎成為品牌與大眾接觸的主要管道，不管是消費前、消費後，將購物的體驗轉化成視覺、點擊動作，透過社群分享，提高消費者對品牌的信任，也間接創造一種參與感。同樣需要信任與參與的歸屬感也出現在群眾募資中，需要一定擁有相似看法的人群共同關注。
不同世代的人，怎麼買？
- 對35歲以上的族群，代言人的吸引力只有2%
- 25-34歲的消費者，最在乎生活用品的功能，較少考量價格，容易因為消費而達到心理滿足
- 24歲以下消費者，也會選擇在新型態網路平台消費
Photo Credit: 英語島雜誌社群口碑當道：品牌與產品的界限模糊
我們這次在問卷開放題發現有趣的答案，有人把購物平台蝦皮、Pinkoi也列入他的最愛品牌之一。因此我們大膽推論，品牌與產品之間的界限已經模糊，沒有所謂的僵化的品牌定義：品牌就是產品的骨架，產品就是品牌的血肉。
線上（Online）跟線下（Offline）消費，已經從對立開始走向匯流、交錯。在我們的調查中，在實體商店與虛擬網路商店的消費行為，數量幾乎是1:1，消費前聽取網友意見的人更是在五成以上，這些都與「圈型消費（O型消費）」表現同樣的趨勢：資訊傳遞是沒有虛實的界限，Everything is Social。
消費者購物時，在意的是社群中相對客觀的評比，讓過去的消費主導權從品牌商轉移到每一個人身上，包含親朋好友的推薦、網路素人的代言都變成影響消費的主因。儘管有超過50%的消費者知道他們看見的評論文可能是業配文，但又覺得這類的原生廣告不完全是廣告，因為他們從中得到非品牌商的角度，多了一種生活經驗分享的親近感。
其餘像是功能性、心理滿足、價格這些原本屬於產品中的元素，藉由網路社群、意見領袖的影響力，使得一個品牌的形成要更加複雜與深奧，產品的特色卻更加凸顯。
無品牌的時代，不讓人焦慮擔憂，反而讓我們未來更有信心，因為每一個人都有足以重新定義品牌與產品疆界的影響力。
責任編輯：李牧宜
核稿編輯：楊之瑜