🚀 Quer aumentar a produtividade no atendimento ao cliente? Aqui estão 5 dicas essenciais para otimizar seu time e melhorar a experiência do cliente! 👇 ✅ Use tecnologia a seu favor – Chatbots e IA reduzem tempo de espera e otimizam atendimentos. 📊 Acompanhe métricas confiáveis – Ferramentas como CRM e ERP ajudam a medir desempenho e satisfação. 🎯 Treine sua equipe – Profissionais capacitados oferecem um atendimento mais ágil e eficiente. 💬 Dê feedbacks constantes – Ajustes contínuos garantem melhorias e alinhamento no time. 📞 Considere a terceirização – Reduza custos e foque no crescimento enquanto especialistas assumem o atendimento. 💡 Quer um suporte realmente eficiente? Conte com a Vermont! Acesse 👉 vermont.com.br
Vermont XCenter
Serviços de informação
São Paulo, SP 7.278 seguidores
Atendimento Omnichannel com Jornada do Pré ao Pós-Venda.
Sobre nós
Com uma perspectiva que parte do ponto de vista do cliente, a Vermont oferece um atendimento Omnichannel para o Sucesso na Jornada do Cliente do Pré ao Pós-Vendas. Nossas soluções de Contact Center são pensadas especialmente para atender as necessidades de um mercado cada vez mais exigente e conectado, promovendo uma experiência de atendimento altamente refinada. Combinamos soluções de atendimento e de vendas. Nosso know-how envolve operações de todos os portes, com alto grau de especialidade, qualidade no atendimento e disponibilidade. O sucesso do seu cliente é o melhor indicador do nosso sucesso!
- Site
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Link externo para Vermont XCenter
- Setor
- Serviços de informação
- Tamanho da empresa
- 501-1.000 funcionários
- Sede
- São Paulo, SP
- Tipo
- Empresa privada
- Fundada em
- 1996
- Especializações
- Contact Center | BPO | E-commerce, Tecnologia | Desenv. e Manut. Sistemas e Infraestrutura para Call Center
Localidades
-
Principal
Avenida Nossa Senhora do Sabará, 2058
São Paulo, SP 04686-002, BR
Funcionários da Vermont XCenter
Atualizações
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Vem ser Vermont!! #analistaderelacionamento #vagasemsp #vagasabertas #vermontxcenter
Assistente de Gente & Gestão || Recursos Humanos || Captação de Recursos || Recrutamento e Seleção || T&D || Onboarding || Gestão de Pessoas
Novas oportunidades! 📢 Encaminhe seu currículo no e-mail: kaua.silva@vermont.com.br ou maria.andrade@vermont.com.br Venha fazer parte do time Vermont 🎯 Vermont XCenter | #VemSerVermont
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A Casio, uma de nossas parceiras aqui na Vermont, conquistou o tão cobiçado Prêmio Reclame Aqui - a maior e mais prestigiada premiação de atendimento e reputação do Brasil! Que honra fazer parte desse momento incrível. E as conquistas não param: Através da Casio, a Vermont também foi reconhecida no segmento de Eletrônicos e Joalheria, trazendo para casa dois troféus. Uma prova de que um atendimento humano, estratégico e de qualidade faz toda diferença independente do ramo e empresa. Deixamos aqui nossas felicitações à Casio e nossos mais sinceros agradecimentos por escolherem estar ao nosso lado nessa jornada. Vamos juntos continuar fazendo história! #atendimentoaocliente #callcenter #omnichannel #premioreclameaqui #reclameaqui
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A IA pode transformar o Atendimento Omnichannel e elevar a experiência do cliente! 🚀 O atendimento Omnichannel se tornou uma poderosa ferramenta para melhorar a experiência do cliente, e com a Inteligência Artificial, esse processo atinge um novo patamar! Descubra como a IA pode turbinar o seu atendimento: 🔍 Análise de dados e personalização: A IA analisa grandes volumes de dados, identifica padrões e cria interações personalizadas, permitindo que sua empresa antecipe necessidades e ofereça soluções sob medida para cada cliente. ⚡ Atendimento instantâneo: Com chatbots inteligentes, o atendimento aprende continuamente com interações anteriores e oferece respostas rápidas e precisas, sempre com foco na experiência do cliente. 🤖 Automação de tarefas: A IA cuida de tarefas repetitivas, como notificações e filas de atendimento, liberando sua equipe para oferecer um atendimento realmente único. Está pronto para levar a experiência Omnichannel da sua empresa a um novo nível? 🌟 Conheça a Vermont e descubra como a IA pode transformar seu atendimento! Acesse agora: https://lnkd.in/eFFcrgeB #atendimento #omnichannel #inteligenciaartificial #IA #AI #experienciadocliente #contactcenter #sucessodocliente #jornadadocliente #atendimentoaocliente #callcenter #vermontxcenter #Vermont
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No setor educacional 📚, oferecer um atendimento ágil e eficiente faz toda a diferença para reter alunos e evitar que eles busquem a concorrência. E é aí que o omnichannel entra como um verdadeiro aliado! 🎯 Imagine integrar todos os canais de comunicação, como WhatsApp, e-mail, redes sociais e atendimento presencial, em uma experiência fluida e sem barreiras. Isso não só desburocratiza processos como também melhora a satisfação dos alunos.🎓 Se você quer saber como implementar essa estratégia e ainda reduzir custos na sua instituição, já temos a resposta: terceirizar o atendimento com uma equipe especializada. 🚀 No nosso novo artigo, explicamos como o atendimento omnichannel pode transformar a experiência do aluno, reduzir a taxa de evasão e levar sua instituição de ensino ao próximo nível!
Omnichannel no Setor Educacional: como melhorar o atendimento ao aluno?
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Você sabia que o feedback do cliente pode ser uma grande oportunidade de aprimoramento para a sua empresa? Em nosso Artigo de BLOG, explicamos como coletar esses feedbacks e como utilizá-los para aprimorar processos internos da sua empresa, confira!
Como aliar tecnologia de ponta e atendimento humanizado?
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Que a experiência do cliente (CX) está ganhando relevância em todos os segmentos, você já sabe. Mas em 2025, ela vai ser ainda mais essencial! 🚀 Com a evolução das soluções de Inteligência Artificial (IA), os clientes ficarão mais exigentes, buscando serviços altamente personalizados e um atendimento super eficiente. 📲 Para acompanhar essa evolução, é indispensável contar com um atendimento que se alinha à tecnologia de ponta. Aqui entra o segredo: usar as novas tecnologias para criar uma experiência única e inesquecível para o seu cliente. 💡 Na Vermont, nosso foco é exatamente esse: aproveitar tudo que a tecnologia tem de melhor para entregar uma experiência lendária! Com isso, ajudamos a encantar e conquistar o seu cliente, transformando-o em um verdadeiro defensor da sua marca. 🔥 Quer saber como podemos ajudar sua empresa a se destacar em 2025? 🤔 👉 Acesse nosso site: vermont.com.br 💬 Fale com o nosso time de resolvedores e descubra como fazer a diferença!
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Neste fim de ano, vamos celebrar as conexões que criamos, os desafios que superamos juntos e os sonhos que nos impulsionam a seguir em frente! 🌟 Que o Natal traga luz, amor e a renovação da esperança, e que o Ano Novo seja uma jornada repleta de realizações, inspiração e momentos inesquecíveis. A Vermont deseja a você, sua família e todos os nossos parceiros um período cheio de alegria, gratidão e possibilidades infinitas. Que 2025 seja ainda mais especial, e que continuemos construindo juntos um futuro extraordinário! 💫 Boas Festas! ✨ #Vermont #AtendimentoaoCliente #BoasFestas #FelizNatal #FelizAnoNovo #2025
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Sabia que ter um contact center para a sua assistência técnica é uma forma de otimizar o atendimento de chamados e aumentar a satisfação do cliente? Em nosso Artigo de Blog, explicamos mais sobre a relação entre um bom contact center, o aumento da satisfação do cliente e o aumento da qualidade na assistência técnica. Quer saber mais? Leia o artigo!
Como aliar tecnologia de ponta e atendimento humanizado?