MANAGBL.AI

Ihr Kundenservice braucht ein Upgrade? 🚀 Sind Sie neugierig, wie MANAGBL. AI in Ihrer #Hausverwaltung oder #Wohnungsgenossenschaft eingesetzt werden kann, aber noch unsicher, ob unser Service auch für Ihr Unternehmen geeignet ist? Dann kommt hier Ihre Lösung 👇🏽 Jeden Dienstag stellt Ihnen Karl Giebe die MANAGBL. AI Produkte in einer Live-Demonstration vor. Erfahren Sie, wie die Digitalisierung Ihres Kundenservices die Servicequalität für Mietende optimiert und Personalzeit einsparen kann, anschließend bleibt Zeit für Ihre Fragen. Das erwartet Sie: 📞 Live-Demonstration der MANAGBL. AI Produkte ❗️Lernen Sie die Vorteile & Mehrwerte automatisierter Anrufannahme kennen 🤝 Einblick in die unkomplizierte Implementierung in bestehende Systeme Save the date: 📅 Jeden Dienstag 🕙 10:00 - 10:30 Uhr 👉 Anmeldung: managbl.ai/weekly Sichern Sie sich Ihren Platz und lernen Sie MANAGBL. AI unverbindlich kennen. Wir freuen uns auf Sie! #kundenservice #proptech #wohnungswirtschaft #automatisierung

Zeit ist Geld: Digitalisierungsoffensive 2024 Haben Sie sich für dieses Jahr vorgenommen, mit Ihrer #immobilienverwaltungen den nächsten Schritt Richtung #Digitalisierung zu gehen? Hier ist Ihre Chance, Ihre Ziele zum Jahresende noch zu erreichen: 🚀 MANAGBL. AI unterstützt Sie in der casavi GmbH #Digitalisierungsoffensive 2024 mit einem Digitalisierungsbonus von 15 %. Ihre Vorteile: ✅ Kosteneinsparung: Bis zu 1.200 € Förderung ✅ Zeitgewinn: Mehr konzentrierte Arbeitszeit für die Bearbeitung von Anliegen und Personalentlastung ✅ Effiziente Kommunikation: Automatisierte Prozesse durch die Integration von MANAGBL. AI in casavi ✅ Verbesserte Kundenzufriedenheit: Schnellere Bearbeitung von Anliegen bei optimierter Erreichbarkeit Alle Informationen zur Digitalisierungsoffensive finden Sie hier 👉https://lnkd.in/di52VnWn Nutzen Sie diese Gelegenheit, Digitalisierung war noch nie so einfach! #digitalisierung #hausverwaltungssoftware #immobilienwirtschaft #digitalestelefon

Kostenloses Webinar: Entdecken Sie die nächste Generation der AI Mailbox! Lernen Sie die Mailbox Pro kennen! Die weiterentwickelte Mailbox Pro ist darauf spezialisiert, gezielte Rückfragen zu stellen, wenn wichtige Informationen in einem Anruf fehlen. So bleibt die Kommunikation klar und vollständig, während unnötige Rückrufe vermieden werden. Für Ihre Kunden bleibt die Erfahrung angenehm, da Rückfragen nur gestellt werden, wenn es wirklich nötig ist. Webinar-Inhalt: ✅ Funktionen der AI Mailbox Pro ✅ Integration in Ihre Hausverwaltungssoftware ✅ Aktivierung und Kosten ✅ Tipps für den optimalen Einsatz in Ihrer Immobilienverwaltung ✅ Zeit für Ihre Fragen Darum sollten Sie die Mailbox Pro einsetzen: 📞Gezielte Rückfragen: Die integrierte Dialogfunktion erfasst fehlende Details direkt im Gespräch. 📞Weniger Nachfassaktionen: Alle wichtigen Informationen stehen Ihnen sofort zur Verfügung. 📞Passgenau für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft: Ein zuverlässiger Helfer für Ihren Arbeitsalltag. Save the Date: 📅 Mittwoch, 04. Dezember 2024 ⏰ 10:00-10:30 Uhr 📌 Online ➡️ Kostenlos Anmelden: https://lnkd.in/eNrEFA6P Nutzen Sie die Gelegenheit und effizientere Kommunikationsprozesse zu schaffen! #digitalisierung #mieterzufriedenheit #hausverwaltungssoftware #immobilienwirtschaft

Steigende Mitarbeiterzufriedenheit ✅ Bessere Erreichbarkeit ✅ - Die Immobilienverwaltung Compass hat ihre Ziele dank der AI Mailbox erreicht! 🎯 Durch den Einsatz der AI Mailbox konnte die Immobilienverwaltung nicht nur die Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden steigern, sondern auch die Erreichbarkeit für Mietende verbessern und das alles, ohne das Personal zusätzlich zu belasten. Besonders in den Wintermonaten, in denen Personalausfälle durch Krankheit häufiger werden und das Anrufaufkommen immer wieder steigt, freut uns dieses positive Feedback sehr 📞 Möchten auch Sie erfahren, wie MANAGBL. AI Sie bei diesen Zielen unterstützen kann? Melden Sie sich jetzt zu unserer wöchentlichen Produktvorstellung an und erfahren Sie mehr! 👇 [https://lnkd.in/dWq49VtN #Digitalisierung #Immobilien #Effizienz #Mieterkommunikation

Das Warten hat ein Ende: Die Mailbox Pro ist da! 🚀 Unsere Standard-Mailbox leistet bereits hervorragende Arbeit. Aber was, wenn noch mehr Effizienz und weniger Nacharbeit erzielt werden können? Durch die Dialogfunktion der Mailbox Pro sparen Sie ab sofort noch mehr Ihrer wertvollen Arbeitszeit und schaffen eine Basis für eine reibungslose Bearbeitung eingehender Anfragen. Was macht unsere Mailbox Pro besonders? ✅ Gezielte Rückfragen: Die integrierte Dialogfunktion erfasst fehlende Details direkt im Gespräch. ✅ Weniger Nachfassaktionen: Alle wichtigen Informationen stehen Ihnen sofort zur Verfügung. ✅ Passgenau für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft: Ein zuverlässiger Helfer für Ihren Arbeitsalltag. Entdecken Sie jetzt alle Funktionen und buchen Sie Ihren individuellen Beratungstermin: https://lnkd.in/dQ_nWS-Q #Immobilienwirtschaft #Hausverwaltung #KI #Kundenservice

📞 Der Griff zum Telefon ist für Mietende intuitiv, aber was passiert, wenn bei der Hausverwaltung niemand abnimmt? ⌛ Im Verwaltertalk mit der LEWENTO GmbH verrät Mario Nagel, warum MANAGBL. AI entstanden ist und warum die Entwicklung eines Chatbots für ihn keine Priorität hatte: Der erste Schritt vieler Mietende ist der Griff zum Telefon. Die Nutzung von #Mieterportalen oder #Chatbots ist aus seiner Sicht ein weniger intuitives Vorgehen, bei der Mitteilung von Anliegen. 💻 Das Telefon bleibt somit für die meisten Mietenden der bevorzugte Kommunikationskanal, dabei zeigte sich für den Gründer ein doppeltes Problem: 1️⃣ Lange Telefonwarteschleifen für das Mitteilen jeglicher Art von Anliegen  2️⃣ Schlechte Erreichbarkeit von Hausverwaltungen durch kurze Sprechzeiten Aus dieser Erfahrung entstand die Idee zu MANAGBL. AI! 💡 🎯 Das Ziel: Die Entwicklung einer Lösung, die Mietenden rund um die Uhr zur Verfügung steht und für Erreichbarkeit ohne lästige Warteschleifen sorgen. Gleichzeitig soll für Entlastung des Kundenservices gesorgt werden. ✅ Die Lösung: KI-gestützte Anrufannahme mit automatisierter Ticketerstellung und Transkription eingehender Anrufe, die bei der Bearbeitung der Anliegen unterstützt und wertvolle Arbeitszeit einspart. Heute, über zwei Jahre später, ist MANAGBL. AI in mehr als 200 #Hausverwaltungen und #Wohnungsgenossenschaften im Einsatz und verarbeitet täglich mehr als 6.000 Anrufe, ganz ohne Wartezeiten. ✅ Das ganze Video finden Sie hier: https://lnkd.in/ekriVGiu #verwaltertalk #digitalisierung #mieterkommuikation #kundenservice

KI im Mieterservice: Zukunft oder Gegenwart? Rückblick auf die Fachtagung Bau und Technik Am Mittwoch durfte ich auf der Fachtagung Bau und Technik des Verband der Wohnungswirtschaft Sachsen-Anhalt e.V. über Künstliche Intelligenz im Mieterservice und die Automatisierung im Kundenservice sprechen. Die Reaktionen und Fragen der Teilnehmenden – Vorstände und Entscheider aus Wohnungsunternehmen, Genossenschaften und kommunalen Verwaltungen – haben gezeigt, wie präsent das Thema heute schon ist. Warum KI im Mieterservice? Mieter erwarten heute schnellen, unkomplizierten Service. Gleichzeitig stehen Wohnungsunternehmen unter Druck, Prozesse effizient zu gestalten. KI kann hier Routineanfragen sofort bearbeiten und Einblicke in Optimierungspotenziale liefern. Von der Bearbeitung von Reparaturanfragen bis zur automatischen Rückmeldug: KI-Lösungen bringen uns dem „Smart Housing“ einen Schritt näher. Automatisierung: erste Schritte Der Einstieg muss kein Mammutprojekt sein – bereits ein einfaches KI-Tool für die Anfragenbearbeitung spart Zeit und Ressourcen. Gerade in Zeiten knapper Fachkräfte kann Automatisierung die Lösung sein, damit sich Mitarbeitende auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren können. Danke an die Organisatoren Mein besonderer Dank gilt dem Verband der Wohnungswirtschaft Sachsen-Anhalt e.V. für die Möglichkeit, den Austausch zu fördern. Die Branche zeigt sich bereit für Innovation. Gemeinsam können wir die Effizienz und Servicequalität weiter vorantreiben. Die Zukunft ist jetzt – und sie ist digital.

„Je größer der Traum, desto wichtiger für das Team“ – Robin Sharma Als Assistentin der Geschäftsführung ist Linda Tillmann überall dort, wo Unterstützung gebraucht wird. 💪 Dabei übernimmt sie verschiedenste Positionen, egal ob im Accounting, im HR-Bereich oder im Kundensupport, Linda Tillmann ist ein echtes Organisationstalent. Besonders bei der gemeinsamen Organisation unserer Teamevents zeigt sich Lindas Ziel für MANAGBL. AI. Sie möchte eine Unternehmenskultur schaffen, in der sich jeder willkommen fühlt und sein Bestes geben kann, damit wir als Team unser Potenzial voll ausschöpfen können.🤝 Auch in anderen Lebensbereichen zeigt sich Linda Tillmanns Neugier auf neue Kulturen. 🌍 Diesen Sommer hat sie Korea erkundet und viele neue Eindrücke mit ins Team gebracht. Ihre Reiseerfahrungen und Begeisterung für die südostasiatischen Kulturen ist ansteckend. ✈️ Danke Linda Tillmann, für deinen Einsatz im MANAGBL. AI-Team! #unternehmenskultur #hausverwaltungen #digitalisierung #KI

🗣️ "Ich möchte lieber mit einem Menschen sprechen" Kennen Sie dieses Argument? Besonders bei der Integration von KI im Kundenservice kann dieser Satz öfter mal fallen. Doch woher kommt das Bedürfnis nach menschlichem Kontakt? Wir beobachten diese Gründe: 🤷 Mangelndes Vertrauen: Mietende sind unsicher, ob ihre Anliegen durch eine KI bearbeitet werden, da die Prozesse im Hintergrund für sie oft nicht transparent sind. 🔒 Persönliche oder komplexe Anliegen: Manche Themen sind so persönlich oder komplex, dass Mietende den direkten Kontakt zu einem Menschen bevorzugen. Von unseren Kunden wissen wir, dass Transparenz gegenüber Ihren Mietenden, den Umstieg zur KI in #Hausverwaltung und #Wohnungsgenossenschaft erleichtert 🔑 Darauf sollten Sie achten: 🗨️Eine klare AI Mailbox- Ansage: Informieren Sie Ihre Mietenden, dass ihr Anliegen von einer KI aufgenommen und für die Bearbeitung durch einen Menschen vorbereitet wird. Betonen Sie, dass dadurch die Bearbeitungszeit verkürzt wird und Mietende zeitnah über den Stand ihres Anliegens informiert werden. Bitten Sie dabei um die notwendigen Daten, um die Bearbeitung zu erleichtern. 🕑 Persönliche Sprechzeiten anbieten: Für Anliegen, die persönlich besprochen werden möchten, sollten Sie feste Telefonsprechzeiten einrichten. So können auch vertraute Themen persönlich besprochen werden. 📞Melden Sie sich für eine kostenlose Testphase an und gestalten Sie noch heute Ihre AI Mailbox-Ansage, um Ihren Kundenservice zu verbessern: https://lnkd.in/dqFqTPXa #KI #Digitalisierung #Kundenservice

Warum ein digitaler Anrufbeantworter heute nicht mehr ausreicht! 🚫 Auf den Verwaltertagen hatten wir unsere Kundin Simone Pedersen, Geschäftsführerin der Nymwegen Hausverwaltungs GmbH, getroffen. Für sie war schnell klar: Der digitale Anrufbeantworter ist für die Nymwegen Hausverwaltungs GmbH keine Option mehr! ❌ Vor einigen Monaten stand die Hausverwaltung vor der Herausforderung, dass die hinterlassenen Nachrichten von vielen Mitarbeitenden abgehört werden mussten, bis das Anliegen endlich beim richtigen Ansprechpartner landete.👉 Ein mühsamer und ineffizienter Prozess. 📞 Mit der AI Mailbox konnten neue, effizientere Arbeitsprozesse eingeführt werden, die den Kundenservice im Alltag unterstützen: ✅ Anliegen werden automatisch in das CRM-System eingepflegt und mit vorhandenen Daten abgeglichen. ✅ Nachrichten müssen nicht mehr abgehört werden. Sie stehen als Text zur Verfügung. ✅ Ein Blick reicht aus, um zu erkennen, welches Objekt betroffen ist und wer zuständig ist. ✅ Anliegen können nach Dringlichkeit priorisiert werden, sodass im Notfall schneller reagiert wird. Wir freuen uns über dieses großartige Feedback von unseren Kunden. Was hält Sie noch vom Umstieg zur AI Mailbox ab? 🚀 Möchten Sie mehr über unseren Service erfahren? Dann melden Sie sich gleich für unsere wöchentliche Produktdemo an: https://managbl.ai/weekly #digitalisierung #hausverwaltung #verwaltertage #kundenservice