Beitrag von Marcos Oliveira

Marketing und Vertrieb: Wenn Prozesse optimal greifen 🚀 Marketing und Vertrieb sind wie zwei Zahnräder in einer Maschine - wenn sie perfekt ineinander greifen, läuft alles rund. Doch leider erlebe ich immer noch, dass die Teams getrennt voneinander arbeiten, anstatt gemeinsam ihre Kräfte zu bündeln. Warum sich das schnellstmöglich ändern muss? Hier sind ein paar Gedanken: 🤝 Teamwork macht den Unterschied: Ich stelle immer wieder fest, wenn Marketing und Vertrieb als ein Team agieren, können sie ihre Stärken optimal nutzen. Es verbessert sich nicht nur die Zusammenarbeit auch die Sicht auf den Kunden führt zu besseren Ergebnissen. Marketing sorgt für die Generierung hochwertiger Leads und baut die Markenbekanntheit auf, während der Vertrieb diese Leads in Kunden verwandelt. Gemeinsam können wir so den gesamten Kundenlebenszyklus effizienter und nachhaltiger gestalten. 📊 Bessere Daten und Einblicke: Das heutige (Vertriebs-) Marketing sammelt wertvolle Daten: Wer ist mein Kunde? Wo treffe ich meinen Kunden? Was interessiert meinen Kunden? Alles Informationen, die dem Vertrieb helfen, gezielter vorzugehen. Gleichzeitig kann der Vertrieb durch seine persönlichen Kundenkontakte direkt Feedback ans Marketing weitergeben, um Kampagnen und Inhalte zu optimieren. Eine Win-Win Situation für Alle! 🤔 Wo liegen die Herausforderungen? - Kommunikation: Meist historisch bedingt führt die mangelnde Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Teams zu Missverständnissen und ineffizienten Prozessen. Unterschiedliche KPIs: Marketing und Vertrieb haben oft unterschiedliche Erfolgskennzahlen und Prioritäten. - Kulturelle Unterschiede: Unterschiedliche Sichtweisen auf die Zielgruppe haben kulturelle Unterschiede in den Teams entwickelt, die die Zusammenarbeit erschweren. Meine Leidenschaft: Marketing und Vertrieb als unschlagbare Einheit zusammenzubringen. Historisch gewachsene Barrieren abbauen, Synergien nutzen und die Kommunikation sowie das gegenseitige Verständnis ausbauen. 🌟#Marketing #Vertrieb #Teamwork #Erfolg #Zusammenarbeit #BusinessGrowth

Was ist eigentlich Marketing- und Sales-Alignment? Ich habe gerade in einer HubSpot Studie gelesen, dass 79 % aller Unternehmer glauben, dass eine bessere Zusammenarbeit zwischen Marketing und Sales den Unternehmenserfolg maßgeblich steigern würde. Grund genug, mal ein paar Tipps und Tricks aus der täglichen Praxis zu posten. Das Buzzword, dass gerade im englischsprachigen B2B Marketing herumschwirrt dazu herumschwirrt, ist Marketing und Sales Alignment. Im Grund geht es darum, dass die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Sales besser wird und sie mehr als eine Einheit agieren und die Stärken beider Abteilungen zur Gewinnung und Ausbau neuer Kunden nutzen. Das Ziel: Alle schauen auf dasselbe Ziel und in dieselbe Richtung. Ich sehe jeden Tag, dass die Zusammenarbeit zwischen den beiden Abteilungen vieles erleichtern würde und glaube sofort, dass die 79 % aus der Studie stimmen, doch in der Realität merke ich davon aktuell noch sehr wenig. Viele stecken da noch in ihrem Silodenken fest oder werden bewusst von der Chefetage getrennt betrachtet. Dabei könnten beiden Abteilung so viel voneinander profitieren. Ich bin aber auch der Meinung, dass gerade am Anfang der Zusammenarbeit es viele Hindernisse gibt. Die Denkmuster sind oft unterschiedlich. Es existieren andere ... - Definitionen von Erfolg und Misserfolg - Ziele - Herausforderungen - Gehälter - Erwartungen aus der Chefetage Hier treffen Sichtweisen und Welten aufeinander, die sich langsam zu einer neuen Welt im Unternehmen formen. PS: In unserem Marketing Dojo zeigen wir die im ersten Modul, wie du die Zusammenarbeit mit deinen Sales Kollegen und Kolleginnen beginnen kannst. Schritt für Schritt mit Checklisten, Vorlagen und natürlich gemeinsam mit unseren Dojo Spezialisten. Melde dich gerne zu unserer aktuellen Beta-Phase an. Den Link dazu findest du oben in meinem Profil.

💡 Der vergessene Marketingkanal im B2B-Service: Ihre Mitarbeiter! Wussten Sie, dass Ihr stärkstes Marketinginstrument möglicherweise direkt vor Ihrer Nase sitzt? Es sind Ihre Mitarbeiter! In meiner Zeit als Leiter von Serviceteams habe ich eine erstaunliche Entdeckung gemacht: Glückliche Mitarbeiter sind die besten Markenbotschafter, die man sich wünschen kann. Sie strahlen Authentizität und Begeisterung aus, die kein Werbebudget der Welt kaufen kann. Aber wie nutzen wir dieses Potenzial? 1. Schaffen Sie eine inspirierende Unternehmenskultur 2. Fördern Sie offene Kommunikation auf allen Ebenen 3. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich einzubringen und mitzugestalten Der Effekt? Ihre Mitarbeiter werden zu wandelnden Empfehlungen für Ihr Unternehmen. Sie teilen ihre Begeisterung mit Kunden, Familie und Freunden - ein viraler Marketingeffekt, der seinesgleichen sucht. Was meinen Sie? Wie können wir Mitarbeiter noch besser als Markenbotschafter einsetzen? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren! Denken Sie daran: Zufriedene Mitarbeiter sind der Schlüssel zu zufriedenen Kunden. Es ist ein einfaches Prinzip mit enormer Wirkung. Indem wir in das Wohlbefinden unserer Teams investieren, investieren wir direkt in den Erfolg unseres Unternehmens. Lassen Sie uns gemeinsam eine neue Ära des Marketings einläuten - eine, die von innen nach außen strahlt und echte, nachhaltige Verbindungen schafft. P.S. Wenn Sie mehr Einblicke in die Verbindung von Mitarbeiterzufriedenheit und Unternehmenserfolg erhalten möchten, folgen Sie mir hier auf LinkedIn. Gemeinsam können wir die Arbeitswelt zum Positiven verändern!

Marketing und Sales im Clinch? Der erste Schritt zur Besserung liegt in gemeinsamen Zielen und einem sauberen Qualifizierungs-Prozess.🏃🏼 Oft arbeiten Marketing und Sales mit unterschiedlichen Anreizen und Zielen. Das Ergebnis? Ein andauernder Konflikt.  Marketing liefert fleißig MQLs, weil das die Zielvorgabe ist. Ob eine Kaufintention vorliegt? Nicht unser Bier.🍺 Kann ich verstehen, würde ich bei entsprechenden Vorgaben genauso sehen. Vermeintlich warme Leads, die aber allerhöchstens lauwarm sind abzuschließen, ist dann für Sales alles andere als ein Selbstläufer. Diese Diskrepanz führt zu Reibungen und ineffizienten Abläufen. Was kann man da denn machen? Persönlich greife ich dieses Problem gerne von zwei Seiten an: Erstens, einen sorgfältiger Qualifizierungsprozess aufsetzen: - Nur Leads weitergeben, die echte Kaufintention zeigen. - Sich nicht auf oberflächliche Kennzahlen wie Lead-Anzahl verlassen. - Gemeinsames Verständnis für die verschiedenen Lifecycle-Phasen schaffen. Zweitens, ZielKONSISTENZ statt ZielDISKREPANZ: - Warum nicht einfach die zwei Teams als ein Revenue Team betrachten? - Gemeinsame Zielmetriken wie zum Beispiel Pipeline definieren. Marketing voll in die Umsatzverantwortung und damit auch in die Beteiligung holen. - Ein gemeinsames Ziel fördert die Zusammenarbeit und verbessert gleichzeitig die Beziehung zwischen den Teams. Indem man Marketing und Sales auf ein gemeinsames Ziel einschwört, vermeidet man Fingerpointing und stärkt stattdessen die interne Zusammenarbeit. Allein das ist schon ein gigantischer Hebel, um die Prozesse zu verbessern und Marketing & Sales näher zusammenzubringen. Ich glaube alleine anhand dieses Aspekts wird auch deutlich, wie wichtig ein entsprechendes Commitment aus dem Management hierfür ist.🤝 Was machst du, um die Zusammenarbeit zwischen Marketing & Sales zu optimieren? Freue mich auf weitere Impulse und Ideen! #leadmanagement #digitalmarketing #marketingautomation #marketing

Erfolg im Marketing hängt nicht nur von den Methoden ab, sondern auch von einem starken Team. In einem Revenue Center kommt alles zusammen, was du für umsatzstarkes Marketing brauchst: Spezialisten aus den verschiedenen Bereichen und natürlich den Kunden selbst. Durch den engen Austausch mit Kollegen und Kunden lerne ich kontinuierlich dazu. Je mehr ich dazu lerne, desto besser verstehe ich auch, was meine Kunden brauchen und was nicht. Bei sixclicks GmbH fokussieren wir uns immer stärker darauf, die Lücke zwischen Sales und Marketing zu schließen. Daraus resultiert ein unglaublich starkes Team, mit dem ordentlich Dampf auf den Kessel kommt. Ich bin gespannt, welche Erkenntnisse folgen, jetzt da wir Marketing „ReveNEW“ denken. Weitermachen! #RevenueMarketing #RevenueCenter #OnlineMarketingAgentur PS: Wie eng arbeiten bei dir Sales und Marketing zusammen? 🤔 Deine Antwort würde mich interessieren. ⬇

Menschen aus dem Marketing sind anders als Menschen aus dem Vertrieb. Manchmal fühltest sich sogar so an, als kämen sie von verschiedenen Planeten. Das wäre auch ok so, wenn nicht der Gott der Geschäftsprozesse definiert hätte, dass beide so irgendwie etwas mit Kunden zu haben. Denn dazu sollten sie eigentlich zusammenarbeiten und ihr Anderssein kombinieren. In der Praxis finden sie aber leider nicht wirklich zusammen. Sie verstehen sich oft noch nicht einmal. Die Unterschiede überwiegen. Andere Ziele, andere Perspektiven, andere Prozesse und andere Vorgehensweisen. Aber kann es sich eine Geschäftsleitung heute noch leisten, dass Marketing und Vertrieb in unterschiedlichen Mannschaften, auf unterschiedlichen Plätzen, mit unterschiedlichen Zielen, unterschiedliche Spiele spielen? Ganz schön viele Unterschiede, oder? Deutlich zu viele Unterschiede für Unternehmen, die die Herausforderungen unser Zeit meistern, überleben und vielleicht sogar wachsen möchten. Wozu führen diese Unterschiede? - Schlechte Prozesse - Schlechte Daten - Schlechte Customer Experience - Schlechte Effizienz - Nicht optimaler Vertriebserfolg Wie lange wollen wir das noch so weiterlaufen lassen? Wie kann man es ändern? Miteinander Reden ist gut, reicht aber nicht. Mal ein paar Meter in den Schuhen des Andere laufen, reicht auch nicht. Wie müssen die Welten wirklich zusammen bringen. Nicht für immer und nicht für alles. Wir brauchen cross-funktionale Teams, die sich für eine Aufgabe, ein Ziel zusammenfinden. Cross-funktionale Hochleistungsteams für beispielsweise Neukundengewinnung / Leadmanagement, Bestandskunden-Management (Repeat-/Cross-/Up-Selling), Zielkunden-Gewinnung- und -Durchdringung. Für die jeweiligen Teams werden die Teammitglieder ausgesucht und bekommen ihre Aufgabe vom Management. Mit "perspektiverweiterten" Methoden findet das Team seine mentale Basis und bildet sein Selbstverständnis mit Werten, Glaubenssätzen und Positionierung. Es definiert die Kompetenzen und Ressourcen, die aufgebaut oder von anderen Bereichen des Unternehmens (IT, Legal, usw.) oder extern (Beratung, Agentur, Content, Systeme, usw.) benötigt werden. Das Team definiert seine "Rules of Engagement", erarbeitet die Strategie und das Playbook für die Umsetzung der Maßnahmen. Es zeichnet das gemeinsame Zielbild, motiviert sich gegenseitig und feiert seine Erfolge. So entstehen cross-funktionale Hochleistungsteams, die permanent zusammen agieren oder/und deren Mitglieder sich in Teams mit anderen Aufgaben einbringen. Was wünschst Du Dir für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb? #LEP #LinkedInNewsDACH

Liebe CEOs, nutzt euren Einfluss und unterstützt neue Ideen und Projekte Die Aussagen von Führungskräften haben einen erheblichen Einfluss auf die Kollegen und formen deren Mindset. Das gilt auch für das Marketing. Doch von vorne: Marketing ist ein absoluter Teamsport – und das betrifft nicht nur das Marketingteam selbst. Worauf möchte ich hinaus? Marketing kann isoliert nicht effektiv sein. Unsere Strategien und Kampagnen sind nur so stark wie die Insights und Informationen, die wir von unseren Kollegen erhalten. Die Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Consulting und Sales liefert uns die notwendigen Details, um relevante und wirkungsvolle Botschaften zu erstellen. Unsere Aufgabe ist es dann, die richtigen Interessenten zum richtigen Zeitpunkt mit passenden Inhalten anzusprechen. Deshalb muss das Mindset aller Kollegen dahingehend geschärft werden, dass Marketing nur im Miteinander erfolgreich ist und auf Unterstützung angewiesen ist. Oft reicht es nicht aus, dass das Marketingteam selbst darauf hinweist – hier ist die Geschäftsführung gefragt! Mein Appell: Liebe CEOs, Geschäftsführer und Führungskräfte, helft eurem Marketingteam dabei, die nötige Aufmerksamkeit im Unternehmen zu erhalten und sorgt dafür, dass alle Kollegen ein Bewusstsein dafür entwickeln, wie Marketing funktioniert und warum es Insights aus verschiedensten Abteilungen braucht, um potenzielle Kunden gezielt anzusprechen. Was sind eure Erfahrungen zu dem Thema? 😊

Es ist mal wieder an der Zeit für eine #Jobvorstellung! 😊 Heute geht es um das #Vertriebsmanagement. Wir haben mit unseren Kolleginnen und Kollegen über ihre Tätigkeit gesprochen ⬇️ ❔ Was macht ein Mitarbeitender im Vertriebsmanagement? ➡️ Im Vertriebsmanagement sind wir für die Vertriebsaktivitäten zuständig, angefangen von Planung und Organisation über Durchführung und Steuerung bis hin zur Kontrolle. Diese umfassen Marketinginitiativen wie z.B. die Pflege der Website, Social-Media-Aktivitäten, der Jugendmarkt, Veranstaltungsplanung und Print-Medien, sowie die Konzeption und Umsetzung von Vertriebsstrategien über verschiedene Kanäle hinweg, einschließlich Wertpapier- und Depotgeschäften. Jedes Teammitglied hat dabei einen spezifischen Tätigkeitsschwerpunkt. ❔ Wie sieht ein typischer Arbeitsalltag im Vertriebsmanagement aus? ➡️ Einen typischen Arbeitsalltag gibt es nicht – wir arbeiten hauptsächlich an verschiedenen Aufgaben im Rahmen von laufenden Kampagnen, Projekten und Veranstaltungen, wobei Teamarbeit eine große Rolle spielt. Diese Vielfalt macht unsere Arbeit so spannend. Regelmäßige Aufgaben umfassen beispielsweise die Aktualisierung von Konditionen und Produktinformationen, die Erstellung von Social Media Content, das Verwalten des VR-MeinPuntkesammlers oder die Auswertung von Online-Marketing-Maßnahmen. ❔ Welche Eigenschaften sollte man als Mitarbeitender im Vertriebsmanagement mitbringen? ➡️ Flexibilität und Offenheit für Neues sind von großer Bedeutung. Zudem sind Kreativität, Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen entscheidend. Digitalaffinität und die Bereitschaft zur Mitarbeit an vielfältigen Aufgaben und Projekten sind ebenfalls von Vorteil. ❔ Wie kann man den Job als Mitarbeitender im Vertriebsmanagement in drei Worten beschreiben? ➡️ Abwechslungsreich, teamorientiert, ideenreich 💡 Hätten Sie gedacht, dass es in einer Bank so viele Vertriebswege gibt? 🤔

🔵 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴... 𝗩𝗲𝗿𝘁𝗿𝗶𝗲𝗯...  Sch***egal – Hauptsache es bringt Value! Hatte letzte Woche Besuch von Ulli Kilberth von der Kölner Kommunikationsagentur Lauter, Leute. Thx Ulli – hat Spaß gemacht! Der gewohnt gute Austausch und das erkenntnisreiche gegenseitige Coaching hat mir am Ende wieder gezeigt, warum eine enge Zusammenarbeit der beiden Disziplinen nicht nur Spaß, sondern auch Sinn macht: 𝗘𝘀 𝗺𝗮𝗰𝗵𝘁 𝘂𝗻𝘀 𝗯𝗲𝘀𝘀𝗲𝗿! 🔹𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝘁ä𝗻𝗱𝗻𝗶𝘀: Marketing hat oft eine andere Perspektive auf die Zielgruppe. Wenn wir dieses Wissen nutzen, treffen wir die richtigen Töne und bieten genau das, was der Kunde nicht nur braucht, sondern auch hört. 🔹𝗞𝗿𝗲𝗮𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁ä𝘁: Im Marketing arbeiten die kreativen Köpfe! Ihre Ideen und Ansätze helfen, aus der Masse herauszustechen und potenzielle Kunden mit „freshen“ Ansätzen zu erreichen. 🔹𝗘𝗳𝗳𝗶𝘇𝗶𝗲𝗻𝘇: Warum doppelte Arbeit machen? Gemeinsame Kampagnen, abgestimmte Ziele und klare Prozesse sparen Zeit, Ressourcen und bringen uns schneller 𝘇𝘂𝗺 𝗴𝗲𝗺𝗲𝗶𝗻𝘀𝗮𝗺𝗲𝗻 𝗭𝗶𝗲𝗹: 𝗦𝗔𝗟𝗘𝗦! (Umsatz) 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝘂𝗻𝗱 𝗩𝗲𝗿𝘁𝗿𝗶𝗲𝗯 𝘀𝗶𝗻𝗱 𝗴𝗲𝗺𝗲𝗶𝗻𝘀𝗮𝗺 𝗯𝗲𝘀𝘀𝗲𝗿 𝘂𝗻𝗱 𝘀𝗰𝗵𝗮𝗳𝗳𝗲𝗻 𝗲𝗰𝗵𝘁𝗲𝗻 𝗠𝗲𝗵𝗿𝘄𝗲𝗿𝘁 – für die Kunden und damit letztendlich auch für unsere Unternehmen. Vielleicht ist es an der Zeit eine neue gemeinsame Funktion / Disziplin aus Marketing und Sales zu kreieren. Wie könnte das „Baby“ heißen: 𝗦𝗔𝗟 – 𝗜𝗡𝗚...    klingt nach segeln... 𝗠𝗔 – 𝗟𝗘𝗦...    ganz schön männlich... 𝗦𝗠...   hat wohl für Viele eine andere Bedeutung... 𝗪𝗼 𝘀𝗶𝗻𝗱 𝗱𝗶𝗲 𝗸𝗿𝗲𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲𝗻 𝗞ö𝗽𝗳𝗲 𝗶𝗻 𝗺𝗲𝗶𝗻𝗲𝗿 𝗖𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝘁𝘆? Vorschläge gerne in die Kommentare! #teamwork #valueselling #sales #marketing ------------------------------- 🔵  Mein Name ist Thomas Bohn und für meine Arbeit im B2B-Vertrieb gilt: Marketers welcome! 🔵

𝐙𝐮𝐬𝐚𝐦𝐦𝐞𝐧𝐚𝐫𝐛𝐞𝐢𝐭 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐮𝐧𝐝 𝐒𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐚𝐮𝐬 𝐞𝐢𝐧𝐞𝐫 𝒑𝒔𝒚𝒄𝒉𝒐𝒍𝒐𝒈𝒊𝒔𝒄𝒉-𝒆𝒎𝒐𝒕𝒊𝒐𝒏𝒂𝒍𝒆𝒓 𝑷𝒆𝒓𝒔𝒑𝒆𝒌𝒕𝒊𝒗𝒆 Warum tun sich Unternehmen immer wieder schwer, Marketing und Sales näher zusammenzubringen? Folgend einige spannende Erkenntnisse aus psychologisch-emotionaler Betrachtungsweise: 𝐀𝐮𝐭𝐨𝐧𝐨𝐦𝐢𝐞: Sales schätzt Unabhängigkeit und eigenverantwortliches Handeln. Marketing braucht Teamarbeit und Kooperation. 🚀🤝 𝐒𝐨𝐳𝐢𝐚𝐥𝐞 𝐀𝐧𝐞𝐫𝐤𝐞𝐧𝐧𝐮𝐧𝐠: Feedback und Anerkennung sind wichtig. Im Vertrieb stärkt Selbstsicherheit den Erfolg, im Marketing das kollektive Feedback. 🌟👏 𝐒𝐭𝐚𝐭𝐮𝐬: Sales strebt nach Status und Anerkennung durch Leistung. Im Marketing spielt dies oft eine geringere Rolle. 🏆💼 𝐒𝐨𝐳𝐢𝐚𝐥𝐤𝐨𝐧𝐭𝐚𝐤𝐭𝐞: Sales geniesst es, neue Menschen kennenzulernen und Netzwerke zu pflegen. Marketing fokussiert sich mehr auf strategische Zusammenarbeit. 🤝🌐 Mein Fazit: Erkenne und respektiere die unterschiedlichen Motivationen und Arbeitsweisen deiner Kolleg:innen, um die Zusammenarbeit zu stärken. So können Marketing und Sales Synergien nutzen und gemeinsam erfolgreicher sein. Wie förderst Du die Zusammenarbeit von Marketing und Sales in deinem Unternehmen? #Marketing #Sales #Zusammenarbeit #Leadmanagement