Beitrag von Thomas Reisacher

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Urgestein der digitalen Transformation. Founder & CEO von FDI Digital Business und Value Hub GmbH. Initiator Roundtable E-Commerce.

Richtiges Wissen schafft echten Vorsprung! In vielen Gesprächen mit Bereichsleitern aus Service, Vertrieb und Marketing stelle ich fest, dass Sie natürlich absolute Experten auf Ihrem Gebiet sind. Aber durch die Digitalisierung und KI kommen ständig neue Herausforderungen auf diese zu, welche es zu meistern gilt. Sei es die Entscheidung, wie man sich mit welchem Thema auseinandersetzt oder wie man neue Prozesse und Technologien einführt. Alles erfordert viel Know-how. Der zunehmende Druck lässt aber immer weniger Raum, dieses Know-how aufzubauen und immer weniger Zeit, sich mit diesen Themen zu beschäftigen. Das führt zu einem echten Dilemma und meiner Erfahrung nach eher zu Stillstand. Es wird dann wenig Neues auf den Weg gebracht. Die Verunsicherung ist einfach zu groß! Genau aus diesem Grund haben wir die Q&A Session für den Aftersales im Maschinenbau ins Leben gerufen. Jeden 2. Mittwoch im Monat treffen wir uns mit Serviceleitern, Digitalisierungsmanagern und anderen Interessierten zum Know-how-Austausch. Zuletzt haben wir uns unter anderem mit der Frage beschäftigt, wann sich ein Online-Shop im Aftersales lohnt. Es freut mich zu sehen, wie wir in lockerer und persönlicher Atmosphäre zusammenwachsen und die Teilnehmer bereits erste Dinge erfolgreich in ihren Unternehmen umsetzen. Vielleicht bist Du beim nächsten Mal auch dabei. Ich freue mich auf dich! Was mich auch noch interessiert, wie gehst du mit dem zunehmenden Druck um, wie schaffst du es auf dem Laufenden zu bleiben? Link: https://lnkd.in/dENmcawW #Aftersales #Maschinenbau #Knowhow #Innovation #LEP

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Jennifer Düing

Digital Analytics | Social Media & Digitalstrategie

7 Monate

Die Herausforderungen werden nicht weniger, das ist richtig. Es gilt Strategien zu entwickeln, wie wir in Alltag damit umgehen können. Wie ich sehe, ist Wissensaustausch für dich ein Weg. Good Point. Ich glaube zudem ist es wichtig, Expert:in in einem Bereich zu sein, und das weiterzuentwickeln. Wie siehst du das?

Wirklich interessante Veranstaltung! Danke für das Teilen deiner Erfahrungen.

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