Who the Fuck is KC?
Vor zwei Jahren ist das gesamte Team extrem gestärkt aus einem Workshop mit Leadership Campus in die Welt gestartet. Motiviert, zielstrebig und als Einheit. (Danke noch mal an Ellen Johannsen an dieser Stelle)
Wir hatten damals erstmalig den luxuriösen Zustand erreicht, deutlich mehr zu verdienen als wir eigentlich mussten. Ein Ziel, dass logischerweise jedes Unternehmen haben sollte.
Die Mitarbeitenden waren auch mega happy, denn wir haben proaktiv die Gehälter erhöht. Welches Unternehmen macht sowas?
Wer allerdings glaubt, dass jedes Unternehmen immer profitabel läuft und immer mehr Geld verdient, als es braucht, der lässt sich blind von allen positiven Geschichten auf Instagram, LinkedIn & Co blenden.
Es ist immer wieder harte Arbeit!
Was ist noch alles passiert?
Ich bin zu den Wirtschaftsjunioren Kiel gegangen und mittlerweile im Vorstand. Nils Karow und ich haben mutig in Personal investiert. Wir sind HubSpot Partner geworden und haben Christoph Elis als Experten aufgebaut. Wir haben neue Firmen gegründet. Ich bin in meinem größten Nebenhobby Rock’n’Roll ins Bundestrainerteam aufgestiegen. Wir haben viele Kunden gewonnen, wir haben viele Kunden glücklich gemacht und einige auch nicht.
Vor allem aber haben wir unsere Kunden besser kennengelernt und wollten jetzt alles was wir bisher gemacht haben immer und immer besser machen. (Wer würde das nicht wollen?)
Und dann folgte Blindheit. Blind über Prozesse, die wir nicht mehr durchgeführt haben, uns früher aber erfolgreich gemacht haben. Blind über Lösungen, die wir unseren Kunden vermeintlich optimiert angeboten haben und blind vor Starrheit, wo wir früher viel flexibler waren.
Das Ergebnis?
Wir sind geschrumpft.
Weniger Personal, weniger aktive Kundenprojekte und weniger Zufriedenheit im Team. Mist.
Eine Sache habe ich in den lezten beiden Jahren gelernt:
Aufbauen ist die eine Sachen, halten die andere.
Kopf in den Sand stecken?
Auf keinen Fall. Ich bin motivierter denn je genau diese Herausforderung zu meistern und aus diesem Grund erfinden wir uns jetzt einmal neu.
Neues Markenverständnis von KC, neue Vertriebs- und Marketingwege für uns und unsere Kunden, neue Servicewege und noch viel mehr. Alles Neu mit Rückblick, was schon immer gut funktioniert hat.
Jetzt heißt es Vollgas in die Zukunft mit tollen Menschen wie Beata Norden, Holger Prang, Marco Priewe und weiteren vertrauensvollen Kunden.
Schaut in diesem Quartal dabei zu, wie sich unser Außenauftritt verändert.
Es folgt KC 2.0.
Cheers
#anpackenstattabkacken
Inhaberin von KAYSER PERSONALKONZEPTE | Rechtsanwältin & former HR-Leader | Freundin der badischen Heimat 🤩 | Fehlzeitenmanagement und Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) | Strategieberatung und Trainings
1 MonatLiebe Andrea, der Name ändert sich und die Erfolgsgeschichten werden auch in 2025 von dir und deinem tollen Team geschrieben werden! Beste Grüße 😊