continous competence improvement mit competence days aka "messer schärfen"

#competencedays #continousimprovement

Jeder Mitarbeiter kommt frisch und gestärkt aus den Competence Days und bringt meistens Antworten mit, deren Lösung im Projektkontext Tage bis Monate dauern könnte.        

In Diskussionen zu agilen Formaten werde ich häufig zum Format competence days gefragt. Hier ein wenig Meta-Wissen und eine DIY-Anleitung.

Das Format hatten wir ursprünglich in Anlehnung an Intel „Tic-Toc“ genannt. Die Kernidee ist, dass wir entweder unser Produktionsverfahren, sprich unsere Methoden und Tools verbessern XODER unsere Software(-architektur) verbessern. Eine andere Analogie ist, dass wir regelmäßig unserer Messer schärfen und diese währenddessen nicht gleichzeitig einsetzen können

Beides gleichzeitig funktioniert schlecht, denn insbesondere Softwareprojekte neigen zur lokalen Optimierung für den Liefertermin. Und beachten seltener die Total-Cost-of-Onwership (TCO).

Durch über mehrere Applikationsteams (Delivery Teams) übergreifende Arbeit in competence days erhöhen wir die Chance globale Optima zu erreichen und damit die TCO zu reduzieren.

Wir achten darauf, dass wir nur Themen adressieren, die mehr als ein Delivery Team betreffen. Durch dieses Kriterium wird sichergestellt, dass ein Skaleneffekt existiert. Wenn darüber hinaus die Themen ihren Nutzen unmittelbar in den nächsten 6 Wochen entfalten, dann sind dies die besten Themen für die Competence Days.

Das klingt viel komplizierter als es eigentlich ist, wer das selbst ausprobieren möchte:

1. Wir planen 4 Slots zu jeweils einem halben Tag (z.B. Dienstagnachmittag, Mittwochvor- und -nachmittag und Donnerstagvormittag) als Microsprints.
2.  Zu Beginn jeweils ein kurzes Microsprintplanning anhand der Themen aus den Weeklys oder spontan. Dabei wird gevotet „Welches Thema bringt Dir im Delivery Team einen Nutzen in der nächsten 6 Wochen?“
3. Aus den am höchsten gevoteten Team werden Session zu 3-5 Mitarbeitenden gebildet. Wir starten meistens mit einem confluence Projektposter und erarbeiten dann an die Inhalte
4. Zu Beginn der nächsten Session gibt es eine kurze Review (wenn es mehr als 1 Session gab) und wir beginnen wieder mit 3.
5. Nach dem letzten Slot werden die Themen gesammelt und wir besprechen wer welches Thema in sein Delivery Team mitnimmt und sind dann gespannt auf die Ergebnisse und nächste Iteration.

Klassische Projekte empfinden dies anfangs teilweise als hinderlich. Ich vertrete die Devise: Jeder Mitarbeiter kommt frisch und gestärkt aus den Competence Days und bringt meistens Antworten mit, deren Lösung im Projektkontext Tage bis Wochen dauern würde.

Letztlich ist es ein Format zur Skalierung von Effizienzen und eine Umsetzung des agilen Wert „Individuen und Interaktionen haben Vorrang vor Prozessen und Werkzeugen.“ des agilen Manifests. Wir erzeugen mit competence days regelmäßig einen Raum im den Individuen interagieren können.

Funfact: Weil es ein nerdiges Format ist, nummerieren wir unsere Competence Days hexadezimal durch.