Das Internet ist für uns alle Neuland…

… sagte unsere damalige Bundeskanzlerin Angela Merkel im Juni 2013 bei einer Pressekonferenz mit Obama in Berlin. Daraufhin war Spott und Häme zu #Neuland im Internet und anderen Medien für einige Zeit Alltag für unser Landesoberhaupt. Zu Recht?

Es lässt sich sicherlich trefflich darüber streiten, was sie mit diesem Satz wirklich aussagen wollte. Dennoch kann man bei ihrem Profil und ihrer Historie davon ausgehen, dass sie sich was (sinnvolles) dabei gedacht hat. Diesen Gedanken behalten wir mal im Hinterkopf.

Wechseln wir zu dem, was das Internet – nicht aus technologischer Sicht, sondern in Bezug auf unser Leben – in den letzten zehn bis zwanzig Jahren mit uns gemacht hat.

Es hat die Welt mit allen Bereichen wie Wirtschaft, Politik, Kultur und Privatleben massiv verändert und verändert sie weiter. Daher können die nachfolgenden Absätze auch nur einen Ausschnitt des Themas bilden, ein paar Gedankenimpulse und Frage, zu denen ich Austausch suchen möchte.

Die Kommunikationsdistanz ist für die meisten Menschen und Organisationen so gering und unabhängig von der physischen Distanz und dem Aufenthaltsort, dass sich völlig neue Interaktionsmuster ergeben haben und weiter ergeben.

Informationen sind in einem solchen Überfluss vorhanden, dass es (zumindest in den freien Ländern) nicht mehr die Herausforderung ist, Zugang zum „Wissen dieser Welt“ zu haben, sondern eher herauszufinden was denn „richtig“ ist.

Wertschöpfungsketten und Geschäftsmodelle weisen eine Innovationsgeschwindigkeit auf, die nach alten Maßstäben schwindelerregend ist und die Aufbau- und Ablauforganisationen zunehmend unter Stress setzt.

Auch die Regulatorik kommt mit der Entwicklung nicht mehr mit. Sei es das ständige Spannungsfeld zwischen Datenschutz, Geschäftsmodellen und Öffentlicher Sicherheit oder der (mehr oder weniger erfolgreiche) Versuch die aufsteigende KI-Technologie zu regulieren.

Mit uns Menschen macht das viel. Wir sind Gewohnheitstiere und mögen keine Veränderung. Wenige Generationen zuvor gab es viel mehr Stetigkeit. Man entschied sich für einen Berufsweg und hat diesen verfolgt – vielleicht sogar in den Fußstapfen von Mutter oder Vater, zumindest aber mal in einem Beruf, der so vermeintlich bleibt. Heutzutage entstehen stetig neue Berufsfelder und alte werden unbedeutend. Es gibt viele Berufe – oder vielleicht besser Jobs, von denen man nicht weiß, ob sie in 10 Jahren so noch existieren und länger bestehende Berufsfelder müssen sich weitaus schneller adaptieren als früher.

Früher musste man etwas oder jemanden von Bedeutung physisch in Besitz nehmen, um Lösegeld fordern zu können – heute können fremdverschlüsselte Informationen einen Menschen genauso hart treffen.

Früher gab es „komische Weltbilder und Meinungen“ an Stammtischen in der Dorfkneipe – heute sind die Stammtische eher Gruppen in sozialen Medien, die zigtausende Mitglieder haben.

Früher musste ein enormer Aufwand getrieben werden, um die Massen zu überwachen, zu kontrollieren und zu steuern (vgl. historische Organisationen wie Stasi) – heute geht das online.

… … …

Die Welt wird dynamischer und unsicherer – und wir bekommen gleichzeitig viel mehr von der Unsicherheit mit als früher. Das macht vielen Menschen Angst. Und Angst ist eine Emotion mit der viel passieren kann.

Viele Bücher und Fachartikel sprechen seit langem von unserer Transformation vom Industriezeitalter in das Informationszeitalter – also von einem gesellschaftlichen Umbruch, der in dieser Größe und Relevanz nicht allzu häufig vorgekommen ist, seitdem wir Menschen existieren. Und wie es auch schon bei der industriellen Revolution der Fall war, können wir heute als diejenigen, die mitten in diesem Umbruch stehen, noch nicht abschätzen, was das zukünftig mit uns machen wird.

Auf der einen Seite ist es ein geschichtlicher Wimpernschlag seitdem die relevanten Technologien (Internet, Mobilkommunikation, „KI“ etc.) entwickelt wurden und auf der anderen Seite steigt die Veränderungsgeschwindigkeit massiv. Das bringt viele Fragestellungen mit sich:

Wann adaptiert sich der Mensch auf das neue Umfeld und können wir uns überhaupt noch anpassen oder laufen wir nur noch hinterher?

• Wie können wir politische Entscheidungen treffen und Gesetze erlassen, die für die nächsten Jahre sinnvoll sind?
• Wie können wir die Sicherheit im Leben, die wir so dringend brauchen bekommen und die Dynamik souverän bestehen?

Wie werden sich unsere gesamtgesellschaftlichen Strukturen wandeln, um mit der neuen Lebensrealität Schritt zu halten?

• Was wird aus staatlichen Strukturen?
• Wie wirken sich nicht staatliche, aber sehr große Communities aus?
• Welche Rolle spielen geolokale Faktoren zukünftig?

Wie gehen wir mit der Übergangsphase um und wie begegnen wir aktuellen Herausforderungen und Bedrohungen mit dem „alten Werkzeugkasten“ von Politik, Sicherheit und Rechtsrahmen?

• Alte klare Unterscheidungen wie „Krieg oder Frieden“, „Kriminalität oder Terrorismus“, „Innere oder Äußere Sicherheit“, „Arbeit oder Privatleben“, „zuhause oder unterwegs“ und viele mehr weichen stetig auf. Wie gehen wir damit um?
• Gewohnte Kommunikations- und Führungsmuster „für die Massen“ wie bspw. wenige Rundfunk- und Fernsehstationen und Printmedien sowie klare, hierarchische politische Strukturen weichen einer schier unbegrenzten Möglichkeit und Reichweite an individueller Kommunikation bei noch nicht ausreichend ausgeprägter Medienkompetenz.

Diese Liste lässt sich noch eine ganze Weile weiterführen. Und genau das ist der Grund für diesen Artikel. Ich würde mich gerne in der Zukunft mit einigen dieser Themenfelder intensiver beschäftigen und dazu auch den Dialog mit möglichst vielen anderen Menschen suchen. Nicht nur um Input für meine Tätigkeit als Dozent für Digitale Transformation zu untermauern, sondern auch um meinen Blick für all das Veränderungspotenzial zu weiten.

Um den Bogen zur Einleitung wieder zu bekommen: Gehen wir mal davon aus, Frau Merkel meinte mit ihrer Aussage nicht die Nutzung eines Internetbrowsers oder das alltägliche Bedienen eines Smartphones, sondern vielleicht diese Ungewissheit auf dem Weg in die Informationsgesellschaft – dann würde ich mich auch heute, fast zehn Jahre später der Aussage anschließen: „Das Internet ist für uns alle Neuland!“

• Welche Fragestellungen treiben Euch in diesem Kontext an?
• Zu welchen Punkten würdet Ihr gern mehr lesen oder Euch austauschen?
• Habt Ihr gute Quellen für weitergehende Informationen oder Impulse?

Ich würde mich freuen, von Euch zu hören...

#DigitaleTransformation #Informationsgesellschaft #Zukunft