Herausforderungen in Mexiko

Mexiko wird auch im Pandemiejahr immer beliebter für Investoren. Dies gilt besonders für internationale Unternehmen. In unserem letzten Artikel sprachen wir bereits über die Gründe, wie die Vielzahl von Freihandelsabkommen, die ideale geografische Lage sowie die immer stabiler werdende Wirtschaft, um nur ein paar Beispiele zu nennen. Grundsätzlich ist eine Firmengründung in einem fremden Land, über 10.000 km vom Stammsitz entfernt, für mittelständische Unternehmen, wie auch für große Konzerne mit diversen Herausforderungen verbunden. Dies ist vor allem der Fall, wenn noch keine persönlichen Beziehungen oder Kontakte vor Ort bestehen. Zudem können die aus europäischer Sicht komplizierten juristischen Gepflogenheiten wie auch behördlichen Gänge zum Spießrutenlauf werden. Im Folgendem möchten wir Ihnen einige der für Mexiko besonderen Herausforderungen, die beim Einstieg in den mexikanischen Markt unumgänglich sind, erklären. 

Eine Firmengründung kann auch in Mexiko sehr kompliziert und bürokratisch sein. Insbesondere für viele rechtliche Aspekte sollte man genügend Zeit einplanen, da es durchaus mehrere Wochen oder gar Monate dauern kann. Vorsicht ist beim Kauf eines Grundstückes oder einer Werkshalle geboten. Hier gilt es sicherzustellen, dass das Objekt über alle Papiere, Genehmigungen wie auch Lizenzen verfügt. Mitunter können auch prestigeträchtige Büroräume, die in den letzten Jahren in Lichtgeschwindigkeit aus dem Boden schossen, noch gar nicht über die notwendigen Dokumente verfügen und im schlimmsten Fall wird der Mieter (oder gar Käufer) bei einer wechselnden kommunalen Regierung, von heute auf Morgen vor die Tür gesetzt. Wichtige Punkte sind weiterhin die Beantragung von Betriebs-Lizenzen, Importerlaubnissen oder auch die Visumanträge für Ihr ausländisches Personal. Bei all den genannten Punkten gilt es vorab gut organisiert zu sein und einen großen Zeitpuffer mitzubringen. Zudem muss damit gerechnet werden, dass gewisse behördliche Dinge ganz anders als im Heimatland ablaufen, was Neuankömmlinge schon mal ins Schwitzen bringen kann.

In Mexiko ist nicht alles schwarz-weiß, richtig-falsch, sondern manchmal für Außenstehende eine einzige Grauzone. Als Rechtsberater ist es unser Anliegen ausländische Unternehmen sicher, rasch und vor allem compliant durch das bürokratische Labyrinth zu führen, ohne dabei auf Betrug, Korruption und Amtsmissbrauch zu treffen. Informieren Sie sich vorab über die marktüblichen Miet- und Kaufpreise. Broker, Makler und Relocation-Agents tendieren dazu, darüber eine erhöhte Kommission zu ergattern.

Durch den Umzug nach Mexiko ändert sich nicht nur die Umgebung mit ihren vielen Kakteen und dem schönen Wetter, sondern auch die lokale Arbeitskultur. Dies ist ein Punkt der nahezu immer unterschätzt wird. Sie führen erfolgreich Geschäfte im europäischen Ausland? Sie haben einen sogar einen Standort in China oder Japan? Auch in Brasilien hatten Sie keine Probleme? – Bereiten Sie sich und Ihr Personal dennoch auf Mexiko vor. Die Mexikaner sind ein sehr flexibles und gelassenes Volk, vor allem wenn es um Termine geht - daher sind Verspätungen gang und gebe. Wie im kulturellen Kontext üblich kann man hier nicht für jeden einzelnen Mexikaner sprechen, es gibt durchaus viele pünktliche Mexikaner! Im Hinblick auf Kundentermine und Vertriebsthemen ist dies allerdings doch weit verbreitet: eine Verspätung von 15 Minuten ist manchmal nicht der Rede wert, mehr als 30 Minuten kann in manchen Regionen als normal gesehen werden, und im extremsten Fall werden auch schriftlich vereinbarte Termine schlicht nicht wahrgenommen. Es empfiehlt sich also immer am Tag der Verabredung einen Termin nochmals zu bestätigen. Zudem neigen viele Mexikaner dazu, sich mehr Zeit zu lassen, vor allem wenn es um Entscheidungen geht. Das berühmte „ahorita“, zu Deutsch „gleich“, kann mitunter auch als „nie“ gedeutet werden und ist symptomatisch für das andere Zeitverständnis. Mexikaner sind grundsätzlich Familienmenschen, was auch dazu führt, dass sie vor Meetings normalerweise auch private Unterhaltungen führen. Private Themen und Smalltalk haben einen hohen Stellenwert. Viele mexikanische Unternehmen sind auch heutzutage von einer starken Hierarchie gezeichnet und durch den weitverbreiteten autoritären Führungsstil gibt es dementsprechend nur eine bestimmte Anzahl an Entscheidungsträgern, was sich auch auf das Personal auswirkt und mit ein Grund für die sehr hohen Fluktuationszahlen sind. Generell sind Arbeitgeberwechsel aus Karrieregründen üblicher als im selben Unternehmen Karriere zu machen.

Wie Ihnen bereits bewusst sein dürfte, spricht man in Mexiko Spanisch; allerdings unterscheidet sich dieses von anderen spanisch sprechenden Ländern wie Spanien, Argentinien oder Kolumbien. Selbst in den Großstädten ist es empfehlenswert die Landessprache zu beherrschen vor allem wenn man Verhandlungen mit mexikanischen Geschäftspartnern führt, aber vor allem bei Behördengängen ist es ein Muss. Natürlich gibt es viele Mexikaner, die Englisch sprechen (vor allem im Norden Mexikos), allerdings fühlen sich viele sicherer, in ihrer Muttersprache zu sprechen. Neben dem Spanisch selbst, ist es auch wichtig die Geschäftssprache zu kennen: Viel wird indirekt „durch die Blume“ kommuniziert und ein „nein“ heißt nicht immer „nein“ sowie ein „ja“ nicht immer als „ja“ gilt. Das Ehrenwort eines Mannes hat oft noch einen sehr hohen Stellenwert, oft höher als ein schriftlicher Vertrag - Ein „Ja“ ist aber aus meiner Erfahrung erst ein „Ja“, wenn die Tinte auf dem Vertrag trocken ist, und sollte sich das „Ja“ doch als „Nein“ herausstellen, haben Sie einen Vertrag als Argumentationsgrundlage und Sicherheit in der Hand. Es ist außerdem wichtig auf die nonverbale Kommunikationsweise zu achten und diese verstehen zu lernen.

Das Leben in Mexiko unterscheidet sich grundlegend von dem in einem mitteleuropäischen Land. Sei es im Hinblick auf die bunte Kultur, das merklich schärfere Essen oder den Lebensstil im Allgemeinen – als Neuankömmling muss man sich an viele neue Situationen gewöhnen. Für viele ist es eine große Umstellung und somit kann es auch eine weitere Hürde darstellen. Um das Leben stressfreier zu gestalten und um sich mehr auf sein Hauptgeschäft bzw. seine Arbeit konzentrieren zu können, ist es empfehlenswert sich in gewissen Dingen von lokalen Vertrauenspersonen helfen zu lassen.

Mexiko hat zweifelsohne eine Menge zu bieten, nichtsdestotrotz müssen gewisse Anforderungen erfüllt werden, um langfristig hier erfolgreich sein zu können. Durch die offene und warmherzige Kultur bemerken viele Ausländer den berüchtigten Kulturschock nicht direkt, sondern erst wenn es fast zu spät ist und sie vor einem Problem stehen. Um gewisse Herausforderungen meistern zu können ist es ratsam Hilfe von lokalen Spezialisten zu suchen, die sich nicht nur mit dem lokalen Markt auskennen, sondern auch schon über wichtige Abläufe Bescheid wissen. Wir von Zeitgeist sind Geschäftsberater vor Ort, die sich auf Rechtsberatung, Buchhaltung, Steuern oder Personalwesen spezialisiert haben, und begleiten Sie Schritt für Schritt in vielen der genannten Angelegenheiten. Wir helfen Ihnen und Ihrem Unternehmen hier in Mexiko Fuß zu fassen.

Mexiko ist für uns ein Land der unbegrenzten Möglichkeiten, sofern man weiß wie man sich durch den bürokratischen Dschungel, die indirekte Kommunikation und das fremde Umfeld kämpft. Setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung um in einem kostenlosen Infogespräch Ihre Pläne und Herausforderungen diskutieren zu können.

© Zeitgeist Consulting Group, Maximilian Gauland, 2021