PVG und Service: Ein starkes Team für unsere Kunden
Dr. Ferri Abolhassan
CEO T-Systems – LinkedIn Top Voice – Deutsche Telekom Board Member – IT & AI Expert – Chairman Supervisory Board DFKI – Saarland Ambassador – Book Author – Sports Fan
Zum 1. Mai werde ich neben der Verantwortung für den Service zusätzlich die Verantwortung für alle direkten und indirekten Vertriebskanäle übernehmen. Ich freue mich sehr auf meine neue Aufgabe, denn damit stellen wir unsere Kunden noch mehr in den Mittelpunkt unseres Handelns.
Wir können somit vieles vereinfachen und ein noch besseres Kundenerlebnis bieten – eben alles aus einer Hand. Gemeinsam als Vertrieb und Service sind wir ein starkes Team – für unsere Kunden und für die Telekom Deutschland! Die Shops sind die Aushängeschilder der Telekom für unsere Kunden. Wir sind froh, dass wir seit dieser Woche wieder unsere Shops und unseren Partnervertrieb hochfahren konnten und freuen uns riesig darauf, unsere Kunden wieder empfangen zu dürfen. Trotzdem waren wir gerade in dieser schwierigen Phase alle gemeinsam für den Kunden da und haben die bestehenden Kanäle verstärkt. Dies hat wieder einmal gezeigt, dass wir als ein Team unschlagbar sind und immer und auf allen Kanälen unsere Kunden begeistern und sie zu Fans machen. So machen wir weiter!
Mein besonderer Dank an Michael Hagspihl, der die Rolle bisher inne hatte. Meine ersten Schritte im Service habe ich gemeinsam mit ihm gemacht und ich habe viel von ihm gelernt und ihm viel zu verdanken. Michael: Viel Erfolg und ich freue mich, auch in neuer Rolle mit Dir zusammenzuarbeiten!
#wewontstop #deutschetelekom
Head of Sales & Care PK bei Deutsche Telekom | Kundenservice | Leadership | Vertrieb | Marketing | Coaching | Anders lernen
3 JahreBeste Entscheidung, für tadellosen Service und bestes Kundenerlebnis in Deutschland für all unsere Kunden. Und da ist Silo künftig überflüssig, lasst uns Hand in Hand arbeiten und unsere Kunden zu Fand machen. Ich sag’s mal salopp Dr. Ferri Abolhassan das wird geil!
Deutsche Telekom Service Im Bereich KMU
3 JahreMega hat voll Spaß gemacht, wenn ihr wieder Hilfe braucht, sagt Bescheid ich unterstütze euch gerne wieder! Mia San Magenta 💕💞💖
Leiter (SVP) Technik Niederlassung Südwest in der Fiber Factory der Deutschen Telekom | Schiedsrichter aus Leidenschaft
3 JahreAls Vertriebs-Service-Kind (Karierre in der PVG gestartet und mittlerweile im Service beheimatet) bin ich überzeugt das genau dieser Schritt der richtige ist. Unsere Kunden wollen beim Betreten keinen Unterschied erleben ob da jetzt ein Verkäufer oder Servicespezialist vor einem steht. Und auch im technischen Außendienst werden Produkte und Lösungen empfohlen...Dieser Schritt wird uns noch enger zusammenbringen um regional jeden Kunden zum Fan zu machen!
Talking Battery Commodity - Member Investor Advisory Board - Investing in junior Explorers across safe jurisdictions in the EV battery space + eVTOL + ASTS
3 JahreBenoit Sudan excellence in service also key in our B2B G2M here in #switzerland
We won't stop until everyone is connected
3 JahreDer British Secret Service hatte “Q”, der “Q” des Magenta Service ist Dr. Ferri Abolhassan . Gratulation Dir und Deinem Team zur erweiterten Verantwortung! Ihr habt bewiesen, dass Ihr es könnt! We won’t stop......Tim