Richtig versichert – Gast trotzdem verloren

Vor wenigen Wochen frühstücke ich in einem Hamburger Hotel. Innerhalb kürzester Zeit gelangen mir mindestens fünf Zimmernummern von Gästen zu Ohren, die ebenfalls frühstücken wollen: Zimmernummern dienen als Eintrittskarte. Nicht nur in Hamburger Hotels wird das so gehandhabt, manchmal sind die Listen zeitweise sogar unbeaufsichtigt, weil der dafür abgestellte Mitarbeiter noch weitere Aufgaben zu erledigen hat.

Egal, ob zufällig mithörender Frühstücksgast, finanziell zu sehr unter Druck stehender Mitarbeiter oder organisierte Bande – wer es darauf anlegt, kann leerstehende Zimmer gezielt ansteuern...weiterlesen