Storytelling – Buzzword oder doch strategisches Werkzeug?

Seit jeher werden Geschichten erzählt, um Wissen zu vermitteln, Informationen und Erfahrungen auszutauschen und Werte weiterzugeben. 

Geschichten dienen nicht nur der Unterhaltung, sondern werden seit einigen Jahren auch gezielt als Managementinstrument eingesetzt. Im Karrierecoaching setze ich diese Methode ebenfalls ein – denn eine Geschichte bleibt im Gedächtnis und somit auch die Person. Storytelling ist darüber hinaus äußerst erfolgreich im Vertriebsmarketing.

Aber was genau ist eigentlich Storytelling?

Das Storytelling geht aus der Methode der Learning Histories nach Kleiner und Roth hervor und hat Ende der 90er Jahre auch in Deutschland Fuß gefasst.

„It makes me feel and think at the same time“ – mit einem Satz bringt es Bob Dylan auf den Punkt. Gute Geschichten peppen Präsentationen auf, regen zum Nachdenken und Mitfiebern an. Gute Geschichten bleiben hängen und helfen dabei, uns an Ideen und Konzepte zu erinnern, wie es Präsentationen mit Zahlen, Grafiken und Diagrammen nicht können. Gute Geschichten helfen dabei, komplizierte Sachverhalte anschaulich zu erklären und so auch besser zu verstehen. Dies kann im Kampf um die Gunst der Kunden der entscheidende Faktor sein – gerade im Umfeld von fehlenden Unterscheidungsmerkmalen zum Mitbewerber.

Wie wird Storytelling in Unternehmen eingesetzt?

Storytelling wird vor allem im Content-Marketing eingesetzt, um die Werte und Visionen des Unternehmens spannend und einprägsam zu vermitteln. Mitarbeiter sowie Kunden sollen in die Geschichte eintauchen, die Werte des Unternehmens selbst erfahren und sich mit der Geschichte identifizieren.

Über welchen Kanal das Storytelling betrieben wird, spielt keine Rolle wie der Chefredakteur des Guardian, Alan Rusbridger, erklärt: „Nicht die Wahl zwischen Print oder Online ist wichtig, sondern die Geschichte, auf welcher Plattform auch immer sie gelesen wird.“ Ein „Blog“ eignet sich sehr gut für das Corporate Storytelling, da hier die unterschiedlichen Formate wie Text, Bild und Video gesammelt zur Verfügung stehen und mit einem Klick geteilt werden können.

Neugierig? Hier gibt es mehr dazu: Veranstaltung „Leaders explain! – Storytelling in Business“ am 19. November 2015 bietet die Möglichkeit, über Storytelling u. a. im Change Management und der Eigenpräsentation zu erfahren und selbst aktiv zu werden, denn wie Ira Glass ,ein US-amerikanischer Produzent und Hörfunkmoderator, der sich intensiv mit dem Thema Storytelling, so schön sagt: „Great stories happen to those who can tell them“.

Alle Informationen rund um die Veranstaltung gibt es bei salli.de.