Unternehmenskommunikation eine Echtzeitaufgabe?

Es kann nicht bestritten werden, dass sich die Bedeutung der Kommunikation in einem Umbruch befindet. Die Digitalisierung verlangt von den Unternehmen und ihren Kommunikatoren nicht nur eine höhere Anpassungsfähigkeit. Die Unternehmenskommunikation wird im Hinblick auf die digitale Transformation auch weitere Herausforderungen meistern müssen.

Selbst Veranstaltungen wie die diesjährige CeBIT können sich dieser Thematik nicht entziehen: So thematisieren einige Vorträge - einen Veranstaltungstipp finden Sie am Ende des Beitrags - die Wirkungen des digitalen Fortschritts nicht nur in der IT-Branche, sondern auch in den Bereichen wie der Kommunikation.

Eine Umfrage der Adenion GmbH im Sommer 2015 von über 330 Kommunikationsarbeitern und -verantwortlichen kam zum Ergebnis, dass die Unternehmenskommunikation heute wesentlich digitaler ist als noch vor drei Jahren.

Weitere Ergebnisse der Studie zeigten:

• 91% der Agenturen und Unternehmen veröffentlichen regelmäßig oder gelegentlich Online-Pressemitteilungen.
• 87% der Kommunikationsarbeiter posten regelmäßig oder gelegentlich auf Social-Media. 

Aber nicht nur das. Laut einer Bitkom-Studie nutzen fast die Hälfte der Unternehmen in Deutschland (47 Prozent) Social-Media, weitere 15 Prozent planen die Nutzung bereits konkret.  Die Bedeutung sozialer Netzwerke wächst nicht nur, sondern sie verursacht auch einen steigenden Ressourcenbedarf in jedem zweiten Unternehmen (49 Prozent). Die Schattenseiten dieser Anforderungen und der zunehmenden Digitalisierung der Unternehmenskommunikation sind der Datenschutz (38 Prozent) und der Umgang mit Big-Data-Anwendungen (32 Prozent).

"Unternehmenskommunikation ist inzwischen eine Echtzeitaufgabe – auch, wenn das noch nicht in allen Unternehmen angekommen ist. Social (Media) und die Digitalität verändern grad ziemlich effektiv unsere ,gewohnte' Welt."
- Roland Panter 

Die gewohnte Kommunikations-Welt ist aufgrund der Digitalisierung und der Social-Media im Wandel. Um diese Herausforderungen meistern zu können sollten Unternehmen:

• Eigene Kanäle für die B2B-/B2C-Kommunikation erschließen.
• Internes Expertenwissen zugänglich machen.
• Im Daten-Dschungel Informationen mit Potenzial für die Pressearbeit herausfiltern.
• Steuerung von Kampagnen mithilfe neuer Software- und Cloud-basierten-Tools umsetzen.

Wie bereits erwähnt, dreht sich auf der CeBIT 2016 alles um das Thema "Digitale Transformation". So wird zum Beispiel der Moderator von Rock the Blog, Roland Panter, in seinem Vortrag "Social Media & digitale Kommunikation" darüber sprechen, mit welchen Herausforderungen Unternehmen in naher Zukunft im Kommunikations-Bereich konfrontiert werden.

Ich bin gespannt, Sie auch?

Quelle:
Titelbild: Business Woman Working on Laptop in Her Office, Viktor Hanacek, http://bit.ly/1Pdag2x