Wie "Baumbart" mein Gamechanger wurde!
Ich war über 15 Jahre lang als Physiotherapeut mit unzähligen Fortbildungen aktiv. Ich war selbstständig, habe die Ruder-Nationalmannschaft betreut, eine 3. Handball-Bundesligamannschaft, eine Boxweltmeisterin, einige Fußballer, eine 2. Bundesligamannschaft im Volleyball und tausende von Menschen die zu mir in die Praxis gekommen sind.
Und das Wichtigste: die Aufklärung über die Beschwerden!
Die Erkenntnis, das Wissen Macht ist, ist nicht neu. Die Erkenntnis, das Wissen hilft auch nicht. Das Wissen, dass ich mir als Therapeut erlernt und erlesen habe weiterzugeben, zu visualisieren und auf einfachste Weise zu vermitteln, habe ich mir ganz oben auf die Fahne geschrieben!
Wir haben alle coole Skills, Techniken und Behandlungsmethoden die für einen selber super sind, die für andere keinen Sinn machen und für den Patienten manchmal nicht verständlich sind. Irgendwas wird auf fachidiotischer Sprache ausgedrückt und es hört sich furchtbar dramatisch an!
Viele meiner Patienten waren alleine durch die Worte katastrophisiert!
"Oh mein Gott Herr Ketterer, ich habe Arthrose!"
"Ich darf nie wieder meinen Kopf drehen, da ich im Hals einen Bandscheibenvorfall habe!"
"Das wird nie wieder besser!"
Solche Aussagen habe ich und bestimmt alle Therapeuten/Ärzte täglich gehört und der Umgang damit ist extrem schwierig...
Mein Gamechanger um solche Ängste der Menschen zu lindern war folgender und im Laufe der Zeit möchte ich Euch von vielen anderen Beispielen berichten, die auf Grund einer einfachen Erklärung, sprachlich oder (mit einfachen und verständlichen Bildern, ohne Hands - on - Techniken sich schon verändert haben, da die Menschen verstanden haben was Ihre Beschwerden oder Ihre Diagnose eigentlich bedeutet...
Einer der eklatantesten Beispiele war ein Handballspieler, den wir "Baumbart" genannten haben. Er war groß, hat sich bewegt, wie die Figur aus Herr der Ringe, deswegen auch sein Spitzname. "Baumbart" war hochintelligent und immer wieder verletzt, mal mehr mal weniger. Während einer Trainingseinheit wurde er von einem Kollegen behandelt. Ich stand daneben und plötzlich sagte er mir, dass ich alles erzählen sollte was mir zu seiner Verletzung einfallen würde.
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Ich erzählte vom traumatischen Vorgang, Erstmaßnahmen, weitere Behandlungsmöglichkeiten, Integration ins Training und physiologischen Heilungsphasen, Möglichkeiten über die Ernährung und ich erklärte das für Ihn unverständliche MRT. Das Ganze ging ca. 30 Minuten.
Das Ende vom Lied war, dass er mich mit seinen ellenlangen Armen und bratpfannengroßen Händen in den Arm genommen hat und meinte, er hätte es verstanden und kann nun seinem Coach sagen, ab wann er wieder fit ist!
Bäm, eine kurze Erklärung, er hat es verstanden, er setzt es um und er wusste, warum es einige Zeit dauert.
Warum es nicht direkt nach der Behandlung besser wird, warum es vielleicht auch etwas unangenehm werden könnte. "Baumbart" hatte einen Fahrplan für seine Verletzung, die ich Ihm sprachlich und mit Hilfe eines Bildes visualisieren konnte!
Er war zu dem genannten Zeitpunkt wieder fit, hat trainiert und hat bei jeder noch so kleinsten Verletzung genau das gemacht, was unser behandelnder Physio Ihm geraten hat!
Die Compliance wurde ins unermessliche gesteigert!
Wenn wir als Behandler die Möglichkeit haben, den Menschen die unsere Hilfe suchen, das Wissen was wir haben zu erklären, Ihr Problem mit Produkten wie der IdiagM360 zu Visualisieren und zu besprechen, dann haben wir einen ganz großen Schritt gemacht, den Menschen wirklich zu helfen.
Ängste nehmen!
Just do it! Als zertifizierter KI Manager setze ich neue Technologien SMART ein
2 JahreEin super Metapher👏