Wie Veränderung in staatlichen und halbstaatlichen Organisationen gelingen kann
Das Faxgerät scheint aus der Amtsstube nicht verschwinden zu wollen, so zu mindestens der Eindruck.
Öffentlichen oder öffentlich-privatwirtschaftliche Organisationen wird nachgesagt, dass Veränderungen in der Belegschaft nur schwer umzusetzen sind. Dabei betrifft es Organisationen aller Rechtsformen, welche eine Veränderung anstreben. In Summe scheitern 7 von 10 aller Transformationen. Die Frage lautet, wie gelingt der Wandel. Diese 5 Handlungsfelder führen zum Erfolg:
💪🏻 Vorbildliche Führung
Führungskräfte müssen die Menschen leidenschaftlich zum Wandel animieren. Nur wenn der Anstoß von ganz oben kommt, wird der Wandel durch die notwendige Autorität unterstützt. Führungskräfte auf allen Ebenen müssen ihre Mitarbeiter aktiv dazu animieren, den Wandel mit Leidenschaft voranzutreiben, und zwar bis hinunter zu ihren direkten Untergebenen und zum mittleren Management.
📣 Stringente Kommunikation
In Anbetracht der überragenden Rolle der Führung muss die Kommunikation bei einer Umstrukturierung von ganz oben kommen. Klare Botschaften müssen immer wieder platziert werden, insbesondere durch die Geschäftsführung. Führungskräfte aller Ebenen müssen integraler Bestandteil der Kommunikationsmaßnahmen sein, um alle Mitarbeiter in allen Abteilungen dafür zu begeistern, wohin sich die Organisation bewegt.
📘Adaptierte Leitlinien und Prozesse
Führungskräfte müssen den regulatorischen Rahmen so anpassen, dass er neue Verhaltensmuster begünstigt. Die Menschen werden immer nach ihrem eigenen Vorteil streben, und wenn die Anreize nicht auf das Ziel der Umgestaltung abgestimmt sind, werden sie die notwendigen Veränderungen untergraben.
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📟 Neue Formen der Zusammenarbeit
Die derzeitigen Formen der Zusammenarbeit müssen einer agilen Arbeitsweise weichen. Führungskräfte sollten die physischen und digitalen Arbeitsbereiche entsprechend gestalten. Dies gilt auch für die Softwareverfügbarkeit und vor allem einen einfachen Zugang.
🎓 Zukünftige Fähigkeiten
Führungskräfte müssen ihre Mitarbeiter auf- und umschulen, damit diese die relevanten Kompetenzen für die Zukunft erlangen. Die überzeugendste Zielsetzung und das klarste Leitbild, das innovativste Kooperationsmodell und die innovativsten Arbeitsumgebungen sind wertlos, wenn die Mitarbeiter nicht wissen, wie sie sie in die Praxis umsetzen können.
Vielen Dank an Dr. Wolfgang Freibichler Nicole Beger und Marc Zacherl für das ausführliche Studie zu diesem Thema
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1 JahrGute Punkte, Maximilian. Aus meiner Erfahrung wird Veränderung insbesondere durch Zukunftsängste blockiert. Die Führungskraft, die Angst hat, in Zukunft nicht mehr wichtig zu sein. Nicht vergessen: Früher galt man als „wichtig“ wenn man viele Menschen „unter sich“ hatte. Und durch Digitalisierung und effiziente Prozesse verändert sich das halt… Aufgrund des Fachkräftemangels muss man diese Baustellen im Sinne eines zukunftsfähigen Unternehmens aus meiner Sicht heute konsequent(er) angehen.