La comunicación y el PR enfrentan un futuro emocionante, con la reinvención de los medios, las exigencias de un mundo que trata de entender hacia dónde van los modelos políticos y económicos que hasta hoy conocíamos, y los nuevos requerimientos de los stakeholders.
Hablaremos de esto y más en #ConexionAMCO, y será un gustazo verlos por allá!
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¡Gran experiencia en el IV encuentro Brands Meet People de IPMARK! ✨
Quiero agradecer a los organizadores y a todos los compañeros de profesión que hicieron posible este evento en el Complejo El Olivar. Fue un placer representar a Tower Bridge y aportar nuestra experiencia en sostenibilidad y marketing experiencial, junto a grandes profesionales del sector.
Durante el encuentro, profundizamos en temas clave para la industria de eventos, como:
-Marketing experiencial: un área en crecimiento, centrada en construir conexiones auténticas entre marcas y consumidores.
-Sostenibilidad: aunque implica desafíos en cuanto a certificación y costes, fue alentador ver cómo muchas agencias ya lo integran en su ADN.
-Talento y retención: en un sector en expansión, la búsqueda de talento creativo es crucial, y las condiciones laborales, como la flexibilidad, resultan esenciales para mantener equipos motivados.
Este encuentro refuerza la importancia de seguir innovando y cuidando el talento que impulsa esta industria. ¡Gracias, IPMARK y a todos los participantes, por una jornada tan enriquecedora! 👏
#BrandsMeetPeople#eventos#marketingexperiencial#sostenibilidad#retenciondetalento#TowerBridge
Otro encuentro lleno de autenticidad e inspiración.
¿Por qué deben las compañías pasar de “crear experiencias con clientes” a “construir relaciones con personas”?
El pasado jueves nos reunimos en Soulsight con 25 directores de grandes marcas y retailers para debatir sobre esa y otras preguntas y retos.
Un lujo que nos acompañaran para liderar esta conversación Jaime del Valle Sansierra, Global Director, Beauty Tech Services en L’Oréal y Kiko León Barroso, Customer Director Spain en Decathlon y a nuestros colaboradores de The New Retail Business School, representados por Daniel Pardo González. Y por supuesto nuestro querido Eduardo Beotas López, cofundador de Soulsight. Unveiling business potential.
Se trataron claves interesantes en la conversación entre ponentes y asistentes, sobre los cuales hubo tanto coincidencia como divergencia de opiniones, lo que hizo que la sesión resultara especialmente enriquecedora para todos.
Algunas de ellas fueron:
🔹 Pasar de experiencias de clientes a relaciones profundas y duraderas con las personas.
🔹 Empoderar a los empleados para que tomen decisiones y sean autónomos, mejorando la experiencia en el punto de venta.
🔹 Utilizar la tecnología para escalar, personalizar y cuidar las relaciones.
🔹 La autenticidad es clave: cada interacción debe aportar valor real y ser genuina con la personalidad de la marca.
🔹 Los datos deben ser usados estratégicamente, y solo pedirlos si mejoran y agregan valor a la experiencia y servicios ofrecidos al cliente.
🔹 Desarrollar una cultura organizacional que apoye la transformación con foco en el cliente y su cuidado.
🔹 Explorar modelos de negocio innovadores que ofrezcan valor añadido, yendo más allá de la venta del producto o servicio.
Gracias a todos los que asistieron y contribuyeron a hacer de este evento una experiencia enriquecedora.
#HumanTech#RetailInnovation#CustomerExperience#Soulsight
📅 El pasado viernes 13 celebramos nuestra inauguración oficial.
✔️ Una experiencia que no solo marcó un hito para nuestro equipo, sino que reafirma el valor de los eventos corporativos como catalizadores de creatividad, unión y cultura empresarial.
♥️ Al evento acudió la práctica mayoría de nuestra plantilla y, también, amigos y colaboradores del Grupo TYPSA.
🎯 Beneficios clave de este tipo de eventos:
🌟 Refuerzo de la identidad corporativa: Ayudan a alinear a los equipos con nuestros valores y visión.
🤝Conexiones reales: En un mundo digital, fomentar interacciones humanas auténticas es clave.
⚡Energía renovada: Nada como un evento para motivar y energizar a los equipos frente a nuevos retos.
En TYPSA Digital Solutions sabemos que el éxito es resultado del talento y la sinergia de las personas.
Este evento fue una prueba más de cómo convertir un equipo en una familia. 💼❤️
Seguimos transformando ideas en innovación. 🚀💡
#TYPSADigitalSolutions#CulturaCorporativa#13D#GrupoTYPSA#GemelosDigitales#BIM#BienvenidosAlFuturo
¡El Observatorio de Branding regresa a Barcelona! 🌟 Este evento emblemático volverá a ser el epicentro donde las marcas líderes del mercado se reúnen, discuten y descubren nuevas formas de colaboración estratégica. En una era donde la sinergia y la co-creación son claves para el éxito, la colaboración entre marcas se convierte en un factor diferenciador crucial.
📍 ¿Por qué es importante?
La colaboración entre marcas aporta innovación, fortalece las relaciones y abre nuevas oportunidades de mercado. Desde acuerdos de co-branding hasta alianzas estratégicas, estas asociaciones pueden redefinir el panorama empresarial.
📅 No te pierdas la oportunidad de aprender, conectar y potencialmente colaborar con algunas de las mentes más brillantes del marketing y el branding.
#ObservatorioDeBranding#Barcelona#Branding#Marketing#Colaboración#CoBranding#Innovación#Networking#MarcasExitosas#EstrategiaDeMarca
¡Nos vemos en Barcelona para un día lleno de inspiración y nuevas oportunidades! 💡🤝🌍
Directora Centro Comercial | *DGM «Directora General de Mundiales» | Creatividad | Publicidad y Relaciones Públicas | Marketing | Comunicación | Retail | #SoyWiR |
*Perfil personal y profesional, no corporativo.
Semana emocionante porque este jueves 18 de abril se celebra la primera edición del #RetailStreetTalent, en la calle Fuencarral, en el corazón comercial de Madrid. Una iniciativa revolucionaria para captar de talento en la Industria del Retail, organizada por Women in Retail (WiR) en colaboración con Time Out Spain, LEETERS, Ayuntamiento de Madrid y Rol Digital S.L. como partners estratégicos.
40 de las principales marcas que componen la Industria estarán distribuidas en 2 turnos con 20 stands a pie de calle para tener la oportunidad de conectar con profesionales y potenciales empleados. De forma simultánea y de la mano de LEETERS, habrá un Live Streaming Recruitment desde la sede de Canon EMEA España, donde aparte de seguir el evento en directo con Fuencarral, se abrirá un canal de comunicación para atraer y captar talento, sin importar desde qué lugar del mundo te encuentres.
#RetailStreetTalent#CaptaciónDeTalento#Retail#SoyWiR#EventoWiR
AGENDA | Ven a #Construmat2024, los profesionales lo tienen claro: ¡no faltarán a la cita!
📆 Del 21 al 23 de mayo, todo el sector de la #construcción y la #rehabilitación se reúne en Barcelona.
Construmat, el salón de la construcción de Fira Barcelona, ultima una edición de crecimiento y, con más de 300 empresas participantes, ya tiene ocupado el 100% de espacio de exposición, a falta de un mes para su celebración.
De esta manera, el que es uno de los eventos más emblemáticos del sector en España incrementa su oferta y transversalidad superando en un 50% el número de empresas que participaron en 2023, y multiplica las oportunidades de negocio para todo tipo de profesionales del sector.
Descubre por qué #Construmat está marcada en las agendas de +25.000 profesionales como su cita imprescindible con el sector y no se pierden ninguna edición. Acredítate ahora con la Revista de la Construcción ✅ https://lnkd.in/dn7b9BD8
Vaya planazo montaron Tiago Santos, Leticia Gonzalbez y el equipo de Sesame HR para compartir experiencias con compañeros del sector que también tienen muchas ganas de hacer bien las cosas. 👏🏼
Me encantan las iniciativas en las que puedo estar cerca de personas que me inspiran, de las que puedo aprender y crecer como profesional y como persona. 🌟
Y mucho mejor si es en un espacio como el que tiene montado Sesame HR , dando un paseo en barco y con buena comida... También ayuda. 😌 Aunque no lo voy a negar, me mareé 🛥️. Lo sé, no os riáis.
La variedad de sectores, de formas de trabajar y de retos que cada uno nos encontramos en nuestras empresas y pudimos compartir nos permitió abrir nuestra visión y conocer nuevas perspectivas.
Os dejo una pequeña idea que he escuchado en distintos eventos a Tiago Santos y que a mi me motiva mucho. O me empodera, como decimos ahora.
Y es que existen 𝟒 𝐠𝐫𝐚𝐧𝐝𝐞𝐬 𝐞𝐭𝐚𝐩𝐚𝐬 𝐞𝐧 𝐞𝐥 𝐞𝐦𝐩𝐨𝐝𝐞𝐫𝐚𝐦𝐢𝐞𝐧𝐭𝐨. O en convertirnos en aquello queremos llegar a ser:
1️⃣ Acepta tu empoderamiento, aquello en lo que te quieres convertir y que confías que tienes capacidad para ello, aunque aún no lo domines. Y créetelo. Dite: "Yo soy importante".
2️⃣ Actúa como tal, como aquello que quieres llegar a ser.
3️⃣ Entonces los de fuera te verán como aquello que estás "actuando". Que estás aparentando. Aunque suene feo.
4️⃣ Te reconocen como aquello que quieres ser y te sientes como tal.
Esto es aplicable a muchas situaciones. Por ejemplo, cuando eres el "junior" de la empresa pero tú quieres ser "senior" de una vez. Como hemos visto, primero confía en ti y créete capaz. Luego actúa como tal. Entonces los demás te verán como tal y por último te pondrán la etiqueta de "senior".🏅
Por supuesto, todo esto funciona si realmente nos esforzamos y nos formamos para conseguir eso que queremos. Tampoco pidamos 🍐 al olmo.
En fin, que gracias a todo el equipo por crear estos encuentros y por todo el cariño que ponéis. ✨
Y gracias siempre a Hortensia (Horten) Espiritu 💻 por ayudarme tanto a crecer como persona y profesional. ❤️
¡Nos vemos en la próxima!
#SesameExperience#HR#PeopleFirst#RRHH
¿Cuándo veremos la verdadera #innovación en el sector de los eventos?
A pesar del potencial, el enfoque en las #personas, en los participantes, ha sido pasado por alto.
Es urgente repensar el modelo actual de gestión de eventos y adoptar una filosofía centrada en el participante.
Al comprender sus necesidades, expectativas, frustraciones y deseos, los organizadores pueden diseñar experiencias auténticas y transformadoras respaldadas por procesos y tecnología coherente.
Esto fortalecerá la cadena de valor y conducirá a una diferenciación competitiva y al éxito a largo plazo. 🚀
Es hora de que el sector de los eventos abrace esta filosofía para catalizar la innovación y transformar la forma en que concebimos y ejecutamos eventos en el futuro.
¿Qué opinas? ¿Cuándo crees que veremos la verdadera innovación en el sector de los eventos?
Me encantaría conocer tus ideas sobre cómo podríamos adoptar una filosofía centrada en el participante y transformar la industria de eventos para un futuro más brillante y sostenible.
Hoy tuve el privilegio de asistir a una increíble conferencia sobre Experiencia del cliente y cultura de servicio, liderada por nada más y nada menos que Gabriel Vallejo López.
Sus ideas sobre el poder de un servicio excepcional me hicieron replantear como cada interacción puede transformar el viaje del Cliente. 📈
Un aprendizaje clave: la experiencia del cliente no se trata solo de resolver problemas, sino de crear momentos memorables que construyan relaciones a largo plazo. 🤝
👉¿Somos realmente conscientes de cómo impacta la cultura de servicio en el éxito del negocio?
#experienciadelcliente#culturadeservicio
Conferencista y Referente Internacional en Servicio Al Cliente y Customer Experience. Contrataciones: (+57) 313 736 6168 Camilo Betancur.
Gracias, Costa Rica.
Ha sido un honor participar en el Congreso de Experiencia y Servicio al Cliente junto a GLOBAL FORUMS.
La respuesta y el entusiasmo de los asistentes superaron todas las expectativas. Gracias por su compromiso y por hacer de este evento un espacio de reflexión y transformación.
Juntos, continuamos impulsando una cultura de servicio que verdaderamente marca la diferencia.
#ExperienciaDeServicio#GlobalForums#CongresoCostaRica#Transformación#LiderazgoEnServicio
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1 mesQue padre María Fernanda seguramente será todo un éxito ya nos platicaras como te fué!!