Publicación de Inmaculada González Imbernon

Recientemente, Bodega Aurrera organizó una posada que, en lugar de reflejar gratitud hacia sus empleados, puso en evidencia decisiones cuestionables. El evento se realizó sin considerar un lugar adecuado para la convivencia ni un horario que permitiera a los colaboradores disfrutar plenamente del momento. Esta situación no solo refleja falta de planeación, sino que también pone de manifiesto una prioridad del negocio sobre el bienestar de las personas que hacen posible su funcionamiento diario. Los empleados merecen un trato digno y respetuoso, especialmente en eventos que deberían ser un espacio para celebrar su esfuerzo y dedicación. Las empresas tienen una oportunidad única en estas fechas para demostrar que valoran a su equipo más allá de los resultados financieros. Planificar con empatía y cuidado no solo fomenta un ambiente laboral positivo, sino que refuerza la lealtad y compromiso de los empleados. ¿Hasta qué punto priorizar el ahorro o el negocio justifica comprometer el bienestar de quienes sostienen la operación? Es momento de reflexionar y de construir prácticas que verdaderamente reconozcan el valor humano en el centro de las organizaciones.

La fuerza de una comunidad lo es todo. Nunca había conocido una empresa con una comunidad tan increíblemente conectada como la de Encuadrado. Los mejores embajadores de nuestra plataforma son, sin duda, nuestros propios clientes. Es impresionante escuchar cómo describen a Encuadrado: no solo como una herramienta, sino como una parte esencial de su día a día. Sus mensajes llenos de cariño nos muestran un profundo sentido de pertenencia que nos emociona y motiva a seguir mejorando. Nuestra comunidad es única. Se apoyan entre ellos, comparten aprendizajes, se reúnen y, lo más importante, se entienden. Para nosotros, esto no es solo importante, es todo. Cada paso que damos está pensado en ellos: escucharlos, cuidarlos y acompañarlos en su camino de crecimiento profesional. En Encuadrado, eres parte de una comunidad que potencia tu impacto profesional.

El día en que todos debemos ser iguales en la empresa. La cena y/o almuerzo de fin de año es el momento ideal para que las empresas fomenten la cohesión y el compromiso entre los empleados. Tanto la cena como las canastas de fin de año no son simples tradiciones, sino que son herramientas estratégicas que impactan significativamente en la actitud y moral de los colaboradores. Estos encuentros no son solo para celebrar los logros del año o despedir el año, sino para fomentar un ambiente de camaradería y reforzar las relaciones interpersonales. Este debe ser el día en donde todos se sientan iguales e importantes en la organización, los directivos deben manejar la situación y hacerles sentir a la gente eso, compartiendo la mesa con cualquiera de ellos y no abroquelarse en la “mesaza” preparada exclusivamente para ellos, marcando la diferencia con los demás empleados. En muchos casos en estas “mesazas“ circulan las mejores bebidas importadas, en tanto las demás mesas deben conformarse con barriles de chop nacional, no es que esté mal servir barriles de chop nacional, lo que está mal es hacer esa diferenciación, que para mí en particular, es como una bofetada para los colaboradores. Muchos de los directivos y gerentes dicen “lo que pasa es que no queremos incomodarle a la gente sentándonos en sus mesas”, les aseguro, que, aunque algunos empleados digan que se sienten incomodos porque algún directivo comparte sus mesas es solo de la boca para fuera, en realidad se siente contentos y realizados. Señores, si la cena de fin de año se realiza con autenticidad y con la intención de lograr cercanía con la gente, la misma termina siendo clave para la motivación, cohesión y fidelización del talento. Así es que señores empresarios, más que una simple cena, hagan que el evento se convierta en una estrategia esencial para construir un equipo comprometido y satisfecho, y que por lo menos, por esa noche la gente se sienta personas antes que simples empleados.

Beneficios del Cake Time En nuestra compañía, promovemos la comunicación constante, es por esto que cada mes realizamos nuestro "Cake Time", una instancia donde todos nuestros colaboradores se reúnen para compartir y celebrar. Aquí te contamos algunos de los beneficios de esta práctica: Reconocimiento de Logros: El "Cake Time" es la oportunidad perfecta para destacar y celebrar los éxitos del mes. Reconocer el esfuerzo y la dedicación de nuestros equipos motiva a todos a seguir dando lo mejor de sí. Actualización de Noticias: Mantener a todos informados es clave para nuestro éxito. Durante el "Cake Time", compartimos las últimas noticias y novedades de la compañía, asegurando que todos estén al tanto de los avances y nuevos proyectos. Fortalecimiento del trabajo en equipo: A pesar de trabajar de forma remota, el "Cake Time" nos permite sentirnos más conectados. Es un espacio para fortalecer nuestro trabajo en equipo, compartir momentos de alegría y reforzar nuestro sentido de pertenencia.

Unsung Heroes Tengo por costumbre pedirme un café para llevar cada mañana antes de entrar en la oficina. Es algo que me reconforta y ayuda a que el día empiece bien. Siempre acudo al mismo lugar, una gran y conocida cadena de restauración. Desde hace tiempo me atiende la misma persona, una mujer de mediana edad a la que observo lidiar con una larga fila de clientes en busca de su dosis de cafeína mañanera. Sin preguntar y con total precisión, dispensa a cada uno su producto, con la complejidad que supone la memorización de las casi infinitas variedades de tipos de café existentes, a lo que se suman las leches alternativas de origen vegetal. Sin duda, para esta profesión todo era más sencillo hace un par de décadas, cuando solo existía un tipo de leche: la blanca. El caso es que me fascina la eficacia de esta persona. Es capaz de despachar una fila de 20 personas en minutos. De hecho, cuando ella no está, el tiempo de espera llega a triplicarse. Cuando la observo, siempre me asaltan las siguientes preguntas: ¿Será consciente su empresa de su desempeño excepcional? ¿Estará siendo reconocida y recompensada adecuadamente? ¿Habrán valorado su potencial? ¿Por qué está aquí y no trabajando para la NASA? Parece obvio que cualquiera que fuera propietario de esta cadena haría todo lo posible por no perder a esta trabajadora, pero la realidad no siempre es así. Muchas veces, especialmente en posiciones con baja visibilidad interna, cuesta identificar el talento y proporcionar el reconocimiento económico y emocional para que estos héroes anónimos permanezcan en las organizaciones. Para ello es fundamental el papel de los mandos intermedios, ya que son los que tienen el contacto directo con el personal y el pulso diario del negocio. Deben interiorizar su papel clave en la identificación, fidelización y desarrollo del talento. Adicionalmente, la involucración de los propios compañeros puede ofrecer información muy valiosa. Sin estas alianzas, aunque la empresa tenga diseñado un plan competitivo y ambicioso de reconocimientos y recompensas, este quedará cojo. Espero sinceramente que ella esté siendo reconocida y recompensada como se merece.

¿Nueva tendencia? La gente cada vez bebe menos alcohol y pide alternativas ¿Es hora de dejar las copas en casa? 🤔 La industria de los eventos ha sido, durante mucho tiempo, un mundo donde los brindis se convierten en charlas de negocios, y las copas de vino son prácticamente del kit de bienvenida. El cóctel es casi un rito de paso en nuestro sector. Sin embargo, una nueva generación de asistentes está comenzando a desafiar este cóctel cultural y apostando por eventos donde el alcohol no es protagonista. 😁 Organizar eventos libres de alcohol no implica renunciar a la diversión, sino abrir paso a experiencias diferentes y mucho más inclusivas. ⛔ ¿Qué tan inclusivo es tu evento si solo ofreces agua con gas a un tercio de los asistentes, mientras el resto disfruta de una cata de vinos? 🍹 ¿Qué pasaría si cambiamos el vaso de vino por un mocktail igual de sofisticado? Ya no se trata solo de tener un par de botellas de agua en una mesa lejana. La idea es integrar la experiencia sin alcohol de manera que todos los asistentes se sientan bienvenidos y puedan disfrutar al máximo. Imaginad eventos donde el ambiente no depende del alcohol para ser memorable, sino de actividades y conexiones que realmente aporten valor. ⚠️ ¿Será esta la nueva era de la “sobriedad chic” en el sector de los eventos? Reflexionamos sobre ello aquí: https://lnkd.in/dCPVGHsq

Cuando pensamos en un retiro de empresa, la desconexión y la cohesión del equipo son esenciales. Pero, ¿te has preguntado cómo influye la gastronomía en la experiencia global de tu equipo? 🤔 La gastronomía local aquí es un delicioso viaje a la tradición. Imagina terminar una jornada productiva con tu equipo explorando los paisajes de la zona, para luego disfrutar de una comida en un restaurante local, ¡o que os lo lleven a casa!. Aquí, el cordero lechal asado 🐑, cocinado en horno de leña, se convierte en una experiencia compartida que genera conversaciones y conexiones. Además, al rededor de la mesa se genera un agradable ambiente de complicidad. Acompaña tu comida de un buen vino de Ribera del Duero y tienes la comida redonda 🍷. Y para finalizar, el icónico ponche segoviano 🍰 endulza el cierre de una jornada inspiradora. En los retiros, la gastronomía puede ser el ingrediente clave para consolidar relaciones y generar momentos inolvidables fuera del entorno de la oficina. 👉 ¿Te imaginas a tu equipo compartiendo una experiencia así? Cuéntame cómo integras la gastronomía en tus actividades de equipo o etiqueta a alguien que valoraría un retiro de este tipo.

El secreto que las empresas están usando para mejorar el bienestar y productividad de su equipo 🤔🍽️ En Albarey, entendemos que los empleados saludables son empleados felices y productivos. Ofrecemos viandas corporativas personalizadas, diseñadas para mantener a tu equipo con energía y motivación durante toda la jornada. 🌱💼 ¿Por qué no transformar el almuerzo en una experiencia que también refuerce el compromiso y fidelidad de tu equipo? ¡Con nuestras viandas empresariales, la diferencia se nota desde el primer bocado! 🔗 Descubrí cómo mejorar el bienestar en tu empresa y potenciar el rendimiento de tus empleados: https://lnkd.in/dfxMBUxF #ViandasCorporativas #CateringEmpresarial #BienestarLaboral #ComidaSaludable #FidelizaciónDeEmpleados #SaludEnElTrabajo #Viandas #Catering #ProductividadEmpresarial #Albarey

💡 Muy interesante, Sebastian Soltau Hace tiempo que ese tema me da vueltas en la cabeza, y tu ejemplo lo gráfica excelentemente 💯. Yo me hago una pregunta antes 🤔, ▶️¿Cuánto importa la calidad del servicio al momento de elegir una firma de abogados? 👀 Creo que el grado de importancia depende del nivel de especialización de la asesoría que se busca contratar 🔛. 👉 Mientras más especializado, a los tomadores de servicios legales les importa menos recibir una “hospitalidad irracional” 🥷. En cambio, cuando se tiene varias opciones de abogados de similar confianza, los tomadores de servicios se fijan cada vez más en la calidad de la experiencia del servicio para elegir ✋. 📈Definitivamente este segundo escenario es el más común. Entonces, vuelvo a tu pregunta ↪️, ▶️¿Cómo se vería la “hospitalidad irracional” en la prestación de servicios legales? 🎩🍾 Para intentar responder esto de una forma que pueda ayudar a las firmas, hay que empezar por aceptar que, en muchos casos, las firmas deben realizar un ejercicio de priorización sobre en qué aspectos del servicio deben centrarse 🎯. Muchas firmas no tienen los recursos (humanos, financieros, tiempo, etc) para brindar una experiencia de servicio cómo la del mejor restaurante del mundo. ▶️¿Qué aspectos deben priorizar? 🫨 Sobre esto, me parece que no hay una respuesta única, si no que depende de la personalidad del tomador de servicios. Esto es lo que lo hace bastante complicado para las firmas de abogados 🤯. ▶️¿Cómo pueden brindar una mejor experiencia de servicio? 🚀 Creo que las firmas de abogados deben empezar a definir los Arquetipos de estos tomadores de decisiones y crear los “Buyer Personas” de sus principales clientes 💪. Estos conceptos, ampliamente utilizados en el diseño de servicios centrados en el usuario, nos permiten crear perfiles detallados de nuestros clientes ideales, identificando sus motivaciones, desafíos y preferencias 🕺. #servicioslegales #experienciadelcliente #buyerpersona #customercentric #diseñodelservicio #legalindustry

Compañeros de Café ☕ : Reflexiones sobre la Integración de Mascotas 🐶 Este fin de semana, después de una larga caminata en un día muy frío, decidí entrar en calor con un café. Sin embargo, para mi sorpresa, no son tantos los bares que aceptan animales en su interior como pensaba. Con la cantidad de amigos peludos que tenemos en Argentina, uno de los países con más perros por persona, esta situación me llevó a reflexionar sobre la necesidad de más espacios amigables con los animales. Argentina se destaca por su amor hacia los animales. Según diversos estudios, tenemos una de las tasas más altas de perros por persona en el mundo. A pesar de esto, aún es un desafío encontrar lugares donde sean bienvenidos. En mi caso, tengo la suerte de tener un caniche, que aunque a veces tienen mala fama, el mío es de los buenos. Su tamaño pequeño y su comportamiento tranquilo facilitan que pueda estar conmigo sin causar molestias. Sin embargo, esto no es solo una cuestión personal. Es una realidad para muchos dueños que desean pasar tiempo de calidad con sus amigos peludos sin tener que dejarlos en casa. Un aspecto que quiero resaltar es que algunos lugares dicen ser amigables con los animales, pero te hacen sentar en la vereda. Siendo de Rosario, sabemos que esto no es lo más seguro ni cómodo, especialmente en días fríos o con mal tiempo. No se trata solo de permitir la entrada de animales, sino de ofrecer un espacio adecuado y seguro para todos. El año pasado, por ejemplo, fui a Starbucks y solo me permitían estar con mi perro en las mesas de afuera. Este año, en cambio, permiten que estén adentro, lo que muestra una evolución positiva. Sin embargo, he notado que las nuevas cafeterías de especialidad, que están en aumento, cada vez son menos las que permiten la entrada de animales. Los bares y cafés que permiten la entrada de animales no solo ofrecen un espacio donde las personas pueden disfrutar junto a sus compañeros, sino que también fomentan un ambiente de comunidad y bienestar. Además, muchos estudios han demostrado que la presencia de animales puede reducir el estrés y mejorar el estado de ánimo, tanto de los dueños como de los demás clientes. Esto nos invita a reflexionar: ¿Debería el mercado adaptarse a esta tendencia creciente, creando más espacios donde nuestros amigos peludos sean bienvenidos? ¿O debemos resignarnos a dejar a nuestros compañeros en casa y solo buscar los pocos lugares que permiten su entrada?🤔💭