Todo el equipo de InterContinental Madrid le desea feliz Día de Acción de Gracias. Siempre tenemos presente que fuimos el primer hotel americano que se inauguró en España y tenemos una excelente relación con la Comunidad Americana. The entire team at InterContinental Madrid wishes you a Happy Thanksgiving. We always keep in mind that we were the first American hotel to open in Spain, and we have an excellent relationship with the American Community. #Thanksgiving #Accióndegracias #US #siempreagradecidos
Publicación de InterContinental Madrid
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¿Creéis que la experiencia del huésped comienza al cruzar la puerta del hotel? Os equivocáis. La experiencia del huésped comienza con un cruce de miradas, con una sonrisa, con ese primer "bienvenido" que resuena como una promesa de lo que está por venir. Y es que esto, que no se nos olvide, va de personas. Es el equipo el que logra convertir un servicio estándar en algo memorable. Ellos son el primer reflejo de la cultura del hotel, la carta de presentación de un equipo que, más allá de cumplir con su función, deja una huella emocional en el visitante. Son los pequeños gestos los que dan forma a una experiencia excepcional. #retencióndelTALENTO #employeebranding #brandinghotelero #hospitality
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Save the date.
🔹 RIU regresa a Isla Mauricio con dos nuevos hoteles 👇 Isla Mauricio fue el gran protagonista del evento celebrado ayer en Madrid, organizado por la cadena RIU y Travelplan. La cadena hotelera presentaba sus dos nuevos hoteles con los que regresa a este destino que sumó a su cartera en 2014, siendo entonces su primera experiencia en el Océano Índico. Con ambos establecimientos RIU completa su oferta siendo el Riu Palace Mauritius un Adults Only y el primero de la línea Riu Palace en Mauricio, y el Riu Turquoise, un hotel Riu Classic. 👀👉Puedes leer el comunicado íntegramente en el siguiente enlace: https://t.ly/wsauB #AsYouLikeIt #ProudlyCommitted #RiuPalaceMauritius #RiuTurquoise
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Año 2023 donde confluyeron los resultados tanto en la eficacia como en eficiencia.
Estamos muy orgullosos de compartir con ustedes los dos grandes reconocimientos que hemos recibido por parte de #Hilton por segundo año consecutivo. En primer lugar, hemos sido elegidos como ganadores del "Brighter Together CARE Award" de Latinoamérica y el Caribe para el año 2023. Este premio se otorga al mejor hotel DoubleTree de la región y es producto de los excelentes resultados de la encuesta de satisfacción de todos nuestros huéspedes. Asimismo, nos hicimos acreedores del “Award of Excellence” 2023, premio que se entrega a los 6 mejores hoteles de la marca a nivel global, que hayan cumplido con una calificación sobresaliente en experiencia al cliente y en la auditoría de calidad de la marca DoubleTree by Hilton. Agradecemos a nuestro equipo por su compromiso y pasión, son nuestra principal fuerza para alcanzar nuestro objetivo común: lograr la real satisfacción de nuestros huéspedes. #brightertogether #doubletreebyhilton #hilton
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Gratuity practices impact both guest satisfaction and performer relations. Whether you allow tipping or prefer alternative arrangements, MHW Live Music helps align your policies with your brand. Read more here: https://bit.ly/3ZLJ0kZ #hotel #hotels #hospitality
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La cadena de valores de bodas destino se refiere a los diferentes elementos y servicios que se integran para crear una experiencia memorable para los clientes. Para los hoteles, cada uno de estos elementos forma parte de la propuesta de VALOR del hotel, contribuyendo a crear esta experiencia memorable, lo que puede resultar en recomendaciones, reputación positiva, aumento de eventos, fidelización de clientes etc., dentro del mercado de bodas destino. DES, no solo optimiza la gestión de eventos de un hotel sino que maximiza la rentabilidad y fortalece la competividad en el mercado. #cadenadevalor #hotelsoftware #eventsoftware #destinationevents https://lnkd.in/gKeJUSmp
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🚀 𝐄𝐧𝐡𝐚𝐧𝐜𝐢𝐧𝐠 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬: 𝐀 𝐏𝐚𝐫𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐒𝐮𝐜𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐒𝐭𝐨𝐫𝐲! 🚀 In the world of hospitality, listening and acting is everything! 💡 Here’s how one ComOps-Medallia client transformed feedback into action: - Identified a need for more handicap-accessible parking 🅿️ - Added spots within two weeks 🚀 - Received heartfelt guest recognition 🙌 Let’s keep improving! #CustomerExperience in #Hospitality #casinos #hotels #resorts #EmployeeExperience ComOps - Strategy & Commercial Operations as a Service & Medallia
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How do you organise marketing campaigns for hotel guests? Here is a great example how our UK partner Siemlus uses the Hoteza marketing campaign builder 😎
Did you know it's National Afternoon Tea Week? ☕ 🍰 This is a prime opportunity for hoteliers to enhance their guest experience and boost revenue by promoting special afternoon tea offers. With Hoteza, you can effortlessly send personalised campaigns directly to your guests' devices, ensuring they don't miss out on these delightful promotions. Maximise engagement, increase upsells, and make the most of this celebration with tailored offers that will leave a lasting impression. #guestapp #hotels #hospitality #guestexperience #hoteltechnology
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Un software para eventos y bodas destino puede contribuir significativamente en la cadena de valor de un hotel de diversas maneras. Aquí algunas formas en las cuales DES puede contribuir en tu cadena de valor.
La cadena de valores de bodas destino se refiere a los diferentes elementos y servicios que se integran para crear una experiencia memorable para los clientes. Para los hoteles, cada uno de estos elementos forma parte de la propuesta de VALOR del hotel, contribuyendo a crear esta experiencia memorable, lo que puede resultar en recomendaciones, reputación positiva, aumento de eventos, fidelización de clientes etc., dentro del mercado de bodas destino. DES, no solo optimiza la gestión de eventos de un hotel sino que maximiza la rentabilidad y fortalece la competividad en el mercado. #cadenadevalor #hotelsoftware #eventsoftware #destinationevents https://lnkd.in/gKeJUSmp
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Uno de los temas que más nos interesa y que vamos a debatir con reconocidos expertos del sector.
¡Prepárate para un desayuno con sabor a éxito! 🚀 Únete a nosotros en: el Camino hacia el Total Revenue en esta edición del Revenue Breakfast Club en Madrid. 🗓️ Fecha: 26 de abril 🕕 Hora: 10:00 h -12:00 h 📍 Lugar: Sercotel Hotel Group - Gran Hotel Conde Duque #TotalRevenue #RBCMadrid #Hotelería https://lnkd.in/dVds--xM
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Goodmorning, 🤩Tip: When a guests book a room in your hotel, do not sale a night or a place to have a sleep, sale an experience. That memory differs from just a night. 🤩Look at the creativity of the house keeping in this Hotel💝 #horeca #HotelMarketing
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