Buenas noches, cómo están? Cómo les acabó de ir en su cierre de Octubre? Les deseo que este mes de noviembre esté lleno de éxitos y que su planeacion estratégica del 2025 ya esté en marcha, arrancamos con los 4 temas de la semana que tengo preparados para ustedes. Recuerden mi frase “Los mejores resultados comerciales se alcanzan al interactuar con los clientes, no al quedarse detrás de un escritorio.” Por favor déjame tus comentarios, reacciones y si lo creen conveniente por favor compartan con sus contactos. La influencia de la diversidad en los equipos de ventas. La diversidad en los equipos de ventas no solo enriquece el ambiente laboral, sino que también proporciona una ventaja competitiva significativa. Equipos diversos, que incluyen diferentes antecedentes, perspectivas y experiencias, pueden entender mejor las necesidades de un consumidor variado. Esto resulta fundamental en un mundo donde los consumidores buscan marcas que se alineen con sus valores. Promover la diversidad fomenta la innovación; los diferentes puntos de vista conducen a enfoques creativos para resolver problemas y atraer clientes. Además, las investigaciones demuestran que la diversidad está relacionada con un mayor desempeño y productividad. Al diversificar el equipo de ventas, las empresas pueden ampliar su comprensión del mercado y adaptarse más rápidamente a los cambios en las expectativas del consumidor. Implementar políticas inclusivas y prácticas de contratación que busquen activamente la diversidad puede ser un buen inicio. Promover un entorno en el que todas las voces sean escuchadas y valoradas es igualmente esencial. ¿Cómo promueves la diversidad en tu equipo? Comparte tus iniciativas y aprendizajes para crear un espacio donde todos se sientan valorados. #Diversidad #Inclusión #Ventas
Publicación de José Luis Benhumea Granados
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Hace un rato cerramos una reunión estratégica clave con el equipo de Sens People, poniendo la lupa en nuestras metas de esta semana, revisando cómo estamos cerrando noviembre y preparando el terreno para las últimas actividades del año. 🌟 Cada conversación, cada idea y cada acción trazada hoy nos recuerda que la fuerza de un equipo radica en su capacidad para planificar con claridad, ejecutar con propósito y adaptarse con agilidad. 💡 Mientras miramos hacia diciembre, las preguntas que nos guían son: ✅️ ¿Qué impacto queremos dejar este 2024?. ✅️ ¿Cómo podemos cerrar el año no solo cumpliendo metas, sino superando expectativas?. ✅️ Qué aprendizajes llevaremos para iniciar el próximo año con más fuerza y enfoque?. Trabajar con un equipo comprometido y enfocado no es solo una ventaja, es una inspiración constante. 🙌 ¡Vamos con todo hacia este cierre de año! 🚀 #Estrategia #TrabajoEnEquipo #Liderazgo #CierreDeAño Ruth Maldonado Sergio Carreras Sens Consultora Sens People
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🎯 La gran oportunidad del cierre de año: conectar, reflexionar y proyectar 🚀 Teniendo en cuenta que ya estamos casi tocando el mes de Diciembre, es muy importante no solo considerarlo como el mes de los balances y proyecciones, sino también una oportunidad única para conectar de manera auténtica con nuestros equipos. Más allá de números y métricas, cada cierre de año nos debe invitar a detenernos, mirar hacia adentro y generar conversaciones reales y humanas. 💡 ¿Por qué es importante? Porque un equipo motivado, comprendido y alineado es el motor que impulsa los objetivos de cualquier organización. ✨ ¿Cómo podemos aprovechar este momento? 1️⃣ Reflexionar sobre el año que pasó: Sentarnos a conversar sobre los highlights y lowlights del año, tanto a nivel individual como colectivo. Entender los logros, los desafíos y las lecciones que cada integrante vivió. 2️⃣ Escuchar sueños y aspiraciones: Abrir espacio para que cada persona comparta sus motivaciones y metas futuras, más allá del ámbito laboral. 3️⃣ Matchear objetivos personales y organizacionales: Trabajar en conjunto para alinear esas aspiraciones personales con los objetivos estratégicos de la compañía, creando un plan que potencie a las personas y, por ende, a la organización. 4️⃣ Proyectar un futuro compartido: Desde esta base sólida, planificar un 2025 lleno de propósito, colaboración y resultados sostenibles. 🎉 ¿El resultado? Un equipo que siente que su voz importa, que está alineado con la visión de la empresa y que comienza el año con energía renovada para alcanzar metas compartidas. El verdadero crecimiento empieza desde adentro y se proyecta hacia todos los stakeholders. Este diciembre, más allá de cerrar ciclos, abramos puertas a nuevas oportunidades juntos. 💪 #LiderazgoHumano #CierreDeAño #TrabajoEnEquipo #CulturaOrganizacional #Motivación #Proyección
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✈️ Esta semana estuve en Panamá en una convención de trabajo, y después de muchísimas discusiones, una de las cosas que más llamó mi atención fue cómo nuestras costumbres y formas de hacer las cosas pueden influir en la manera en que entendemos a los demás. Cuando estamos acostumbrados a “lo que yo hago”, a veces nos cuesta imaginar que otras personas puedan pensar, actuar o sentir de manera diferente. Pero lo cierto es que, para nuestros clientes, lo que para nosotros es habitual puede no serlo en absoluto. 💡 Lección de la semana: En marketing, como en la vida, debemos recordar que nuestra perspectiva no siempre refleja la realidad de quienes están del otro lado. Entender y aceptar las diferencias es clave para crear conexiones más fuertes y ofrecer soluciones que realmente respondan a las necesidades de nuestros clientes. 📣 Reflexión: Un programa de fidelización bien diseñado no solo recompensa a tus clientes, sino que también se convierte en una herramienta clave para escucharlos, entenderlos y conocerlos mejor. 👉 ¿Te gustaría crear un programa de fidelización que no solo premie, sino que también conecte con tus clientes y aproveche al máximo tu data? En WeAreMashin podemos ayudarte a diseñar soluciones creativas, útiles y completamente integradas con las necesidades de tu marca, hablemos. 🖤💛 En lo triste de la semana: sí, los Steelers perdieron esta semana. Pero seguimos confiando. 💪 #MarketingEstrategico #Fidelizacion #CustomerExperience #DataDriven #Empatia #EntenderAlCliente #Herewego
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La vuelta de septiembre nos trae una nueva palabra de nuestro decálogo, una fundamental ya que no entendemos otra forma de trabajar que crear equipo con nuestros clientes y comprometernos con sus objetivos de negocio. Es así como se consiguen resultados. #MasQDigital #LoDecimosLoCumplimos #Agenciademedios
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Mis primeros 12-15 años laborales fueron en #marketing, en The Coca-Cola Company. Esa función fue mi “primer amor” laboral, y tengo los mejores recuerdos de esa época. Después pasé por otras áreas, por #gerencia general, y #sustentabilidad, que son las cosas que sigo haciendo hasta hoy, ahora desde Manuia Latam. Juntar esos mundos, el del marketing y la #sostenibilidad, es una forma de relacionar mi propio pasado con mi presente, lo que me ha apasionado y lo que me mueve hacia adelante. Por eso agradezco la oportunidad que me ha dado ANDA Avisadores | Asoc. Nac. De Avisadores, después de una conversación con Fernando Mora Aspe., de comentar algunas cosas en una #entrevista para la revista de la asociación. En particular hablamos de los grandes #desafios que enfrentan hoy las #empresas, cómo desde el mundo de los #negocios se pueden abordar esos desafíos y transformarlos en #oportunidades para tomar ahora y hacia el futuro, desde una óptica de la #sostenibilidad. Aprovecho de recomendar la revista, está muy interesante esta edición. Me gustaron mucho la entrevista a Felipe Longo del CONAR, la columna de Carolina Cuneo, la nota sobre marketing para un mundo más sostenible, la entrevista a Carolina Auad de Sodimac, la de Camilo Clavijo de HubSpot y la de Alexandra Vila Ramirez de Mallplaza, entre muchas otras cosas interesantes. En este link está la entrevista de la que participé 👉 https://lnkd.in/e6s8gppH Adjunta va la revista entera para que la puedan leer.
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¿𝙇𝙚 𝙖𝙗𝙧𝙞𝙧í𝙖𝙨 𝙡𝙖 𝙥𝙪𝙚𝙧𝙩𝙖 𝙙𝙚 𝙩𝙪 𝙘𝙖𝙨𝙖 𝙖 𝙪𝙣 𝙙𝙚𝙨𝙘𝙤𝙣𝙤𝙘𝙞𝙙𝙤 𝙥𝙖𝙧𝙖 𝙦𝙪𝙚 𝙞𝙣𝙜𝙧𝙚𝙨𝙚 𝙮 𝙨𝙪𝙘𝙚𝙙𝙖 𝙡𝙖 𝙢𝙖𝙜𝙞𝙖? 🥤 La mayoría de nosotros seguro que contestaría que NO ❌; sin embargo, esto es lo que SÍ ✅ ocurre en 389k puntos de venta a nivel nacional, cada vez que uno de los gestores de venta de Arca Continental Lindley 🇵🇪 del Sistema Coca Cola, visita a un store owner para realizar los 7 pasos de la venta cimentando las 𝗯𝗮𝘀𝗲𝘀 𝗱𝗲𝗹 𝗻𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗼 en la 𝗿𝗲𝗹𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝘇𝗮. Todo ello respaldado en una 𝗚𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝗖𝗮𝗺𝗯𝗶𝗼 𝗖𝘂𝗹𝘁𝘂𝗿𝗮𝗹 de manera exitosa a través del programa CON RESPETO GANAMOS TODOS de AC Perú cuyo pilar es la importancia de 𝗲𝗹𝗲𝘃𝗮𝗿 𝗲𝗹 𝗻𝗶𝘃𝗲𝗹 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝗰𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗱𝗲 𝗻𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗼 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗲𝘁𝗼. 📣 Si pasamos tanto tiempo en el trabajo, ¿por qué pasarla mal? Una vez más comprobamos que al invertir en el bienestar, desarrollo y satisfacción de nuestros equipos, creamos un ambiente propicio para la excelencia en el servicio al cliente. La coherencia entre una 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗱𝗲𝗹 𝗲𝗺𝗽𝗹𝗲𝗮𝗱𝗼 𝗽𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝘃𝗮 y una 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗱𝗲𝗹 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗻𝗼𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲 es la fórmula infalible para que ese matrimonio logre conquistar corazones, fidelizar clientes y enamorarse para toda la vida. 😍 Gracias Jorge Vildoso, Gerente de Talento y Experiencia del Empleado en Arca Perú, -amigo de la casa- por compartirnos la magia y dejar un aprendizaje final que nos encantaría saber cómo lo estás logrando: ⚫ 🔴 ¿𝘾𝙤́𝙢𝙤 𝙘𝙖𝙣𝙖𝙡𝙞𝙯𝙖𝙧 𝙢𝙚𝙟𝙤𝙧 𝙢𝙞 𝙚𝙣𝙚𝙧𝙜í𝙖, 𝙘𝙤́𝙢𝙤 𝙚𝙦𝙪𝙞𝙡𝙞𝙗𝙧𝙖𝙧 𝙢𝙚𝙟𝙤𝙧? 🔴 ⚫ Gracias a los cracks de HRBP UPC, Postgrado UPC & Catapulta | Alfredo Casas Perez - HRBP - Gestión Humana - Talento - RRHH, Susana Sugano & Diego Tuesta Espinoza, por generar estos espacios con tanto valor para seguir aprendiendo e inspirando. #DattiColombatti #Wellbeing #EX #CX #ExperienciaDelCliente #ExperienciaDelEmpleado #Aprendizaje #TransformaciónCultural #CapacitaciónyDesarrollo #HRSessions
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🎁Ya llega la navidad!! Y acá mi regalo para hacer realidad un deseo del 2025 🎁 Para quienes quieren diseñar una estrategia DEI para su empresa, pero no sabes por dónde empezar 🤔 he preparado este último webinar del año! 🎉 Será un espacio dedicado a brindar una guía completa con el paso a paso para diseñar una estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) que se adapte a las necesidades de las organización. No será la fórmula secreta pero si algunas buenas prácticas que durante estos 10 años he podido identificar. 👉🏾Si lideras temas de cultura corporativa, desarrollo de talento o tomas decisiones estratégicas en tu empresa, ¡este evento es para ti! 🔍 ¿Qué aprenderás? ✔️ Como iniciar el enfoque DEI desde cero. ✔️ ¿Diversidad o Inclusión? Descubre en qué enfocarte primero. ✔️ Claves para asignar presupuesto y responsables. ✔️ Cómo medir avances con indicadores claros. ✔️ Momentos clave para impulsar cambios culturales. 🗓 Cuándo: 4 de Dic 2024 ⏰ Hora: 11:00am Bogotá-Lima 💻 Formato: Virtual Este no es solo un webinar más. Es una oportunidad para obtener herramientas prácticas, framework claros y estrategias accionables que transformarán la manera en que tu empresa aborda el enfoque DEI. 🔗 ¡Regístrate gratis aquí! https://lu.ma/91ovin2r 💪🏾 ¿Te interesa? Etiqueta a colegas, comparte con tu red y ayúdanos a llevar esta conversación tan necesaria a más líderes que quieren marcar la diferencia. Hagamos que la Diversidad, la Equidad y la Inclusión sean el motor de un cambio cultural real. 🌍✨ #DEI #Webinar #DiversidadEquidadInclusión #CulturaCorporativa #Liderazgo #NuestroFlow
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¡Bienvenido mayo, un mes cargado de nuevas oportunidades económicas y comerciales por descubrir! Es el momento idóneo para reflexionar sobre nuestros logros hasta ahora y trazar planes que impulsen nuestros objetivos empresariales. Durante este período, podemos dedicar tiempo a revisar estrategias, potenciar la innovación en nuestros productos o servicios, y consolidar alianzas estratégicas que impulsen nuestro crecimiento. Nos encontramos en pleno segundo trimestre del año, una etapa crucial que demanda agilidad y adaptabilidad ante los cambios del mercado. Con un enfoque estratégico y una actitud proactiva, estamos preparados para capitalizar las tendencias emergentes y responder de manera efectiva a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Que este mes de mayo sea un tiempo de crecimiento, colaboración y éxito para todos nosotros. Sigamos avanzando juntos hacia nuevas metas y logros en el mundo empresarial. #Mayo #Economía #Comercio #ÉxitoEmpresarial
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🎄 𝗙𝗶𝗻 𝗱𝗲 𝗮𝗻̃𝗼: 𝗲𝗹 𝗯𝗮𝗹𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲 𝗲𝗹 𝗮𝗴𝗼𝘁𝗮𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼 𝘆 𝗹𝗮 𝗴𝗿𝗮𝘁𝗶𝘁𝘂𝗱 🎄 Ya estamos en esa época del año donde todo se acelera. Las metas por cerrar, los pendientes que se acumulan, las celebraciones... y, seamos sinceros, el cansancio que empieza a pesar. Desde mi experiencia en Recursos Humanos, sé que este momento puede ser un reto, no solo para nosotros mismos, sino también para los equipos con los que trabajamos. El rol de RR.HH. va más allá de cerrar el año con organizar eventos y planificar el próximo año: se trata de acompañar a las personas, recordándoles que no están solas y que está bien tomarse un respiro cuando se necesita. 💡 ¿𝗤𝘂𝗲́ 𝗽𝗼𝗱𝗲𝗺𝗼𝘀 𝗵𝗮𝗰𝗲𝗿 𝗲𝗻 𝗲𝘀𝘁𝗮 𝗿𝗲𝗰𝘁𝗮 𝗳𝗶𝗻𝗮𝗹? Algunas ideas: 1. 𝗖𝗲𝗹𝗲𝗯𝗿𝗮 𝗹𝗮𝘀 𝗽𝗲𝗾𝘂𝗲𝗻̃𝗮𝘀 𝘃𝗶𝗰𝘁𝗼𝗿𝗶𝗮𝘀: el reconocimiento no tiene que esperar al cierre del año. 2. 𝗙𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮 𝗲𝗹 𝗮𝘂𝘁𝗼𝗰𝘂𝗶𝗱𝗮𝗱𝗼: recordemos que un líder agotado no puede guiar con claridad. 3. 𝗙𝗮𝗰𝗶𝗹𝗶𝘁𝗮 𝗲𝘀𝗽𝗮𝗰𝗶𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝘀𝗶𝗻𝗰𝗲𝗿𝗮: a veces, solo hablar de cómo nos sentimos alivia. También es un buen momento para reflexionar y reconocer todo lo que hemos avanzado, por pequeño que parezca. La gratitud, hacia nosotros mismos y hacia quienes nos han acompañado, es una forma poderosa de cerrar el año con energía positiva. ✨ ¿Y ustedes? ¿Cómo llevan este cierre de año? #RecursosHumanos #BienestarLaboral #FinDeAño #RRHH
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Elevando el Retail: Una Estrategia de RRHH Centrada en las Personas que quieren hacer del comercio su vida. El sector del retail es un entorno dinámico que exige no solo adaptabilidad, sino también una visión centrada en el bienestar de quienes lo impulsan: los empleados. La clave para un éxito sostenible y humano radica en una estrategia de RRHH que prioriza colocar a las personas donde desean estar. Cuando los trabajadores se encuentran en posiciones que resuenan con sus pasiones y habilidades, la productividad y la satisfacción laboral se disparan. Esta alineación entre los deseos individuales y los objetivos corporativos es el motor de una cultura laboral vibrante y de un equipo altamente motivado. Por eso eso rodearte de estas personas hará más fácil y feliz impulsar la satisfacción de nuestros clientes. Imaginemos un enfoque donde el sábado se convierta en el día favorito para aquellos en el mundo del retail. Tradicionalmente, los fines de semana pueden ser sinónimo de jornadas extenuantes, pero ¿qué pasaría si reinventamos el sábado como un día de celebración y reconocimiento? Un día en el que cada logro se celebra y cada esfuerzo se valora, transformando la rutina en una experiencia enriquecedora. Esta visión no solo es posible, sino que es el futuro hacia el que debemos avanzar. Un futuro donde el éxito humano es el indicador más valioso de nuestro progreso. ¡Feliz Sábado de comercio!
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Coordinador de ventas Ejecutivo de Ventas en Ipacpa CEPSA Grupo Schettino
1 mesBuenas noches Lic José Luis, totalmente de acuerdo, la atención personalizada con los clientes nos sensibiliza y nos ayuda a tomar mejores decisiones. La diversidad en la práctica es interesante, fortalece y enriquece, en algún momento tuve un equipo donde el de mayor experiencia tenía 73 años y el más joven 28, y era un equipo ganador. Saludos cordiales!!!