Buenas noches, cómo están? Cómo les acabó de ir en su cierre de Octubre? Les deseo que este mes de noviembre esté lleno de éxitos y que su planeacion estratégica del 2025 ya esté en marcha, arrancamos con los 4 temas de la semana que tengo preparados para ustedes. Recuerden mi frase “Los mejores resultados comerciales se alcanzan al interactuar con los clientes, no al quedarse detrás de un escritorio.” Por favor déjame tus comentarios, reacciones y si lo creen conveniente por favor compartan con sus contactos. La influencia de la diversidad en los equipos de ventas. La diversidad en los equipos de ventas no solo enriquece el ambiente laboral, sino que también proporciona una ventaja competitiva significativa. Equipos diversos, que incluyen diferentes antecedentes, perspectivas y experiencias, pueden entender mejor las necesidades de un consumidor variado. Esto resulta fundamental en un mundo donde los consumidores buscan marcas que se alineen con sus valores. Promover la diversidad fomenta la innovación; los diferentes puntos de vista conducen a enfoques creativos para resolver problemas y atraer clientes. Además, las investigaciones demuestran que la diversidad está relacionada con un mayor desempeño y productividad. Al diversificar el equipo de ventas, las empresas pueden ampliar su comprensión del mercado y adaptarse más rápidamente a los cambios en las expectativas del consumidor. Implementar políticas inclusivas y prácticas de contratación que busquen activamente la diversidad puede ser un buen inicio. Promover un entorno en el que todas las voces sean escuchadas y valoradas es igualmente esencial. ¿Cómo promueves la diversidad en tu equipo? Comparte tus iniciativas y aprendizajes para crear un espacio donde todos se sientan valorados. #Diversidad #Inclusión #Ventas
Publicación de José Luis Benhumea Granados
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🎯 La gran oportunidad del cierre de año: conectar, reflexionar y proyectar 🚀 Teniendo en cuenta que ya estamos casi tocando el mes de Diciembre, es muy importante no solo considerarlo como el mes de los balances y proyecciones, sino también una oportunidad única para conectar de manera auténtica con nuestros equipos. Más allá de números y métricas, cada cierre de año nos debe invitar a detenernos, mirar hacia adentro y generar conversaciones reales y humanas. 💡 ¿Por qué es importante? Porque un equipo motivado, comprendido y alineado es el motor que impulsa los objetivos de cualquier organización. ✨ ¿Cómo podemos aprovechar este momento? 1️⃣ Reflexionar sobre el año que pasó: Sentarnos a conversar sobre los highlights y lowlights del año, tanto a nivel individual como colectivo. Entender los logros, los desafíos y las lecciones que cada integrante vivió. 2️⃣ Escuchar sueños y aspiraciones: Abrir espacio para que cada persona comparta sus motivaciones y metas futuras, más allá del ámbito laboral. 3️⃣ Matchear objetivos personales y organizacionales: Trabajar en conjunto para alinear esas aspiraciones personales con los objetivos estratégicos de la compañía, creando un plan que potencie a las personas y, por ende, a la organización. 4️⃣ Proyectar un futuro compartido: Desde esta base sólida, planificar un 2025 lleno de propósito, colaboración y resultados sostenibles. 🎉 ¿El resultado? Un equipo que siente que su voz importa, que está alineado con la visión de la empresa y que comienza el año con energía renovada para alcanzar metas compartidas. El verdadero crecimiento empieza desde adentro y se proyecta hacia todos los stakeholders. Este diciembre, más allá de cerrar ciclos, abramos puertas a nuevas oportunidades juntos. 💪 #LiderazgoHumano #CierreDeAño #TrabajoEnEquipo #CulturaOrganizacional #Motivación #Proyección
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Hace un rato cerramos una reunión estratégica clave con el equipo de Sens People, poniendo la lupa en nuestras metas de esta semana, revisando cómo estamos cerrando noviembre y preparando el terreno para las últimas actividades del año. 🌟 Cada conversación, cada idea y cada acción trazada hoy nos recuerda que la fuerza de un equipo radica en su capacidad para planificar con claridad, ejecutar con propósito y adaptarse con agilidad. 💡 Mientras miramos hacia diciembre, las preguntas que nos guían son: ✅️ ¿Qué impacto queremos dejar este 2024?. ✅️ ¿Cómo podemos cerrar el año no solo cumpliendo metas, sino superando expectativas?. ✅️ Qué aprendizajes llevaremos para iniciar el próximo año con más fuerza y enfoque?. Trabajar con un equipo comprometido y enfocado no es solo una ventaja, es una inspiración constante. 🙌 ¡Vamos con todo hacia este cierre de año! 🚀 #Estrategia #TrabajoEnEquipo #Liderazgo #CierreDeAño Ruth Maldonado Sergio Carreras Sens Consultora Sens People
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✈️ Esta semana estuve en Panamá en una convención de trabajo, y después de muchísimas discusiones, una de las cosas que más llamó mi atención fue cómo nuestras costumbres y formas de hacer las cosas pueden influir en la manera en que entendemos a los demás. Cuando estamos acostumbrados a “lo que yo hago”, a veces nos cuesta imaginar que otras personas puedan pensar, actuar o sentir de manera diferente. Pero lo cierto es que, para nuestros clientes, lo que para nosotros es habitual puede no serlo en absoluto. 💡 Lección de la semana: En marketing, como en la vida, debemos recordar que nuestra perspectiva no siempre refleja la realidad de quienes están del otro lado. Entender y aceptar las diferencias es clave para crear conexiones más fuertes y ofrecer soluciones que realmente respondan a las necesidades de nuestros clientes. 📣 Reflexión: Un programa de fidelización bien diseñado no solo recompensa a tus clientes, sino que también se convierte en una herramienta clave para escucharlos, entenderlos y conocerlos mejor. 👉 ¿Te gustaría crear un programa de fidelización que no solo premie, sino que también conecte con tus clientes y aproveche al máximo tu data? En WeAreMashin podemos ayudarte a diseñar soluciones creativas, útiles y completamente integradas con las necesidades de tu marca, hablemos. 🖤💛 En lo triste de la semana: sí, los Steelers perdieron esta semana. Pero seguimos confiando. 💪 #MarketingEstrategico #Fidelizacion #CustomerExperience #DataDriven #Empatia #EntenderAlCliente #Herewego
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¡Bienvenido mayo, un mes cargado de nuevas oportunidades económicas y comerciales por descubrir! Es el momento idóneo para reflexionar sobre nuestros logros hasta ahora y trazar planes que impulsen nuestros objetivos empresariales. Durante este período, podemos dedicar tiempo a revisar estrategias, potenciar la innovación en nuestros productos o servicios, y consolidar alianzas estratégicas que impulsen nuestro crecimiento. Nos encontramos en pleno segundo trimestre del año, una etapa crucial que demanda agilidad y adaptabilidad ante los cambios del mercado. Con un enfoque estratégico y una actitud proactiva, estamos preparados para capitalizar las tendencias emergentes y responder de manera efectiva a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Que este mes de mayo sea un tiempo de crecimiento, colaboración y éxito para todos nosotros. Sigamos avanzando juntos hacia nuevas metas y logros en el mundo empresarial. #Mayo #Economía #Comercio #ÉxitoEmpresarial
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¿𝙇𝙚 𝙖𝙗𝙧𝙞𝙧í𝙖𝙨 𝙡𝙖 𝙥𝙪𝙚𝙧𝙩𝙖 𝙙𝙚 𝙩𝙪 𝙘𝙖𝙨𝙖 𝙖 𝙪𝙣 𝙙𝙚𝙨𝙘𝙤𝙣𝙤𝙘𝙞𝙙𝙤 𝙥𝙖𝙧𝙖 𝙦𝙪𝙚 𝙞𝙣𝙜𝙧𝙚𝙨𝙚 𝙮 𝙨𝙪𝙘𝙚𝙙𝙖 𝙡𝙖 𝙢𝙖𝙜𝙞𝙖? 🥤 La mayoría de nosotros seguro que contestaría que NO ❌; sin embargo, esto es lo que SÍ ✅ ocurre en 389k puntos de venta a nivel nacional, cada vez que uno de los gestores de venta de Arca Continental Lindley 🇵🇪 del Sistema Coca Cola, visita a un store owner para realizar los 7 pasos de la venta cimentando las 𝗯𝗮𝘀𝗲𝘀 𝗱𝗲𝗹 𝗻𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗼 en la 𝗿𝗲𝗹𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝘇𝗮. Todo ello respaldado en una 𝗚𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝗖𝗮𝗺𝗯𝗶𝗼 𝗖𝘂𝗹𝘁𝘂𝗿𝗮𝗹 de manera exitosa a través del programa CON RESPETO GANAMOS TODOS de AC Perú cuyo pilar es la importancia de 𝗲𝗹𝗲𝘃𝗮𝗿 𝗲𝗹 𝗻𝗶𝘃𝗲𝗹 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝗰𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗱𝗲 𝗻𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗼 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗲𝘁𝗼. 📣 Si pasamos tanto tiempo en el trabajo, ¿por qué pasarla mal? Una vez más comprobamos que al invertir en el bienestar, desarrollo y satisfacción de nuestros equipos, creamos un ambiente propicio para la excelencia en el servicio al cliente. La coherencia entre una 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗱𝗲𝗹 𝗲𝗺𝗽𝗹𝗲𝗮𝗱𝗼 𝗽𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝘃𝗮 y una 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗱𝗲𝗹 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗻𝗼𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲 es la fórmula infalible para que ese matrimonio logre conquistar corazones, fidelizar clientes y enamorarse para toda la vida. 😍 Gracias Jorge Vildoso, Gerente de Talento y Experiencia del Empleado en Arca Perú, -amigo de la casa- por compartirnos la magia y dejar un aprendizaje final que nos encantaría saber cómo lo estás logrando: ⚫ 🔴 ¿𝘾𝙤́𝙢𝙤 𝙘𝙖𝙣𝙖𝙡𝙞𝙯𝙖𝙧 𝙢𝙚𝙟𝙤𝙧 𝙢𝙞 𝙚𝙣𝙚𝙧𝙜í𝙖, 𝙘𝙤́𝙢𝙤 𝙚𝙦𝙪𝙞𝙡𝙞𝙗𝙧𝙖𝙧 𝙢𝙚𝙟𝙤𝙧? 🔴 ⚫ Gracias a los cracks de HRBP UPC, Postgrado UPC & Catapulta | Alfredo Casas Perez - HRBP - Gestión Humana - Talento - RRHH, Susana Sugano & Diego Tuesta Espinoza, por generar estos espacios con tanto valor para seguir aprendiendo e inspirando. #DattiColombatti #Wellbeing #EX #CX #ExperienciaDelCliente #ExperienciaDelEmpleado #Aprendizaje #TransformaciónCultural #CapacitaciónyDesarrollo #HRSessions
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🎁Ya llega la navidad!! Y acá mi regalo para hacer realidad un deseo del 2025 🎁 Para quienes quieren diseñar una estrategia DEI para su empresa, pero no sabes por dónde empezar 🤔 he preparado este último webinar del año! 🎉 Será un espacio dedicado a brindar una guía completa con el paso a paso para diseñar una estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) que se adapte a las necesidades de las organización. No será la fórmula secreta pero si algunas buenas prácticas que durante estos 10 años he podido identificar. 👉🏾Si lideras temas de cultura corporativa, desarrollo de talento o tomas decisiones estratégicas en tu empresa, ¡este evento es para ti! 🔍 ¿Qué aprenderás? ✔️ Como iniciar el enfoque DEI desde cero. ✔️ ¿Diversidad o Inclusión? Descubre en qué enfocarte primero. ✔️ Claves para asignar presupuesto y responsables. ✔️ Cómo medir avances con indicadores claros. ✔️ Momentos clave para impulsar cambios culturales. 🗓 Cuándo: 4 de Dic 2024 ⏰ Hora: 11:00am Bogotá-Lima 💻 Formato: Virtual Este no es solo un webinar más. Es una oportunidad para obtener herramientas prácticas, framework claros y estrategias accionables que transformarán la manera en que tu empresa aborda el enfoque DEI. 🔗 ¡Regístrate gratis aquí! https://lu.ma/91ovin2r 💪🏾 ¿Te interesa? Etiqueta a colegas, comparte con tu red y ayúdanos a llevar esta conversación tan necesaria a más líderes que quieren marcar la diferencia. Hagamos que la Diversidad, la Equidad y la Inclusión sean el motor de un cambio cultural real. 🌍✨ #DEI #Webinar #DiversidadEquidadInclusión #CulturaCorporativa #Liderazgo #NuestroFlow
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🎯 Un buen consejo para terminar el año. En los últimos meses del año es común que las empresas aprovechen para reconocer a sus colaboradores con regalos corporativos o actividades especiales. Si bien estos gestos de gratitud son importantes, podemos preguntarnos: ¿realmente mueven la aguja en el compromiso de la gente? 🤔 Es cierto, los regalos no le caen mal a nadie, pero definitivamente NO es lo que va a hacer que una persona quiera quedarse en una empresa. ¿Qué cosas SÍ pueden hacerlo? ✅ Buen liderazgo. ✅ Buen ambiente de trabajo. ✅ Salarios justos. ✅ Desafíos y oportunidades. ✅ Flexibilidad. De nada sirve invertir en regalos de fin de año, si antes no invertiste tiempo y trabajo en estos puntos de arriba. 🎁 Los regalos corporativos son importantes, pero no suficientes para generar un cambio profundo en una organización. 🚀 Invertir en acciones que generen una buena cultura de trabajo a largo plazo no solo fideliza el talento actual, sino que atrae el mejor talento a futuro. -------------------------------------- 👉 Contactame si necesitas asesoría sobre buenas prácticas para fortalecer la cultura de trabajo en tu organización. #RecursosHumanos #CulturaOrganizacional #BienestarLaboral #ConsultoríaRRHH
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Nueva semana, nuevo blog: Perspectiva vs Realidad. Importa más como lo ves, que lo que es. (lectura 2 min) Esta semana fue algo extraña, ya que, cerrando nuestro mejor mes, fue una de las semanas que más confusión y duda he sentido. Tuvimos una junta que nos hizo cuestionarnos algunas cosas sobre la marca y hacia donde vamos. Y aun cuando la junta no fue necesariamente mala, nos hizo ver y cuestionarnos cosas que por varios meses ignoramos. Salí un poco confundido, con muchas cosas pasando por mi cabeza. Conforme pasaron los días, fui siendo un poco más positivo ante estas dudas y cosas que vimos en la junta. Empecé a verlo desde otro lado, y me di cuenta de que no era la situación lo que me estaba generando esa incomodidad, sino mi perspectiva de esta. Porque una vez que empecé a verlo como una oportunidad para crecer, y como algo que agradezco que haya pasado, me empecé a sentir diferente. Empecé a sentirme muy positivo sobre el futuro. Me di cuenta, que a pesar de que no estamos donde queremos estar, al menos ya sabemos hacia donde ir. Aunque no tengamos muy claro cómo iremos, ya sabemos hacia donde apuntar. Llegue a la conclusión de que la mayoría de las veces, la situación per se no es negativa ni positiva, sino es nuestra percepción de ella la que puede causar un sentimiento que nos impulse o nos tumbe. Creo que es importante recordar que puede tener más impacto como lo ves, que lo que es.
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¡A ver cómo les hago entender bien a todos el legado y los valores de mi empresa! Cuando ya no funciona que en cada reunión, cena de Navidad o retiro de fin de semana, uno se desgañite en contar a todos los empleados la historia y los valores con los que el bisabuelo comenzó el legado empresarial… que esos valores son la clave de vuestro liderazgo… y que no basta un cambio estético - que suele ser un nuevo diseño de logo sin más- para “parecer más modernos”… es el momento de contar con profesionales de comunicación, con criterio y experiencia, capaces de conectar y adaptar, de forma coherente y robusta, las raíces del pasado con el presente y futuro de la empresa. Profesionales que, más allá de trabajar con tópicos, no confundan valores de la empresa con meras descripciones o adjetivos de lo que “nos gustaría ser” o “nos gustaría que nos vieran así”, sin más sustento que la última moda o tendencia y que distan mucho de lo que realmente la empresa ha sido, es y será. Una estrategia de comunicación que tenga como origen esta base es fundamental para la sostenibilidad futura de la empresa, porque transmite fortaleza, estabilidad, criterio y claridad no sólo a los públicos externos, sino también a los internos, facilitando la toma de decisiones diarias de los equipos, porque saber quiénes son, les orienta sobre qué decisión deben tomar. No hay futuro sin historia y si ésta no se comunica se olvida, dando como resultado equipos desnortados al albur de las últimas tendencias. #comunicacion #empresafamiliar #medianaempresa #legadoempresarial #liderazgoempresarial
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DICIEMBRE: ¿CIERRE O INICIO? MES CLAVE PARA PRE-CALIBRAR Y ARRANCAR EL AÑO CON TODO Aprovecha diciembre como la oportunidad perfecta para preparar a tu equipo y empezar el año con claridad, entusiasmo y foco estratégico. Este mes no solo marca el cierre de un ciclo, sino que también es el momento ideal para planificar, capacitar y alinear a todos hacia los objetivos que quieres alcanzar. ¿POR QUÉ INVERTIR EN PRE-CALIBRACIÓN Y MOTIVACIÓN ANTES DE ENERO? Inicio Fuerte y Productivo: Comenzar el año con un equipo preparado reduce el tiempo de adaptación y asegura que todos estén listos para actuar desde el primer día. Esto maximiza la productividad y evita arrancar "a medio gas". Alineación Estratégica: Cuando las metas están claras y cada miembro sabe cómo contribuir a ellas, se trabaja con dirección y propósito. Esto no solo mejora los resultados, sino que también crea un entorno de colaboración eficiente. Motivación e Impulso: Generar entusiasmo antes de enero inspira confianza y refuerza la energía colectiva. Un equipo motivado se siente capaz de afrontar retos y transformar oportunidades en logros concretos. Cohesión y Espíritu de Equipo: Diciembre es perfecto para actividades que refuercen la comunicación, el sentido de pertenencia y la conexión entre las personas. Esto fortalece las relaciones y prepara al grupo para trabajar en sinergia. Prevención de Obstáculos: Capacitar y anticipar posibles retos permite que los equipos enfrenten el nuevo año con herramientas y estrategias claras, reduciendo la incertidumbre y los contratiempos. Cómo aprovechar diciembre como pre-calibración: Define y Comunica las Metas: Comparte los objetivos estratégicos del próximo año y el rol de cada área en su cumplimiento. Capacita al Equipo: Organiza talleres o sesiones de entrenamiento que actualicen habilidades y enfoquen la visión de trabajo. Reconoce el Progreso: Destaca los logros del año que termina para reforzar la confianza y cerrar con gratitud. Inspira con una Visión Compartida: Refuerza el propósito de la empresa y cómo cada persona contribuye al impacto global. Prepara un Ritual Motivador: Una actividad especial de cierre, como una reunión inspiradora o un mensaje personalizado, puede marcar el tono para el próximo año. Diciembre no es solo el cierre de un ciclo; es la plataforma perfecta para calibrar a tu equipo y arrancar el próximo año con claridad, energía y determinación. Capacitar, alinear y motivar no es solo una estrategia para mejorar resultados, sino también para cultivar una cultura de alto rendimiento que sostenga el crecimiento a largo plazo. ¿Estás listo para pre-calibrar a tu equipo y comenzar el año con fuerza?
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Coordinador de ventas Ejecutivo de Ventas en Ipacpa CEPSA Grupo Schettino
1 mesBuenas noches Lic José Luis, totalmente de acuerdo, la atención personalizada con los clientes nos sensibiliza y nos ayuda a tomar mejores decisiones. La diversidad en la práctica es interesante, fortalece y enriquece, en algún momento tuve un equipo donde el de mayor experiencia tenía 73 años y el más joven 28, y era un equipo ganador. Saludos cordiales!!!