La reputación es la tarjeta de visita de un vendedor. Refleja la calidad de tus productos y servicios y es esencial para generar confianza en los usuarios de la plataforma. Basándose en las opiniones de los clientes, influye directamente en la decisión de compra. 👉 Descubre en los cards la importancia de la reputación del seller en Mercado Libre y cómo puedes transformar tu negocio.
Publicación de KONCILI LATAM
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¿Alguna vez has tenido registros de chargeback en tus ventas online? Las razones por las que los clientes solicitan el chargeback varían mucho, pero algunas son básicas, como el fraude o las divergencias en el valor de la compra. Conocer los motivos más comunes te ayuda a controlar las ventas y, por supuesto, a evitar pérdidas. ✅ En este escenario, Koncili está listo para ayudarte (¡y mucho!). La herramienta de conciliación tiene reportes de contracargos, reembolsos, devoluciones y otros procesos que pueden ocurrir durante tu operación de ventas en los marketplaces. ¡Es hora de tener una visión más amplia y estratégica de tu e-commerce! 🔗¡Conoce a Koncili!
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Gente, no compren ni vendan por marketplace si no es muy necesario. Si lo tienen que hacer tomen estas precauciones: 👀 ver el perfil del comprador/vendedor: fotos, interacción, desde cuando está en el face. Estar atentos a los perfiles falsos o nuevos. 🏃♂️ que no te apuren con la operacion. Si te apuran es por algo. Generalmente utilizan términos como: Justo estoy cerca, estoy viajando y le digo a fulano/a que se comunique, lo Tenes te lo reservo y paso a buscarlo ya, ahora te transfiero etc. Manejen ustedes los tiempos. Lo que quieren es ponerlos nerviosos y jugar con la necesidad. 💸 si llegan a concretar la compra de un producto: pacten un lugar de entrega. Un domicilio. Cómo cuando van a un local a buscarlo. También asegúrense la forma de pago. Si es efectivo no vayan solos. Si es transacción bancaria aseguren previamente los datos del vendedor. No transfieran a otra persona que no sea con quien están hablando. Estos datos asegúrense antes del pago. 💰 Si es una venta la que hacen, aseguren que la transacción sea legal. Verifiquen el depósito antes de entregar el producto. Pacten también un lugar de entrega y nunca solos. Derecho Informático
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¿Cómo Vender en Coppel? - Guía Completa para Vender Online ¿Cómo Vender en Coppel? - Guía Completa para Vender Online GANA DINERO COMPARTIENDO -Recibe USD 50 de crédito de cash back en tu primera compra -Refiere a un amigo y gana dinero en efectivo el %30 como comisión por la compra en efectivo de forma recurrente. -Al referir a un amigo, el también recibe $50 de crédito después de su primera compra #general
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¡Evita las anulaciones de compra en Mercado Libre con estas recomendaciones! Recuerda: las cancelaciones frecuentes pueden afectar tu reputación e incluso provocar la suspensión de tu cuenta en el marketplace. ✅ Para mantener tu reputación en verde, no puedes tener más que el 1% de tus ventas totales en compras anuladas. ✅ Si eres MercadoLíder, no puedes tener que el 0,5% de tus ventas totales en anulaciones. ¿Cómo está la tasa de cancelaciones de tu tienda en Mercado Libre? 👀
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El Hot Sale de Mayo fue un éxito y rompió no solo con el récord de ventas sino de compras en cuotas sin interés, las cuales alcanzaron el 80% del total de las ventas. Las tiendas bancarias ofrecieron 12, 18 y 24 cuotas lo que fue aceptado y elegido por los consumidores. Ya con la mirada puesta en esta tendencia de los consumidores, es que con muchos de nuestros clientes realizamos anualmente campañas de recupero apelando a la misma metodología —> ofreciendo la posibilidad de cancelar su deuda en un período de tiempo limitado, en cuotas y con un descuento. Estas resultan exitosas al punto que en las últimas promociones hemos aumentado el recupero en un promedio del 30%. #hotsale #deudas #recuperodeudas #cuotas #hotsalecobranzas #RRHH #planning #callcenter #gestioncobranzas #gestioncalidad #crm #sms #mails #ivr #bots #whatsapp #outbound #inbound
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¡Deja de perder ventas! 📉 Si tu tienda en línea no está generando las conversiones que deseas. Probablemente no está transmitiendo la confianza adecuada a tus posibles compradores. Agregar estos indicadores es una forma sencilla y efectiva de aumentar tu conversión de la noche a la mañana. Agregar indicadores como: • Reseñas • Testimonios de clientes reales • Garantías • Plazos de entrega para establecer expectativas claras. • Una garantía extendida tranquiliza a los clientes • Una garantía de devolución del dinero ofrece una red de seguridad • Agregar la opción de pagos contra entrega genera confianza y reduce el riesgo percibido. *** El 81,4% de la gente que ve este contenido no reacciona a él (y no pasa nada). Si crees que podría ayudar a más gente, compártelo ♻️ . #Ecommerce #CRO #Shopify
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Tú también lo has hecho, y te lo habrán hecho a ti, segurísimo. ¿Cuántas veces has dejado una compra online a medio terminar? Que si te interrumpen y te pones a hacer otra cosa... Que si ahora no tienes la tarjeta a mano... Que si te has olvidado la contraseña y ya lo harás más tarde… Es normal, a todos nos ha pasado, y a tus clientes también les pasa. ¿Pero sabes la cantidad de dinero que se pierde por los carritos abandonados? Hasta un 80%, o lo que es lo mismo: 4 trillones de dólares en ventas perdidas. Por eso en el vídeo que te dejamos en comentarios vas a descubrir cómo recuperar una venta en menos de 5 minutos. (Verás en una llamada real cómo conseguimos finalizar la compra). ¿Te ha parecido útil? Ya sabes, llama hoy mismo y recupera esas ventas que tienes ahí aparcadas. PD: Que no te frene que estemos en verano. Te puedes llevar alguna alegría que no te esperas solo por tomar acción.
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Cómo Generar Confianza y Aumentar Tus Ventas Online Hablamos sobre cómo la falta de confianza puede ser el asesino silencioso de las ventas en línea. Compartimos tres pasos clave para generar confianza en tu tienda online y así impulsar tus ventas: añadir reseñas reales de clientes satisfechos, mostrar sellos de seguridad, y ofrecer garantías de devolución. La confianza es la clave para el éxito del comercio electrónico. #VentasOnline #ConfianzaEnLinea #DesarrolloDeNegocios #OptimizaciónDeEcommerce #GarantíasDeCompra
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¿Sabías que el 70% de tus ventas se pierden en el carrito? 🛒 Es frustrante, ¿verdad? Clientes que están a un solo clic de comprar, pero abandonan la página sin completar la transacción. Esto pasa más de lo que piensas. ¡Pero no todo está perdido! Aquí te dejo 3 tácticas efectivas para recuperar esas ventas y mejorar tus ingresos: 1️⃣ Correos automáticos de recuperación: Envía recordatorios personalizados 1 o 2 horas después de que abandonen el carrito. Ofrece un pequeño incentivo, como un descuento o envío gratis, para motivarlos a finalizar la compra. 📧 2️⃣ Notificaciones push personalizadas: Usa notificaciones automáticas que aparezcan en el navegador o en el móvil para recordar al cliente lo que dejó pendiente. Es un toque discreto pero efectivo. 🔔 3️⃣ Optimización del checkout: Reduce la fricción en el proceso de pago. Asegúrate de que sea lo más sencillo posible, permitiendo métodos de pago rápidos y minimizando los pasos necesarios. 🛍️ 👉 ¿Te gustaría conocer más tácticas para recuperar ventas abandonadas? Comenta "RECUPERAR" abajo y te enviaré una guía gratuita. 💬
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Average Order Value (AOV) o Ticket Medio El AOV mide la cantidad promedio que los clientes gastan en tu tienda. Un AOV alto significa que generas más ingresos por cliente. Para maximizar esto: - Ofrece paquetes y promociones. - Realiza crossells y upsells (UpCart es una muy buena opción para Shopify.) - Ofrece envío gratuito por encima de cierto umbral de pedido
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